Turistas indianos, uma "mina de ouro" para o turismo no Vietnã

Um dos dez principais mercados

Informações da Administração Nacional de Turismo mostram que, nos últimos anos, a Índia se tornou um dos 10 principais mercados para o turismo vietnamita, com forte crescimento no número de visitantes.

Nos últimos 5 anos, a taxa de crescimento de turistas indianos no Vietnã tem sido bastante alta. Em 2015, o Vietnã recebeu 65.600 visitantes, mas em 2023, o número de turistas indianos que escolheram o Vietnã como destino atingiu mais de 392.000. Somente nos primeiros 7 meses de 2024, o setor de turismo vietnamita recebeu 272.000 visitantes indianos, ocupando o 8º lugar entre os 10 principais mercados turísticos internacionais para o Vietnã.

Convidados indianos na cerimônia de casamento realizada no resort 5 estrelas Vinpearl Ha Long. Foto: Hoai Nam

A Diretora Geral do Sun World ( Sun Group), Thai Phuong Hoa, afirmou que, nos últimos anos, o número de visitantes indianos nos parques pertencentes ao Sun World Group tem apresentado forte crescimento. "Se em 2019 o número de visitantes atingiu apenas 50.000, em 2023 aumentou 4 vezes e, em 2024, espera-se que dobre em relação a 2023. Atualmente, os resorts do Sun Group em Phu Quoc e Da Nang são as principais opções de muitos clientes indianos que organizam casamentos", compartilhou a Sra. Phuong Hoa.

Da mesma forma, o Diretor Geral da Vietnam Airlines, Le Hong Ha, afirmou que, desde a abertura de voos diretos de Hanói e da Cidade de Ho Chi Minh para Mumbai (Índia), a Vietnam Airlines transportou mais de 240.000 passageiros indianos. "A taxa de ocupação de assentos sempre esteve próxima de 80% em 2024, o que comprova a crescente demanda de viagens de turistas e empresários entre os dois países", informou o Sr. Ha.

Para criar uma ponte para explorar o mercado mais populoso do mundo de forma mais eficaz, em maio de 2024, a Vietnam Airlines, juntamente com a Vietravel, Vingroup e Sun Group, inaugurou o Centro de Informações Turísticas do Vietnã na Índia.

A companhia aérea de baixo custo Vietjet recebe turistas indianos no Vietnã. Foto: Hoai Nam

Explicando o motivo pelo qual o Vietnã está se tornando um destino para turistas indianos, o diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo, Nguyen Anh Tuan, afirmou que os turistas indianos gostam cada vez mais de vir ao Vietnã por causa do ambiente turístico seguro, belas paisagens, produtos diversos e ricos, pessoas amigáveis, pratos atraentes... Além disso, a distância entre o Vietnã e a Índia não é muito grande, o voo para o Vietnã leva apenas 4 a 5 horas e há muitos outros voos diretos conectando os dois países, o que torna a viagem muito conveniente.

Além disso, o Vietnã tem preços de serviços competitivos, 10 a 15% mais baratos do que outros países da região; este é um "ponto positivo" na escolha dos turistas indianos. "Esta é uma das razões pelas quais muitos indianos, além de viajar, não hesitam em investir em hotéis 5 estrelas em cidades costeiras do Vietnã, como Quang Ninh, Da Nang e Phu Quoc, para organizar casamentos..." - comentou o Sr. Tuan.

Crie o produto certo

Embora a Índia seja uma “mina de ouro” para o turismo vietnamita, de acordo com especialistas em turismo, para explorar esse mercado é preciso que as empresas criem produtos adequados.

De acordo com Nguyen Quang Vinh, vice-diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo, os turistas indianos costumam viajar com a família ou grupos de amigos, raramente viajando sozinhos. Ao mesmo tempo, adoram fazer compras, participar de atividades ao ar livre, visitar museus, relíquias culturais e históricas, e também gostam de comer e festejar. Portanto, as empresas de viagens precisam desenvolver produtos adequados para cada grupo de turistas indianos, como turistas que fazem pacotes turísticos em grupo, famílias ricas que utilizam passeios de luxo, etc., garantindo assim a melhor prestação de serviços.

Turistas indianos visitam a Ponte Coberta Japonesa (Hoi An). Foto: Hoai Nam

Da mesma forma, o presidente do LuxGroup, Pham Ha, afirmou que a Índia é um mercado com grande potencial, mas também desafiador e com características próprias, especialmente em termos de culinária e hábitos de vida. Por exemplo, os indianos costumam ser vegetarianos, abstêm-se de carne bovina e gostam de alimentos apimentados. No Vietnã, há a vantagem de possuir abundantes fontes de vegetais e frutas, além de uma variedade de carnes suínas e de aves que podem ser adicionadas ao cardápio dos turistas indianos. "No entanto, o número de chefs especializados em culinária indiana não é grande, então a agência de gestão precisa treinar e promover o conhecimento e as habilidades para atender os hóspedes indianos nas unidades que exploram esse mercado", sugeriu o Sr. Ha.

Muitas opiniões dizem que, para atrair turistas indianos ao Vietnã, a indústria do turismo precisa aperfeiçoar um ecossistema padrão para atender aos turistas indianos.

Sobre esta questão, o Dr. Pham Hong Long, Chefe da Faculdade de Estudos de Turismo da Universidade de Ciências Sociais e Humanas (Universidade Nacional de Hanói), expressou sua opinião de que a infraestrutura e as instalações de serviços turísticos do Vietnã atendem basicamente às necessidades dos turistas indianos. No entanto, o custo atual dos serviços turísticos no Vietnã ainda é bastante alto em comparação com outros países da mesma região, como Tailândia, Mianmar, etc., reduzindo a competitividade.

Turistas indianos visitam a Cidade de Ho Chi Minh após a Vietjet abrir um voo direto do Vietnã para Kochi (Índia). Foto: Hoai Nam

“Portanto, a indústria do turismo não só precisa treinar rapidamente uma equipe de guias turísticos que dominem o idioma e entendam a cultura indiana, como também desenvolver redes de restaurantes que sirvam culinária indiana. Além disso, é preciso implementar políticas práticas de subsídios para turistas indianos (descontos em serviços de hotelaria e ingressos para passeios turísticos) para aumentar a atratividade desse mercado de bilhões de pessoas para os turistas”, sugeriu o Sr. Long.

Do ponto de vista empresarial, Tran Phuong Linh, Diretor de Marketing e Tecnologia da Informação da Ben Thanh Tourist, afirmou que, para explorar efetivamente o fluxo de turistas indianos, o governo deve considerar uma política de apoio à concessão de vistos de curta duração para turistas indianos, criando assim um avanço para o crescimento deste mercado. Ao mesmo tempo, deve-se aumentar a competitividade do turismo vietnamita em comparação com outros países da região. As localidades e os destinos precisam investir proativamente em infraestrutura que atenda especificamente às necessidades religiosas dos turistas indianos.

O vice-presidente da Associação de Turismo de Hanói, Le Ba Dung, afirmou que as agências de viagens precisam se coordenar com parceiros indianos para esclarecer as necessidades dos clientes, com custos específicos, e estarem prontas para atendê-los caso necessitem. Por parte das agências de gestão estatal, coordenem com o turismo indiano a cooperação e a transferência de tecnologia de processamento de alimentos para atender às necessidades alimentares de hindus e muçulmanos. Fortaleçam a cooperação bilateral nas áreas de turismo, comércio, aviação, etc., para criar uma base para atrair fortemente os turistas indianos com serviços cada vez mais profissionais.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html