Quais serviços terão suas taxas adicionais ajustadas pela Grab a partir de 28 de abril?

A partir de 28 de abril, a Grab ajustou e aumentou diversos tipos de taxas em vários serviços, resultando em usuários pagando mais por corrida, entrega ou pedido de comida do que antes.

A partir de 28 de abril, a Grab ajustou e aumentou diversas taxas de serviço em vários segmentos, desde transporte por aplicativo e entregas até pedidos de comida - Foto: HUU HANH

Segundo o anúncio da Grab, a taxa da plataforma para o serviço GrabBike foi ajustada para 3.000 VND por viagem.

Para serviços de veículos de quatro rodas, com exceção do GrabTaxi, é aplicada uma taxa de plataforma de 5.000 a 19.000 VND, dependendo da área de embarque e da distância percorrida.

No setor de entregas, a Grab aplica uma taxa de serviço adicional para o GrabExpress, que varia de 4.000 a 11.000 VND, dependendo do tipo de serviço escolhido pelo usuário.

Para o GrabFood e o GrabMart, a taxa de serviço é de 4.000 ou 6.000 VND, dependendo do modelo de cooperação com o parceiro.

Em comparação com a tabela de preços publicada anteriormente, muitas tarifas foram reajustadas para cima. Especificamente, a tarifa da plataforma GrabBike era anteriormente de 2.000 VND por viagem, enquanto a tarifa para serviços de veículos de quatro rodas varia de 4.000 a 14.000 VND, dependendo da área de embarque.

Anúncio da Grab sobre ajustes nas taxas adicionais - Captura de tela do site da Grab

Anteriormente, o GrabExpress cobrava uma taxa de serviço adicional de 3.000 a 10.000 VND. Para o GrabFood e o GrabMart, a taxa de serviço era de 3.000 ou 6.000 VND por pedido.

Ao explicar o aumento da taxa, a Grab afirmou que a receita adicional será usada para manter as operações da plataforma, aprimorar a tecnologia, adicionar recursos, implementar promoções e melhorar a experiência tanto para os usuários quanto para os motoristas parceiros.

A empresa também afirmou que o ajuste na taxa ajuda a aumentar os recursos para programas de apoio ao motorista em todo o país.

O aumento da taxa da Grab ocorre em meio a um debate contínuo sobre as taxas cobradas pelas plataformas no mercado de transporte por aplicativo. Muitas plataformas agora cobram essa taxa adicional sob nomes diferentes, mas os métodos de cálculo variam.

O Be é um dos aplicativos que cobra taxas de plataforma desde 2020 por diversos serviços, como beBike, beCar, beDelivery e assistência em compras de supermercado.

Essa taxa é calculada como uma porcentagem do valor total pago pelo cliente e geralmente está incluída na tarifa, em vez de ser uma cobrança separada. No entanto, a empresa ainda não anunciou se houve algum ajuste recente que a aumente.

A TADA acaba de anunciar que irá isentar completamente as taxas da plataforma e não cobrará nenhuma comissão dos motoristas - Captura de tela do site da TADA.

Entretanto, a TADA acaba de anunciar a isenção total das taxas da plataforma. O aplicativo, já conhecido por seu modelo de não cobrar comissão dos motoristas, agora mantém essa abordagem ao não cobrar nenhuma taxa adicional por corrida.

No setor tradicional de táxis, a Vinasun argumenta que está em desvantagem por não aplicar tantas taxas de serviço quanto as plataformas tecnológicas. A empresa afirma que opta por investir em seu aplicativo de forma lenta e constante, visando manter as tarifas estáveis, em vez de adicionar diversas taxas extras a cada viagem.

A constante adição e ajuste de sobretaxas por essas plataformas reflete a crescente pressão para equilibrar os custos operacionais. No entanto, as vítimas finais continuam sendo os usuários, já que o valor total pago por cada viagem ou pedido continua aumentando.

CONG TRUNG

Fonte: https://tuoitre.vn/grab-dieu-chinh-phu-phi-tu-28-4-gom-nhung-dich-vu-nao-20260423094531403.htm