Lam Dong promove e inova na reforma administrativa.

No período de 2021 a 2025, a reforma administrativa (RA) na província de Lam Dong apresentou muitas mudanças positivas, contribuindo para o aumento da eficácia e eficiência do aparelho estatal e para a melhoria do ambiente de investimento e negócios. Dando continuidade e promovendo os resultados alcançados, a província está impulsionando a RA em uma direção moderna e transparente, tendo como critério a satisfação da população e das empresas.

Líderes provinciais inspecionam obras de reforma administrativa na Zona Especial de Phu Quy.

Muitas mudanças claras

Durante o último mandato, os comitês e autoridades do Partido em todos os níveis concentraram-se na liderança e na direção, considerando a reforma administrativa como uma tarefa central e contínua. Órgãos e unidades concretizaram proativamente resoluções e programas de ação, elaboraram planos de reforma administrativa adequados à realidade de cada localidade e, ao mesmo tempo, reforçaram a fiscalização e a supervisão para garantir o progresso da implementação.

O trabalho de elaboração, revisão e análise de documentos jurídicos é realizado rigorosamente e de acordo com os procedimentos, garantindo sua constitucionalidade, legalidade e viabilidade. A qualidade da avaliação documental é aprimorada, contribuindo para o consolidado sistema jurídico local.

Muitas iniciativas são implementadas com eficácia.

Houve muitas mudanças significativas na reforma dos procedimentos administrativos. Os mecanismos de balcão único e de balcão único interligado operam de forma disciplinada; a taxa de resolução de processos dentro do prazo aumentou. A disciplina e a ordem administrativa foram reforçadas; a responsabilidade dos líderes foi promovida. As localidades mantêm um diálogo regular e resolvem prontamente as dificuldades enfrentadas pelas empresas.

A aplicação da tecnologia da informação e a transformação digital foram promovidas. A oferta de serviços públicos online, a digitalização de registros e os pagamentos online foram ampliados; informações sobre procedimentos administrativos foram disponibilizadas por meio de códigos QR em órgãos e unidades, facilitando a consulta por parte da população. Muitas iniciativas foram implementadas com sucesso, como: "Cidadãos não escrevem", "Dia sem registros em papel", "Certificação móvel", "Arquivos sem papel" e "Aplicação de IA para resolver procedimentos administrativos".

Após a fusão, a província de Lam Dong (nova) continua a expandir muitos modelos de reforma, como "Registros administrativos não territoriais", "Registros sem agendamento" e "Procedimentos administrativos públicos digitais", criando a máxima conveniência para pessoas e empresas.

Autoridades da comuna de Ham Thuan Nam concentram-se em acelerar o progresso.

O trabalho de controle dos procedimentos administrativos é realizado de forma síncrona. A província emitiu 36 decisões para divulgar a lista de procedimentos administrativos, totalizando 2.358 procedimentos em todos os níveis; todos os procedimentos foram amplamente divulgados no Portal de Serviços Públicos e no sistema eletrônico de atendimento único. 100% dos procedimentos administrativos nos níveis provincial e municipal possuem procedimentos internos e eletrônicos.

Em toda a província, são disponibilizados 2.227 serviços públicos online; a taxa de digitalização de registros ultrapassa 67% e a taxa de resultados eletrônicos é superior a 72%. O sistema de Centros de Atendimento da Administração Pública, da província aos municípios, foi aprimorado, estando totalmente equipado com instalações, câmeras de vigilância e totens de autoatendimento para resultados; guichês prioritários foram criados para pessoas em situação de vulnerabilidade.

De julho de 2025 até o presente, a província sempre esteve no grupo das 13 localidades líderes em todo o país em termos de qualidade na resolução de procedimentos administrativos no Portal Nacional de Serviços Públicos.

