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Controle de plataforma digital

Por meio de métodos e táticas sofisticadas, produtos falsificados e de qualidade inferior têm se infiltrado no mercado através do comércio eletrônico e das redes sociais.

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng21/06/2026

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Produtos falsificados e de qualidade inferior podem aparecer em plataformas de vendas online. (Imagem: ilustração por IA)

Isso exige que as autoridades tomem medidas mais enérgicas no controle e na resolução das violações.

Produtos falsificados e de qualidade inferior são comuns em plataformas digitais.

Por meio de um site de compras online, o Sr. PTL (do bairro de Thanh Khe) encomendou um fone de ouvido sem fio de uma marca renomada por mais de 400.000 VND. No entanto, após uma semana de uso, a qualidade do produto não atendeu às expectativas e apresentou diversos defeitos. Após pesquisar informações e comparar o preço de tabela do produto com o de revendedores oficiais da marca, o Sr. L. percebeu que havia comprado um produto falsificado.

“Os fones de ouvido originais custam mais que o dobro, cerca de 1,2 milhão de VND. Como me deixei levar pelo preço baixo, comprei sem saber um produto falsificado. É difícil distinguir entre o original e a falsificação apenas olhando para eles”, disse o Sr. L.

Segundo o Departamento de Gestão de Mercados da cidade de Da Nang, a unidade identificou grupos de produtos com alto risco de infrações, principalmente artigos de moda , cosméticos, calçados, bolsas, relógios e alguns produtos eletrônicos. Esses itens têm alta demanda do consumidor, são fáceis de vender e geram altos lucros para os infratores.

Métodos sofisticados de violação

Segundo o Sr. Pham Ngoc Son, chefe do Departamento de Gestão de Mercados da cidade, muitas pessoas exploram o anonimato no ambiente do comércio eletrônico, utilizando contas em redes sociais, plataformas de e-commerce e transmissões ao vivo para vender produtos falsificados, produtos que infringem marcas registradas e produtos de origem desconhecida. "Esses produtos geralmente não possuem um local comercial fixo, ficam escondidos em residências particulares, pequenos armazéns ou são transportados por serviços de entrega, o que dificulta a detecção, inspeção, verificação e manuseio", afirmou o Sr. Son.

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Alarmantemente, alguns indivíduos publicam imagens de produtos genuínos para fins publicitários, mas depois vendem produtos baratos, falsificados ou de origem desconhecida, afetando diretamente os direitos do consumidor e a reputação de empresas legítimas. Muitos desses indivíduos usam contas falsas, não divulgam informações reais publicamente, mudam frequentemente de endereço comercial, números de telefone, contas de redes sociais ou realizam transações por meio de intermediários.

No caso de produtos que infringem direitos de propriedade intelectual, a identificação de violações exige, em muitos casos, conhecimento especializado ou confirmação da parte infratora, especialmente em produtos com um nível de falsificação muito sofisticado. A coleta de provas eletrônicas, a identificação dos infratores no ciberespaço e o rastreamento da origem dos produtos são difíceis, pois os criminosos atuam em diferentes províncias e, às vezes, até mesmo cruzam fronteiras.

"Não há áreas proibidas, nem exceções" na aplicação da lei.

Segundo o Sr. Pham Ngoc Son, em maio de 2026, a cidade implementou a diretiva do Primeiro-Ministro , publicada no Despacho Oficial, que solicitava uma campanha de alta intensidade para combater a violação de propriedade intelectual. Assim, o foco será revisar e compreender a fundo a área, identificar os sujeitos e grupos de produtos de alto risco para desenvolver planos de inspeção adequados; e aumentar as inspeções surpresa em empresas, armazéns, pontos de coleta e operações de comércio eletrônico.

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As autoridades descobriram e apreenderam 650 cabos de carregamento falsificados para iPhone que estavam sendo vendidos pelo Facebook. (Foto: Equipe de Gestão de Mercado nº 5)

Durante uma inspeção, a Equipe de Gestão de Mercado nº 5 descobriu que a página do Facebook “Quocmobile.Boliduo” apresentava indícios de comercialização de produtos falsificados no bairro de Lien Chieu. As autoridades constataram que o estabelecimento vendia 650 cabos de carregamento de celular, suspeitos de serem produtos falsificados da Apple, com um valor total superior a 9 milhões de VND.

Em seguida, a Equipe de Gestão de Mercado nº 2 realizou inspeções surpresa em 5 estabelecimentos comerciais suspeitos de irregularidades em Da Nang , incluindo uma empresa de comércio eletrônico. Como resultado, foram descobertos 652 produtos suspeitos de serem falsificações de diversas marcas conhecidas e protegidas no Vietnã. O valor total das mercadorias confiscadas ultrapassou 246 milhões de VND.

"Nossa posição é lidar rigorosamente com as violações de acordo com a lei, garantindo abertura, transparência, sem áreas proibidas e sem exceções, contribuindo para a construção de um ambiente de negócios saudável e protegendo os direitos do consumidor", enfatizou o Sr. Son.

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Durante o período de 2026-2027, o Departamento de Gestão do Mercado Municipal implementará a construção de um sistema que aplica inteligência artificial e big data para gerenciar, receber denúncias, apoiar a identificação, verificação e alerta de produtos falsificados e produtos que infringem direitos de propriedade intelectual no ambiente digital.

Isso inclui o estabelecimento de um canal para receber feedback, permitindo que cidadãos e empresas forneçam informações, imagens, vídeos, localizações e acompanhem o processamento de reclamações relacionadas a produtos suspeitos de violação de direitos autorais. Envolve também a criação de um banco de dados de amostras de produtos genuínos e falsificados, marcas registradas, processos, indícios de violação e dados de reclamações. Além disso, padroniza o processo de recebimento, categorização, processamento, monitoramento, geração de relatórios e armazenamento de registros eletrônicos.

Segundo o Sr. Son, a solução a longo prazo, além da inspeção e do processamento de infrações, é a disseminação de informações legais e a conscientização da sociedade. Nos próximos tempos, o Departamento de Gestão do Mercado Municipal continuará a promover a divulgação das normas legais sobre propriedade intelectual, comércio eletrônico e combate à falsificação por meio de diversas iniciativas, como conferências, cobertura da mídia em jornais, sites, redes sociais e atividades em parceria com municípios e associações do setor, visando empresas, empresários e consumidores.

Fonte: https://baodanang.vn/kiem-soat-tren-nen-tang-so-3341197.html

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