Nestes últimos dias do ano, os passageiros do Aeroporto Tan Son Nhat notarão que os terminais estão muito menos lotados do que o habitual. Da área de check-in à sala de espera para embarque, não há mais aglomeração; em vez disso, reina uma atmosfera organizada e espaçosa.
O Sr. Hoang Khanh An (Cidade de Ho Chi Minh) comentou: “Ultimamente, tenho feito viagens de negócios frequentes a Hanói e, em todas as ocasiões, meu voo partindo de Tan Son Nhat chegou no horário. Percebi que, desde que o novo Terminal 3 do aeroporto entrou em operação e a Vietjet começou a oferecer seus próprios serviços de assistência em solo, a qualidade do serviço e a pontualidade dos voos melhoraram significativamente.”
O Sr. Khanh An disse que costuma fazer voos à tarde partindo do aeroporto de Tan Son Nhat, mas que os voos são muito pontuais. Quaisquer alterações só ocorrem em dias de mau tempo, que exigem que o avião ajuste seu horário de decolagem para garantir a segurança dos passageiros.
Atualmente, a Vietjet é a única companhia aérea operando no Terminal 1, enquanto as demais foram transferidas para o novo Terminal 3. Essa mudança reduz significativamente a pressão sobre o já sobrecarregado Terminal 1 do Aeroporto Internacional Tan Son Nhat.
Segundo a Vietnam Airlines Corporation (ACV), o Terminal T3 tem capacidade para 20 milhões de passageiros por ano, aumentando a capacidade total do Aeroporto Internacional Tan Son Nhat para 50 milhões de passageiros por ano, atendendo ao atual volume de passageiros de até 40 milhões por ano, especialmente durante feriados e o Tet (Ano Novo Lunar).
Além da ACV ter colocado o novo terminal em operação, a partir do final de abril deste ano, a Vietjet Airlines assumiu oficialmente a operação dos serviços de solo em Tan Son Nhat, desde o check-in, serviços de atendimento a passageiros e bagagens dentro do aeroporto, bem como outros serviços…, o que representa o próximo passo na jornada da Vietjet para completar sua cadeia de serviços de aviação.
A Sra. Mai Thai Linh ( da província de Dong Nai ), que acaba de concluir os procedimentos para seu voo de Ho Chi Minh para Hai Phong, disse que esta foi a primeira vez que voou do aeroporto de Tan Son Nhat desde que a Vietjet começou a fornecer seus próprios serviços de assistência em terra, e notou uma diferença clara.
O Sr. To Viet Thang, Diretor-Geral Adjunto Permanente da Vietjet, afirmou: “Ao gerir todos os serviços de terra e aeroportuários, a Vietjet consegue garantir proativamente a qualidade e a eficiência de todos os seus produtos e serviços. Cada voo, desde o momento em que os passageiros chegam ao aeroporto até à descolagem, é otimizado para proporcionar uma experiência perfeita e ininterrupta.”
Os resultados obtidos em Tan Son Nhat são uma continuação do sucesso que a Vietjet alcançou com a implementação de serviços de assistência em terra no Aeroporto Noi Bai ( Hanói ) desde 2020 e com a conquista da certificação da IATA (ISAGO) para padrões de segurança e qualidade em operações de assistência em terra a partir de 2024.
A modernização da infraestrutura e os investimentos das companhias aéreas na melhoria da qualidade dos serviços contribuíram para uma operação mais eficiente, melhorando significativamente a pontualidade e reduzindo o tempo de espera dos passageiros. Espera-se que esse desenvolvimento positivo torne as viagens pelo Aeroporto Tan Son Nhat durante o feriado do Tet muito mais convenientes do que nos anos anteriores.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-hang-khong-vietjet-san-sang-cho-cao-diem-tet-20251224144944927.htm
Comentário (0)