No entanto, o trabalho de reforma administrativa ainda é limitado: as pessoas não têm confiança suficiente para usar os serviços públicos online; a infraestrutura de TI em alguns municípios ainda não está sincronizada; o software para setores específicos ainda não está conectado de forma estável; as normas sobre procedimentos administrativos mudam com frequência; e a otimização do quadro de funcionários ainda é difícil, especialmente nas áreas de educação e saúde.

Determinado a fazer uma descoberta inovadora

Entrando em uma nova fase, a província de Lam Dong está determinada a continuar promovendo a reforma administrativa, construindo uma administração moderna, transparente, eficaz e eficiente.

Reforma administrativa no Partido: os comitês partidários em todos os níveis fortalecem a liderança e promovem a responsabilidade dos líderes; melhoram a qualidade da emissão de documentos; aperfeiçoam o sistema de dados dos membros do partido; investem em equipamentos para a transformação digital.

Reforma administrativa governamental: O Comitê Popular Provincial divulgou um plano de reforma administrativa para o período de 2026 a 2030; fortaleceu a fiscalização e a autoinspeção; lançou um movimento de emulação da reforma administrativa; e incentivou a inovação e a criatividade. O Índice PAR e o SIPAS são avaliados anualmente utilizando novos métodos e aplicações tecnológicas.

A reforma institucional tem como foco a melhoria da qualidade dos documentos, garantindo consistência, pontualidade, viabilidade e aumentando a responsabilidade dos departamentos e ramos na aplicação da lei.

A província de Lam Dong está determinada a continuar promovendo a reforma administrativa, construindo um sistema de serviços administrativos moderno, transparente, eficaz e eficiente.

Reformar os procedimentos administrativos visando a padronização de dados; modernizar o Portal de Serviços Públicos e o Sistema Eletrônico de Atendimento Único; promover a digitalização de registros e pagamentos online; apoiar o acesso da população, especialmente em áreas remotas e isoladas, aos serviços públicos online.

A supervisão de funcionários e servidores públicos no tratamento de procedimentos administrativos será aprimorada, tendo como indicador a satisfação da população. A reforma do aparato organizacional continuará a ser simplificada, com funções e tarefas claras, promovendo a descentralização e a delegação de poderes associadas à responsabilização. A província se empenha em eliminar sobreposições, reduzir os níveis intermediários e melhorar a eficiência da gestão.

A reforma do sistema de serviço público centra-se na formação de uma equipa de "pessoas certas, para os cargos certos", com qualidades e competências profissionais; recrutamento transparente, concursos públicos; formação de acordo com os cargos; tratamento rigoroso das infrações; e aplicação robusta das tecnologias de informação na gestão de pessoal.

Reformar as finanças públicas rumo à autonomia e à poupança, aumentar o investimento em desenvolvimento, especialmente em infraestrutura para a transformação digital; reforçar a disciplina financeira; gerir eficazmente os ativos públicos.

A equipe de quadros e funcionários públicos deve aprimorar seu senso de responsabilidade, passando da mentalidade de "trabalhar até o fim do dia" para "fazer todo o trabalho".

A construção de um governo eletrônico e de um governo digital continua sendo uma tarefa fundamental. A província promove a conectividade e o compartilhamento de dados; conclui a infraestrutura de banda larga até o nível das comunas; garante a segurança da informação; integra a inteligência artificial à prestação de serviços públicos online em todo o processo; e aprimora a capacidade da equipe de tecnologia da informação.

Os resultados alcançados no período de 2021 a 2025, juntamente com orientações e soluções claras para o período de 2026 a 2030, demonstram a forte determinação de Lam Dong em construir uma administração moderna e profissional para melhor servir a população e as empresas. Com o espírito de inovação, criatividade e empenho de todo o sistema político , o trabalho de reforma administrativa da província continuará a gerar avanços, contribuindo para a implementação bem-sucedida das metas de desenvolvimento socioeconômico no novo período.

Fonte: https://baolamdong.vn/lam-dong-day-manh-va-doi-moi-cai-cach-hanh-chinh-403487.html