Turistas foram enganados em mais de 1 bilhão de VND ao reservar quartos online.

(NLDO) - O Departamento de Turismo da Província de Ninh Binh coordenou a verificação de informações sobre um turista que foi enganado em mais de 1 bilhão de VND ao reservar um quarto online.

Em 6 de fevereiro, o Sr. Bui Van Manh, Diretor do Departamento de Turismo da Província de Ninh Binh , disse que recebeu informações de que um turista reservou um quarto em uma fanpage falsa de uma acomodação na província e foi enganado em mais de 1 bilhão de VND e que o departamento estava se coordenando para lidar com o assunto.

Minawa Kenh Ga Resort em Ninh Binh, onde bandidos se passam constantemente por fanpages do Facebook para cometer fraudes. Foto: Minawa Kenh Ga

Segundo o Sr. Manh, após receber informações de que hóspedes foram vítimas de golpes ao reservar quartos online, o Departamento de Turismo designou o departamento funcional para trabalhar com o resort para orientar o tratamento e informar os turistas. "Antes do Ano Novo Lunar de 2025, este resort foi fraudado por criminosos com um site, uma página de fãs no Facebook... com uma interface semelhante à página principal da unidade para realizar atos fraudulentos", informou o Sr. Manh.

De acordo com o Diretor do Departamento de Turismo de Ninh Binh, a unidade emite regularmente avisos para áreas turísticas, atrações, hotéis, resorts e casas de família na área para alertar os turistas a não serem enganados por bandidos e perderem dinheiro.

Pouco antes do Ano Novo Lunar de 2025, o Departamento de Turismo também enviou um documento a todas as unidades e estabelecimentos de hospedagem para reforçar a segurança nos locais turísticos. O Departamento solicitou que, caso as unidades descubram sites e fanpages falsos, informem imediatamente as autoridades para prevenção e tratamento oportunos, a fim de evitar afetar e prejudicar os turistas, bem como a imagem do turismo em Ninh Binh.

Páginas oficiais e falsas do Minawa Kenh Ga Resort no Facebook. Foto: Polícia de Ninh Binh

Anteriormente, o Departamento Provincial de Turismo de Ninh Binh recebeu informações de que um hóspede reservou um quarto online para dois adultos e duas crianças de 31 de janeiro a 3 de fevereiro no resort Minawa Kenh Ga em Ninh Binh.

Após enviar uma mensagem para a fanpage do resort, o hóspede foi informado pela equipe que as diárias para fins de semana começam em VND 2,9 milhões, e as diárias para feriados e feriados começam em VND 3,6 milhões para a categoria Quarto Twin. Após a conversa, o hóspede decidiu pelo quarto e transferiu um depósito de VND 6,5 milhões para o resort, referente a dois quartos.

No entanto, o resort informou que o cliente havia enviado a transferência errada e solicitou que ele copiasse o código fornecido pelo resort no conteúdo da transferência para confirmação pelo departamento de contabilidade. Após várias transferências consecutivas, o cliente foi informado de que o conteúdo estava incorreto. O cliente havia transferido um total de mais de 1 bilhão de VND e não conseguia entrar em contato com o representante do resort. Só então percebeu que havia sido enganado.

Dentro do Minawa Kenh Ga Resort. Foto de : Minh Duong

Em relação à representação de estabelecimentos de hospedagem respeitáveis ​​para fraudar e apropriar-se de propriedades, em novembro de 2024, a Polícia Provincial de Ninh Binh também emitiu um alerta.

De acordo com a Polícia Provincial de Ninh Binh, no contexto do forte desenvolvimento da tecnologia da informação, a reserva de quartos em estabelecimentos de serviços de acomodação, como hotéis, motéis, casas de família... on-line está se tornando cada vez mais popular devido à sua conveniência e rapidez para os turistas...

Aproveitando-se disso, alguns indivíduos têm usado truques para fraudar e se apropriar de propriedades de turistas que precisam se hospedar, criando páginas falsas em redes sociais de hotéis, resorts e casas de família para se apropriar de propriedades de turistas...

Para evitar ser enganado da forma acima, a Polícia Provincial de Ninh Binh recomenda que, antes de escolher reservar um hotel, resort, casa de família... os turistas pesquisem cuidadosamente as informações, escolham um provedor de serviços de turismo ou reservem quartos de viagem disponíveis em aplicativos e sejam extremamente cautelosos com ofertas de reserva de quartos a preços muito baratos, 20% a 50% mais baixos do que os preços de mercado.

Depois de verificar as informações de contato corretamente, você precisa estudar cuidadosamente a política de reserva e cancelamento; peça ao hotel para lhe enviar as informações de confirmação da reserva e também pode pedir ao prestador de serviços para lhe mostrar as licenças comerciais para o serviço na localidade...

Fonte: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm