Mais de 90% dos pais na cidade de Ho Chi Minh estão satisfeitos com as escolas públicas.

Em Ho Chi Minh, 90,2% dos pais entrevistados expressaram satisfação com os serviços de educação pública, um percentual inferior ao do ano passado (90,78%).

Em 19 de setembro, o Departamento de Educação e Treinamento da cidade de Ho Chi Minh anunciou os resultados de uma pesquisa que avaliou a satisfação da população com os serviços de educação pública na cidade em 2023.

Seiscentistas do ensino médio e mais de 6.400 pais, desde a pré-escola até o ensino médio, foram selecionados aleatoriamente em 36 escolas nos distritos 3, Tan Phu e Cu Chi para participar da pesquisa. O distrito 3 foi identificado como um grupo de alto desenvolvimento, Tan Phu como um grupo desenvolvido e Cu Chi como um grupo de desenvolvimento médio.

Os pais de alunos do ensino médio receberam os formulários da pesquisa pessoalmente. Os pais de alunos de outras séries responderam à pesquisa online. Os critérios de avaliação incluíram acesso à educação; instalações e equipamentos de ensino; ambiente educacional; atividades educativas; e o desenvolvimento e cumprimento dos deveres cívicos pelos alunos.

Como resultado, o índice geral de satisfação dos pais com os serviços de educação pública em 2023 foi de 90,2%, atingindo a meta estabelecida pelo Ministério da Educação e Formação, mas inferior ao do ano anterior (90,78%). Desse total, o maior índice de satisfação foi em relação às atividades educacionais (91%), enquanto o menor foi em relação às instalações e equipamentos de ensino (89,4%).

Os níveis de satisfação dos pais com os serviços de educação pública são os seguintes:

Serviços de educação pública	Taxa de satisfação (%)
Acesso à educação por meio de serviços educacionais oferecidos nas escolas.	90
Instalações e equipamentos de ensino	89,4
Ambiente educacional	90,6
Atividades educativas	91
O desenvolvimento e o cumprimento dos deveres cívicos das crianças.	90,2
Taxa de satisfação geral	90,2

Ao analisar os dados por nível de escolaridade, observa-se que os índices de satisfação dos pais diminuem gradualmente da pré-escola ao ensino médio. Especificamente, mais de 96% dos pais de crianças em idade pré-escolar estão satisfeitos com a educação pública – o índice mais alto –, enquanto os pais de alunos do ensino médio apresentam o menor índice de satisfação, com apenas 84,27%.

Índices de satisfação dos pais com a educação pública na cidade de Ho Chi Minh, categorizados por nível de escolaridade. Foto: Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh.

O índice geral de satisfação dos alunos do ensino médio com os serviços educacionais atingiu 90,6%, superior ao do ano passado (84,29%). Assim como os pais, os alunos se mostraram mais satisfeitos com as atividades educacionais e menos satisfeitos com as instalações.

Serviços de educação pública	Taxa de satisfação (%)
Acesso à educação por meio de serviços educacionais oferecidos nas escolas.	91
Instalações e equipamentos de ensino	89,6
Ambiente educacional	90,8
Atividades educativas	91,2
Desenvolvimento pessoal e cumprimento de deveres cívicos.	90,4
Taxa de satisfação geral	90,6

Analisando os resultados da pesquisa por área geográfica, pais e alunos no distrito de Cu Chi (grupo médio) apresentam um nível de satisfação com a educação pública maior do que nos distritos 3 e Tan Phu (pertencentes aos grupos de alto desenvolvimento e desenvolvido). O índice geral de satisfação dos pais no distrito de Cu Chi é de 91,26%, enquanto no distrito de Tan Phu é de 88,08% e no distrito 3 é superior a 89,9%.

Este resultado está em consonância com o feedback dos alunos. 99,88% dos alunos do distrito de Cu Chi estão satisfeitos com os serviços de educação pública. Os índices para os distritos de Tan Phu e 3 são de 87,42% e 93,18%, respectivamente.

Índice de satisfação dos pais com a educação pública, discriminado por área de residência. Foto:

Se calculada em uma escala de 1 a 5 (1 significa muito insatisfeito; 2 significa insatisfeito; 3 significa neutro; 4 significa satisfeito; e 5 significa muito satisfeito), a pontuação geral de satisfação (pontuação média) dos pais este ano é de 4,51, superior aos 4,48 de 2022. Para os alunos, a pontuação geral de satisfação é de 4,53, superior aos 4,37 de 2022.

Nos cinco serviços de educação pública pesquisados, os índices de satisfação dos alunos foram superiores aos dos pais, todos atingindo 4 pontos ou mais. O Departamento de Educação e Formação afirmou que os índices gerais de satisfação de pais e alunos com os serviços de educação pública, com base em todos os critérios, foram superiores aos do ano anterior.

"Isso demonstra, em parte, que os serviços de educação pública das escolas da região atenderam às necessidades de aprendizagem dos alunos e às expectativas dos pais", afirmou o Departamento.

Alunos da Escola Primária Dinh Tien Hoang, cidade de Ho Chi Minh, durante aula no dia 5 de setembro. Foto de : Quynh Tran

O Departamento de Educação e Formação da Cidade de Ho Chi Minh anunciou os resultados da referida pesquisa em 2021. Segundo o Departamento, a pesquisa ajuda as escolas da região a identificar as necessidades e aspirações de pais e alunos, a fim de implementar medidas para melhorar a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Le Nguyen

Link da fonte: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html