Quando as pessoas aprendem a ser cidadãos digitais

O forte desenvolvimento da tecnologia digital mudou gradualmente todos os aspectos da vida social. Desde estudar, trabalhar, administração pública, comércio ou comunicação social... todos estão intimamente ligados ao ambiente de rede. Nesse contexto, o conceito de cidadania digital é de maior interesse. Atualmente, uma alta proporção de pessoas usa smartphones e a internet. Esta é uma base importante para ajudar a implementar a transformação digital para toda a população. No entanto, uma parte da população, especialmente idosos, trabalhadores braçais e pessoas que vivem em áreas remotas, embora tenham dispositivos conectados à rede, não possuem as habilidades para aproveitar as vantagens trazidas pela tecnologia digital e têm limitações no uso de serviços públicos online ou pagamentos eletrônicos.

Como uma nova usuária que experimentou os benefícios da tecnologia, a Sra. Nguyen Thi Be Tu (62 anos), residente na comuna de Binh My, disse: “Tenho um smartphone há dois anos. Antes, eu usava o telefone para ligar e ver meus filhos e netos. O telefone tem o aplicativo VNeID instalado, mas eu não sabia como usá-lo. Graças à orientação de alguns jovens, nos últimos meses aprendi a usar o VNeID para ir ao médico e consultar as informações do meu seguro de saúde . Agora, onde quer que eu vá, não preciso levar meus documentos.” A Sra. Le Thi Hong (60 anos), residente no bairro de Long Xuyen, compartilhou: “Ao usar um telefone conectado à internet, minha filha me mostrou como reservar passagens de ônibus, pedir comida e se registrar para exames médicos, acho muito conveniente.”

O método de pagamento eletrônico é escolhido por muitas pessoas.

Não apenas os idosos, mas também os jovens, ao se aproximarem e perceberem as conveniências práticas que a tecnologia traz para suas vidas, como envio de formulários mais rápido, compras mais convenientes, exames e tratamentos médicos mais fáceis, etc., todos desejarão aprender e mudar para acessar a tecnologia digital. O Sr. Ngo Thanh Toan, residente no bairro de Long Xuyen, disse: “Trabalhando na área de tecnologia da informação, durante meu trabalho, fui exposto a muitas atividades de transformação digital e aprendi sobre novas tecnologias. A era digital está trazendo aos jovens oportunidades de desenvolvimento, o que é claramente demonstrado pelo fato de que os jovens exploram o poder da tecnologia para seus estudos, trabalho, negócios, etc. Aprender e trabalhar se tornam mais flexíveis, personalizados e eficazes, ajudando a economizar tempo e aumentar a produtividade nos estudos e no trabalho.”

Para apoiar as pessoas no acesso à tecnologia digital, anteriormente, cada membro da equipe comunitária de tecnologia digital ia a cada domicílio para orientá-las na instalação de aplicativos, criação de contas de identificação eletrônica, cadastro para vacinação e pagamento de contas de luz e água online, contribuindo para diminuir a lacuna de eficiência e aproximar a tecnologia das pessoas. A fim de continuar a criar condições favoráveis para apoiar as pessoas no acesso e uso eficaz de serviços públicos online e plataformas digitais, a União Provincial da Juventude acaba de destacar equipes de voluntários para apoiar as autoridades locais na implementação do modelo administrativo de dois níveis e na transformação digital em 102 unidades administrativas de nível municipal, com foco em municípios, distritos, zonas econômicas especiais densamente povoadas, áreas remotas, áreas de minorias étnicas, áreas de fronteira, mares, ilhas, áreas carentes de infraestrutura tecnológica, etc. As pessoas, especialmente os idosos e aqueles com pouca exposição à tecnologia, sempre se sentem apreensivas ao acessar serviços públicos online e utilitários tecnológicos. Com o apoio dos membros do sindicato, os jovens ajudam todos a se tornarem mais confiantes e proficientes nos próximos usos.

Aprender a ser um cidadão digital não significa apenas aprender a usar a tecnologia, mas também aprender a viver com segurança e responsabilidade no ciberespaço e ter as habilidades para identificar comportamentos fraudulentos em plataformas digitais. Nos últimos anos, uma série de golpes online, com apropriação indébita de propriedade e violação de dados pessoais por agências governamentais, tem preocupado muitas pessoas. De acordo com o relatório de pesquisa e levantamento sobre segurança cibernética de 2024, realizado pelo Departamento de Tecnologia da Associação Nacional de Segurança Cibernética (NCSA), 1 em cada 220 usuários de smartphones é vítima de fraude. Portanto, é necessário fortalecer as atividades de monitoramento e supervisão para detectar precocemente os riscos de insegurança e insegurança no ciberespaço. Nesse sentido, é necessário intensificar o trabalho de propaganda para que as pessoas possam se conscientizar, não divulgar informações pessoais no ciberespaço e prestar atenção à proteção da privacidade em suas contas.

Artigo e fotos: MY LINH

Fonte: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html