No primeiro trimestre de 2024, a taxa de registros online atingiu 84,41%; a implementação de procedimentos administrativos integrados e pagamentos online alcançou 43,04%; e os registros de pagamentos online chegaram a 94,34%.
O relatório do Comitê Popular Provincial informou que, em nível provincial, o número total de processos recebidos e devolvidos para a resolução de procedimentos administrativos por meio do serviço postal público, transferidos para a equipe da empresa postal, totalizou 85.067 processos, dos quais 68.572 foram processados online, representando 81%. Em nível distrital, foram recebidos 127.176 processos, dos quais 41.119 foram processados online, representando 32%.
O sistema oficial de e-mail da província mantém-se em funcionamento estável. Todos os quadros, funcionários públicos e servidores das agências administrativas estaduais, desde o nível provincial até o municipal, têm acesso a caixas de e-mail oficiais.
O sistema de gestão documental Qoffice abrange todas as agências e unidades da província, conecta o eixo de comunicação de documentos governamentais e integra assinaturas digitais especializadas, facilitando o envio e o recebimento de documentos eletrônicos.
Todas as unidades implementaram o envio e recebimento de documentos eletrônicos (sem cópias impressas) para a maioria dos documentos de rotina; a aplicação de certificados e assinaturas digitais foi implementada em 100% dos órgãos estaduais da província, desde o nível provincial até o municipal. Atualmente, 25 dos 109 serviços estão conectados e compartilham dados por meio da plataforma integrada de compartilhamento de dados da província (LGSP), o que representa 23% da cobertura.
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