Turistas foram vítimas de golpes que resultaram em prejuízos de mais de 1 bilhão de VND ao reservarem quartos online.

(NLĐO) - O Departamento de Turismo da Província de Ninh Binh iniciou uma investigação para verificar informações sobre um turista que foi vítima de um golpe de mais de 1 bilhão de VND ao reservar um hotel online.

Em 6 de fevereiro, o Sr. Bui Van Manh, Diretor do Departamento de Turismo da Província de Ninh Binh , declarou que receberam informações sobre turistas que reservaram quartos através de uma página falsa no Facebook, que se fazia passar por um estabelecimento de hospedagem na província, e foram vítimas de um golpe que lhes custou mais de 1 bilhão de VND. O departamento está coordenando o tratamento do caso.

O resort Minawa Kenh Ga em Ninh Binh, onde indivíduos mal-intencionados têm se passado repetidamente pela página oficial de fãs no Facebook para aplicar golpes. (Foto: Minawa Kenh Ga)

Segundo o Sr. Manh, após receber informações sobre hóspedes que foram vítimas de golpes ao reservar quartos online, o Departamento de Turismo designou seu departamento responsável para trabalhar com o resort, orientando-o sobre como lidar com a situação e informar os turistas. "Antes do Ano Novo Lunar de 2025, este resort foi alvo de indivíduos mal-intencionados que criaram sites falsos e páginas de fãs no Facebook com interfaces muito semelhantes à página oficial do resort para realizar atividades fraudulentas", informou o Sr. Manh.

Segundo o diretor do Departamento de Turismo de Ninh Binh, a unidade emite regularmente alertas para áreas turísticas, atrações, hotéis, resorts e hospedagens familiares na região, a fim de avisar os turistas para que evitem ser explorados e enganados por indivíduos inescrupulosos.

Pouco antes do Ano Novo Lunar de 2025, o Departamento de Turismo também enviou um documento a todas as unidades e estabelecimentos de hospedagem para reforçar as medidas de segurança nos destinos turísticos. O Departamento solicitou que as unidades, ao descobrirem sites ou páginas falsas, os denunciem imediatamente às autoridades para que sejam tomadas as devidas providências de prevenção e resolução, evitando impactos negativos e prejuízos para os turistas, bem como danos à imagem do turismo em Ninh Binh.

Páginas oficiais e falsas de fãs do Minawa Kenh Ga Resort no Facebook. Foto: Polícia de Ninh Binh.

Anteriormente, o Departamento Provincial de Turismo de Ninh Binh recebeu informações de que um hóspede havia reservado quartos online para dois adultos e duas crianças, de 31 de janeiro a 3 de fevereiro, no resort Minawa Kenh Ga, em Ninh Binh.

Após enviar uma mensagem para a página do resort no Facebook, o hóspede foi informado pela equipe que as diárias de fim de semana começavam em 2,9 milhões de VND e as diárias de feriado em 3,6 milhões de VND para um quarto duplo. Após as negociações, o hóspede confirmou a reserva e transferiu um depósito de 6,5 milhões de VND para o resort, referente aos dois quartos.

No entanto, o resort informou ao cliente que a transferência havia sido feita com informações incorretas e solicitou que ele copiasse o código fornecido pelo resort na descrição da transferência para que o departamento financeiro pudesse verificar. Após várias transferências consecutivas serem relatadas como incorretas, o cliente transferiu um total de mais de 1 bilhão de VND e não conseguiu entrar em contato com o representante do resort, percebendo somente então que havia sido vítima de um golpe.

Dentro do Minawa Kenh Ga Resort. Foto de : Minh Duong

Com relação ao uso fraudulento de estabelecimentos de hospedagem de boa reputação para extorquir dinheiro, a Polícia Provincial de Ninh Binh também emitiu um alerta em novembro de 2024.

Segundo a Polícia Provincial de Ninh Binh, no contexto do forte desenvolvimento da tecnologia da informação, a reserva online de quartos em estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, pousadas, casas de família, etc., está se tornando cada vez mais popular devido à sua conveniência e rapidez para os turistas.

Aproveitando-se dessa situação, alguns indivíduos têm usado táticas enganosas para fraudar e roubar turistas que buscam acomodação, criando páginas falsas em redes sociais que se fazem passar por hotéis, resorts e casas de família, a fim de extorquir dinheiro dos turistas...

Para evitar serem enganados dessa forma, a Polícia Provincial de Ninh Binh aconselha os turistas a pesquisarem cuidadosamente as informações antes de reservar hotéis, resorts, casas de família, etc., e a escolherem fornecedores de serviços de viagem confiáveis ​​ou a reservarem por meio de aplicativos. Devem ter extrema cautela com ofertas de quartos a preços excessivamente baixos, 20% a 50% abaixo dos preços de mercado.

Após verificar as informações de contato, é necessário analisar cuidadosamente as políticas de reserva e cancelamento; solicite ao hotel que envie uma confirmação da reserva e peça também ao prestador de serviços que mostre suas licenças comerciais locais.

Fonte: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm