Elevando os serviços de viagens aéreas a um novo patamar.

Báo Thanh niên•13/10/2025

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O Terminal 3 não só ostenta a maior escala e a tecnologia mais moderna do país, como também é uma "plataforma de lançamento" para que os serviços de aviação vietnamitas alcancem novos patamares – padrões internacionais combinados com a essência nacional, onde cada ponto de contato deixa uma marca do orgulho vietnamita.

Em 17 de abril de 2025, o primeiro voo do Terminal 3, transportando 105 passageiros de Ho Chi Minh para Van Don ( Quang Ninh ), decolou. Apesar de ser um voo de teste, os passageiros desfrutaram de procedimentos rápidos e convenientes e, em especial, tiveram a oportunidade de experimentar o serviço sofisticado do Lotus Lounge da SASCO. Esse sucesso foi alcançado porque, simultaneamente ao notável progresso da construção do Terminal 3, a SASCO também abriu suas portas rapidamente para receber o primeiro voo.

O Lotus Lounge impressiona particularmente com seu espaço inspirado na essência do artesanato vietnamita, desde cerâmica, sal e flores de lótus – materiais familiares da vida vietnamita combinados com um estilo de design moderno, luxuoso e distinto. Como um lounge de classe executiva exclusivo para passageiros da Vietnam Airlines , o Lotus Lounge proporciona aos viajantes não apenas conforto, mas também a oportunidade de sentir claramente o espírito e o orgulho vietnamitas celebrados em cada detalhe.

A SASCO dissemina esse espírito no lounge Le Saigonnais, evocando memórias da antiga Saigon em cada detalhe, desde os chapéus cônicos vietnamitas e as pequenas ruas de Saigon até os elegantes ao dai usados pelos funcionários. Já no The SENS Business Lounge, a suavidade da seda vietnamita é elevada à arquitetura, criando uma experiência sublime. Cada lounge executivo incorpora a dedicação e a marca do artesão, assim como cada funcionário da SASCO se compromete a prestar um excelente serviço.

A gastronomia da SASCO em Tan Son Nhat faz parte de uma jornada cultural. O Cuisine de Saigon recria o espírito culinário refinado da antiga Saigon, enquanto o The Phoenix brilha como um símbolo da vibrante fênix em busca da perfeição. Para os passageiros ocupados, o +84 Eatery e o Fresh2go oferecem conveniência sem abrir mão da qualidade. O destaque da culinária da SASCO é sua diversidade, riqueza e sofisticação. Os visitantes certamente jamais esquecerão os sabores autênticos do arroz quebrado, da sopa de macarrão com carne e do Pho Sen, bem como dos pratos modernos europeus e asiáticos para satisfazer todos os paladares. Notavelmente, a SASCO lançou recentemente um autêntico menu indiano preparado por chefs indianos experientes, atendendo aos diversos gostos de viajantes indianos, grupos internacionais e jovens que apreciam experiências culinárias – os sabores de "Bollywood".

O Sr. Nguyen Huu Nguyen, um veterano residente na Cidade de Ho Chi Minh, compartilhou seus sentimentos: "Naquela época, a tripulação de voo nem sequer tinha assentos; eles simplesmente ficavam em pé descansando ao lado do avião. Não existia o conceito de serviço de bordo. Mas hoje, os passageiros podem desfrutar de lounges luxuosos, culinária diversificada e uma equipe profissional, assim como os comissários de bordo. A indústria da aviação realmente floresceu dos céus à terra."

Por mais de três décadas, o Aeroporto Internacional Tan Son Nhat se transformou em um dos aeroportos internacionais mais movimentados da região, e por mais de 30 anos, a SASCO vem construindo e desenvolvendo os serviços de aviação do Vietnã. Com os Terminais 2 e 3, a SASCO alcançou um grande avanço, desde a sofisticada SASCO Duty Free até a rede SASCOSHOP, que oferece mais de 200 marcas internacionais como Levi's, Swarovski, Moschino, MCM, TUMI, entre outras, além de uma rede de restaurantes e lounges de padrão internacional. Ao presenciar as vibrantes cores vermelha e amarela do Terminal 3 recentemente, é possível sentir a empolgação, o entusiasmo e a vitalidade do orgulho da SASCO em acompanhar a aviação vietnamita, uma mensagem de que o Vietnã entrou em uma nova era, com espírito pioneiro e o lema "Orgulho de ser vietnamita".

Um representante da companhia aérea afirmou que a experiência do passageiro em terra é uma peça indispensável para completar a cadeia de serviços da aviação. Para voos de luxo de 4 a 5 estrelas, além de serviços de bordo especializados, o atendimento atencioso e conveniente, bem como a criação de uma impressão positiva nos viajantes a partir do lounge, são imprescindíveis. A SASCO sempre foi pioneira, trabalhando em estreita colaboração com companhias aéreas e aeroportos para formar um ecossistema de aviação de alto padrão. A SASCO não só atende diretamente os clientes, como também é fornecedora de serviços para muitas companhias aéreas internacionais. Isso ajuda a consolidar a posição do Vietnã no mapa da aviação regional, tornando a Cidade de Ho Chi Minh e todo o país um destino atraente para viajantes de alto padrão.

Antes dos marcos históricos das rodovias A50 e A80, a indústria da aviação do Vietnã celebra com orgulho a inauguração do Terminal 3 de Tan Son Nhat e, em poucos meses, o Aeroporto de Long Thanh – um mega aeroporto internacional – também “decolará”. Esses são os “punhos de aço” que impulsionarão a aviação e a economia do Vietnã rumo a avanços significativos a partir de 2026.

Mantendo sua missão pioneira, a SASCO estabeleceu como meta alcançar novos patamares e consolidar sua posição de liderança em serviços não aeronáuticos no Vietnã. A partir daí, busca moldar um "novo padrão" em experiência aeroportuária por meio de uma estratégia de serviços diversificados, engajamento cultural e desenvolvimento sustentável. Espaço e serviço continuam sendo o foco principal. Investiremos continuamente em modelos de serviço de alta qualidade que reflitam a cultura vietnamita e atendam aos padrões internacionais, combinados com privilégios exclusivos em cada ponto de contato. A empresa se empenha em desenvolver sua rede, fortalecer a cooperação internacional para elevar os padrões de serviço e acelerar a transformação digital em todo o seu ecossistema.

A SASCO acredita firmemente que os recursos humanos são seu ativo mais importante, a "alma" que cria uma experiência singular. Mantendo o espírito de "Pioneirismo - Identidade - Sustentabilidade", a SASCO continuará investindo em treinamento, capacitação e incentivo à criatividade de cada colaborador. Permanecemos firmes em nossos valores essenciais de priorizar os clientes, honrar a identidade vietnamita e buscar o desenvolvimento sustentável.

A missão pioneira da SASCO contribui para dar continuidade à história do crescimento da aviação no Vietnã como uma jornada de orgulho nacional, da aspiração do Vietnã de voar alto e longe nos céus de sua pátria e do mundo.