Workshop sobre aplicação de IA na formação de recursos humanos em turismo

O workshop atraiu quase 100 delegados, incluindo cientistas , especialistas e representantes de muitas organizações de prestígio, como: Departamento de Ciência, Tecnologia, Treinamento e Meio Ambiente (Ministério da Cultura, Esportes e Turismo); Associação Coreana de Gestão de Turismo; institutos de pesquisa, universidades, faculdades; empresas e empresas de tecnologia.

O workshop recebeu dezenas de apresentações de cientistas e especialistas sobre a aplicação da IA na educação em turismo nas escolas. As apresentações se concentraram na análise da integração da IA na educação em turismo atualmente.

A maioria dos delegados concordou com a eficácia e a praticidade da aplicação da IA no ensino em escolas de turismo. No entanto, os especialistas também comentaram que a implementação da IA nessa área no Vietnã ainda está em estágios iniciais e foi implementada apenas em algumas escolas de grande porte em Hanói e na Cidade de Ho Chi Minh.

Portanto, num futuro próximo, é necessário expandir a aplicação da IA na formação de todas as escolas de turismo do país. Isso não só ajuda a economizar tempo de formação, como também melhora a qualidade dos recursos humanos após a graduação.

Workshop sobre aplicação de IA na formação de recursos humanos em turismo - foto 2 — Dr. Nguyen Doan Thanh, Diretor da Faculdade de Turismo de Nha Trang

Falando no workshop, o Dr. Nguyen Doan Thanh, diretor da Faculdade de Turismo de Nha Trang, enfatizou: O setor de turismo está passando por mudanças profundas, com a presença da Inteligência Artificial (IA) em todas as etapas, desde o marketing e as reservas até a experiência e o atendimento ao cliente.

No entanto, o Sr. Thanh apontou francamente a grande lacuna entre a forte aplicação da IA pelas empresas de turismo e o atraso no sistema de treinamento de recursos humanos. Essa lacuna não se limita às instalações, mas também ao pensamento, aos métodos e ao conteúdo do treinamento.

A Faculdade de Turismo de Nha Trang está comprometida com a inovação educacional, mas adere firmemente à filosofia de que "a tecnologia é o meio, as pessoas são o objetivo". A IA deve ser uma ferramenta de apoio aos professores, não substituir o papel dos professores de inspirar e orientar.

Workshop sobre aplicação de IA na formação de recursos humanos em turismo - foto 3 — Delegados apresentam trabalhos sobre aplicação de IA na formação de recursos humanos em turismo nas escolas

O workshop abriu um importante fórum onde especialistas puderam compartilhar experiências valiosas na aplicação da IA ao treinamento em turismo. Foi também uma oportunidade para discutir soluções práticas para estreitar a lacuna entre a teoria do treinamento e a prática do setor.

Mais importante ainda, este evento também é uma base para a construção de uma rede de cooperação sustentável e estreitamente conectada entre instituições de treinamento, empresas e organizações de pesquisa, visando juntos um futuro de desenvolvimento sustentável para a indústria do turismo.

Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html