No primeiro trimestre de 2024, a percentagem de pedidos online processados em todo o processo atingiu 84,41%; a percentagem de procedimentos administrativos integrados e implementados com pagamento online atingiu 43,04%; e a percentagem de pedidos com pagamento online atingiu 94,34%.
Segundo o relatório do Comitê Popular Provincial, o número total de solicitações de procedimentos administrativos recebidas e processadas pelos serviços postais públicos em nível provincial foi de 85.067, das quais 68.572 foram processadas online, representando 81%. Em nível distrital, o número foi de 127.176, das quais 41.119 foram processadas online, representando 32%.
O sistema oficial de e-mail da província é mantido e funciona de forma estável; todos os funcionários, servidores públicos e empregados em agências administrativas estaduais, desde o nível provincial até o comunal, recebem contas de e-mail oficiais.
O sistema de gestão documental Qoffice está centralizado em todas as agências e unidades da província, conectando-se à plataforma de troca de documentos do governo e integrando assinaturas digitais especializadas para facilitar o envio e o recebimento de documentos eletrônicos.
Todas as unidades implementaram a troca eletrônica de documentos (sem cópias impressas) para a maioria dos documentos de rotina; certificados e assinaturas digitais foram implementados em 100% dos órgãos estaduais da província, desde o nível provincial até o municipal. Atualmente, 25 dos 109 serviços estão conectados e compartilham dados por meio da plataforma integrada de compartilhamento de dados da província (LGSP), atingindo 23%.
Fonte
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