Como os leitores podem pagar?

A maioria dos guias sobre monetização do jornalismo considera a receita proveniente dos leitores, especificamente as taxas de assinatura, como um modelo sustentável.

Contudo, mesmo nos mercados mais desenvolvidos, onde os usuários estão acostumados a pagar para assistir a filmes, ouvir música etc. online, nem todas as organizações de notícias tiveram sucesso na implementação de paywalls. A escolha do modelo depende das características específicas de cada organização de notícias.

A seção paga do jornal Bild.

No cenário em constante transformação da mídia digital, as organizações de notícias enfrentam o desafio de equilibrar o amplo alcance do público com a geração de receita sustentável. O relatório "Histórias de Sucesso com Modelos de Receita Baseados em Leitores", publicado pela WAN-IFRA no início deste ano, enfatiza a importância de encontrar um modelo de negócios que esteja alinhado com os pontos fortes de cada organização.

As taxas cobradas pelas paredes reduzem a receita publicitária.

Segundo um relatório da WAN-IFRA, a receita proveniente de assinaturas deve idealmente representar cerca de 40% da receita total de uma organização jornalística. Esse percentual é considerado ideal, juntamente com a receita de publicidade, eventos, patrocínios e serviços.

Mas, após o auge das assinaturas com "paywall rígido" (em que todo o conteúdo fica bloqueado por um pagamento), muitas organizações de notícias perceberam que impor paywalls a conteúdo anteriormente gratuito não era eficaz. Isso reduziu a receita publicitária e não atraiu assinantes suficientes.

Portanto, a WAN-IFRA sugeriu o modelo freemium, que combina conteúdo gratuito e conteúdo premium (que exige assinatura para acesso), para enfrentar esse desafio. Essa abordagem é considerada ideal para equilibrar a receita de publicidade e de assinaturas por diversos motivos convincentes.

Em primeiro lugar, a abordagem freemium conecta de forma inteligente a necessidade de amplo acesso ao conteúdo com a exigência de gerar receita sustentável. Oferecer uma parcela significativa do conteúdo gratuitamente permite que os veículos de notícias atraiam um alto volume de tráfego, essencial para a receita publicitária. Simultaneamente, o conteúdo premium funciona como uma proposta de valor clara, incentivando os leitores a assinarem para obter material exclusivo ou aprofundado. Essa estratégia atende tanto ao público em geral quanto a leitores especializados, otimizando a receita proveniente de publicidade e assinaturas.

Em segundo lugar, o modelo freemium melhora significativamente a experiência e o engajamento do usuário, o que é crucial para fidelizar clientes na era digital. Permitir o acesso gratuito a uma parte do conteúdo atrai um público mais amplo e incentiva o hábito da leitura regular, podendo levar a taxas de conversão de assinaturas mais altas. Essa abordagem também mantém a visibilidade da organização de notícias nos mecanismos de busca e nas redes sociais.

Em terceiro lugar, o modelo freemium oferece uma experiência de "experimente antes de comprar", alinhando-se às expectativas do consumidor moderno e demonstrando a qualidade da publicação para incentivar a assinatura. Sua flexibilidade permite que as organizações de notícias ajustem sua estrutura de assinaturas pagas, garantindo a eficácia ao longo do tempo com base em dados sobre o comportamento e as preferências do usuário.

Pesquisas mostram que o modelo freemium tem sido o mais amplamente adotado globalmente nos últimos anos. Esse modelo é mais fácil de ser compreendido pelos leitores porque afirma claramente: alguns conteúdos são gratuitos e outros exigem pagamento.

O modelo freemium pode ser o ideal.

Curiosamente, os jornais sensacionalistas, que antes dependiam da audiência e da publicidade digital, agora estão obtendo sucesso com uma estratégia flexível de assinatura gratuita.

No início deste ano, o Daily Mail mudou sua estratégia para um modelo "freemium", visando especificamente leitores no Reino Unido para aumentar a receita. Embora alguns artigos no MailOnline (cerca de 10 a 15 artigos por dia) sejam pagos, a grande maioria do conteúdo (quase 1.500 matérias por dia) permanece gratuita. Essa decisão marca uma mudança significativa, já que a plataforma anteriormente se mostrava inflexível quanto à gratuidade do conteúdo.

O jornal suíço-alemão Blick lançou seu mural pago freemium em junho de 2024. Nos primeiros oito meses, o Blick+ atraiu mais de 16.000 assinantes, dos quais quase 80% já haviam assinado o mural gratuito. A estratégia do mural pago começou limitando a visualização a apenas um artigo por dia para um pequeno grupo de usuários (2% do público total) para avaliar sua reação. Com o tempo, essa abordagem foi expandida, chegando a oferecer de 10 a 12 artigos por dia para todo o público do Blick (aproximadamente 1,2 milhão de pessoas). Os artigos são cuidadosamente selecionados por serem considerados valiosos o suficiente para que as pessoas considerem pagar por uma assinatura. O modelo atual do Blick+ limita aproximadamente 10% do conteúdo do site (cerca de 200 artigos por mês) aos assinantes.

O tabloide alemão Bild lançou o Bildplus em junho de 2013, alcançando 700.000 assinantes digitais até o final de 2023 – tornando-se o jornal com maior número de assinantes no mercado de notícias alemão e um dos sites de notícias pagos mais populares do mundo . Aproximadamente 12 a 15% do conteúdo online total da marca é pago, e a meta é que cerca de 30% dos artigos na página inicial sejam exclusivos para assinantes.

Espera-se que os exemplos acima inspirem organizações de notícias em muitos países a adotarem o modelo freemium em vez de outros modelos considerados menos flexíveis.

É claro que, graças aos avanços tecnológicos, incluindo a IA, as organizações de notícias têm estratégias de precificação mais inteligentes, analisando os dados dos usuários. O jornal The West Australian, por exemplo, viu um aumento significativo nas assinaturas pagas quando passou a usar o robô Sophi para classificar artigos como premium, em vez de depender do julgamento subjetivo dos editores, como fazia antes, porque a IA entende o comportamento e as preferências dos leitores melhor do que editores experientes.

É evidente que, embora se compreenda que a receita proveniente dos leitores seja uma direção inevitável, o fator decisivo é a escolha do modelo certo. Adrian Gottwald, chefe de receita de leitores do Blick Group, explica que optaram por uma abordagem freemium porque queriam dar aos assinantes acesso a uma ampla variedade de conteúdo sem reduzir significativamente a receita publicitária do site. Daniel Mussinghoff, diretor sênior da Bildplus, compartilha dessa visão, acrescentando que o Bild ainda tem um "enorme potencial" e ainda não atingiu seu limite de crescimento.

Isso é suficiente para que outros veículos de comunicação considerem aprender com a experiência?

Fonte: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html