Workshop sobre a aplicação da IA ​​na formação de recursos humanos no turismo.

VHO - No dia 30 de junho, a Faculdade de Turismo de Nha Trang, em coordenação com faculdades de turismo de todo o país (sob a tutela do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo) e unidades afins, organizou com sucesso um workshop sobre a aplicação de IA na formação em turismo.

Cena do workshop sobre a aplicação de IA na formação em turismo.

O workshop atraiu quase 100 participantes, incluindo cientistas , especialistas e representantes de diversas organizações de prestígio, como: Departamento de Ciência, Tecnologia, Treinamento e Meio Ambiente (Ministério da Cultura, Esportes e Turismo); Associação Coreana de Gestão do Turismo; institutos de pesquisa, universidades, faculdades; empresas e companhias de tecnologia.

O workshop contou com dezenas de apresentações de cientistas e especialistas sobre a aplicação da IA ​​no ensino de turismo nas escolas. As apresentações focaram na análise da integração da IA ​​no ensino de turismo na atualidade.

A maioria dos delegados concordou com a eficácia e praticidade da aplicação da IA ​​no ensino em escolas de turismo. No entanto, especialistas também comentaram que a implementação da IA ​​nessa área no Vietnã ainda está em seus estágios iniciais e foi implementada apenas em algumas grandes escolas em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh.

Portanto, em um futuro próximo, será necessário expandir a aplicação da IA ​​no treinamento em todas as escolas de turismo do país. Isso não só ajudará a economizar tempo de treinamento, como também melhorará a qualidade dos recursos humanos após a formatura.

Dr. Nguyen Doan Thanh, Diretor da Faculdade de Turismo de Nha Trang

Em sua apresentação no workshop, o Dr. Nguyen Doan Thanh, diretor da Faculdade de Turismo de Nha Trang, enfatizou: "O setor de turismo está passando por profundas transformações, com a presença da Inteligência Artificial (IA) em todas as etapas, desde o marketing e as reservas até a experiência e o atendimento ao cliente."

No entanto, o Sr. Thanh apontou francamente a grande discrepância entre a forte aplicação da IA ​​pelas empresas de turismo e a defasagem no sistema de treinamento de recursos humanos. Essa discrepância não se limita às instalações, mas também abrange a mentalidade, os métodos e o conteúdo do treinamento.

A Faculdade de Turismo de Nha Trang está comprometida com a inovação educacional, mas adere firmemente à filosofia de que "a tecnologia é o meio, as pessoas são o fim". A IA deve ser uma ferramenta para apoiar os docentes, e não substituir o papel dos professores em inspirar e orientar.

Delegados apresentam trabalhos sobre a aplicação de IA na formação de recursos humanos para o turismo em escolas.

O workshop abriu um importante fórum onde especialistas puderam compartilhar experiências valiosas na aplicação de IA ao treinamento em turismo. Também foi uma oportunidade para discutir soluções práticas para reduzir a lacuna entre a teoria do treinamento e a prática do setor.

Mais importante ainda, este evento também serve de base para a construção de uma rede de cooperação sustentável e estreitamente interligada entre instituições de formação, empresas e organizações de pesquisa, em prol de um futuro de desenvolvimento sustentável para a indústria do turismo.

Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html