Como os leitores pagam?

Mas mesmo nos mercados mais desenvolvidos, onde os usuários estão acostumados a pagar para assistir a filmes, ouvir música etc. online, nem todas as organizações jornalísticas conseguiram implementar paywalls. O modelo a ser adotado depende das especificidades de cada redação.

Em um cenário de mídia digital em rápida transformação, as organizações jornalísticas enfrentam o desafio de equilibrar o alcance de um público amplo com a geração de receita sustentável. O relatório "Reader Revenue Model Success Stories", publicado pela WAN-IFRA no início deste ano, destacou a importância de encontrar um modelo de negócios que explore os pontos fortes de cada organização.

Paywalls reduzem a receita de publicidade

De acordo com um relatório da WAN-IFRA, a receita de leitores deve representar cerca de 40% da receita de uma organização jornalística. Esse é o nível ideal, juntamente com a receita de publicidade, organização de eventos, patrocínios, serviços, etc.

Mas, após o auge da era das assinaturas com paywall rígido, muitas organizações de notícias perceberam que não era mais eficaz aplicar paywalls em conteúdo que antes era gratuito. Isso reduziu a receita de publicidade e não conseguiu atrair novos assinantes suficientes.

Portanto, a WAN-IFRA sugeriu um modelo freemium, combinando conteúdo gratuito e conteúdo premium (que exige uma assinatura para leitura) para solucionar o desafio mencionado. Esta é considerada a abordagem ideal para equilibrar a receita de publicidade e assinaturas por diversos motivos.

Em primeiro lugar, a abordagem freemium conecta habilmente a necessidade de amplo acesso ao conteúdo com a necessidade de gerar receita sustentável. Oferecer uma parcela significativa de conteúdo gratuitamente permite que os veículos de notícias atraiam alto tráfego, essencial para a receita publicitária. Ao mesmo tempo, o conteúdo premium atua como uma proposta de valor clara, incentivando os leitores a assinarem conteúdo exclusivo ou aprofundado. Essa estratégia atende tanto leitores casuais quanto especializados, otimizando a receita tanto de publicidade quanto de assinaturas.

Em segundo lugar, o modelo freemium aprimora significativamente a experiência e o engajamento do usuário, o que é importante para a fidelização na era digital. Oferecer acesso gratuito a um conteúdo atrai um público mais amplo e promove hábitos de leitura regulares, o que pode levar a maiores taxas de conversão de assinaturas. Essa abordagem também mantém a visibilidade da organização jornalística nos mecanismos de busca e nas mídias sociais.

Em terceiro lugar, o modelo freemium oferece uma experiência de "experimente antes de comprar", alinhada às expectativas do consumidor moderno e que demonstra a qualidade da publicação para incentivar a compra de assinaturas. Sua flexibilidade permite que as organizações de notícias ajustem sua estrutura de assinaturas, garantindo a eficácia ao longo do tempo com base em dados sobre o comportamento e as preferências do usuário.

Pesquisas mostram que o modelo freemium tem sido o mais popular globalmente nos últimos anos. Este modelo é mais fácil de entender para os leitores porque a proposta é clara: alguns conteúdos são gratuitos, outros são pagos.

Freemium pode ser o modelo certo

Curiosamente, são os tabloides, que costumavam viver de visualizações e publicidade digitais, que estão tendo sucesso com uma estratégia freemium flexível.

No início deste ano, o Daily Mail mudou sua estratégia para um modelo "freemium", visando leitores no Reino Unido especificamente para aumentar a receita. Alguns artigos no MailOnline (cerca de 10 a 15 por dia) são pagos, mas a grande maioria do conteúdo (quase 1.500 notícias por dia) continua gratuita. A mudança marca uma mudança significativa, já que a plataforma sempre foi inflexível em não cobrar dos leitores.

O jornal suíço-alemão Blick lançou seu paywall freemium em junho de 2024. Nos primeiros oito meses, o Blick+ atraiu mais de 16.000 assinantes, quase 80% dos quais já haviam se inscrito por meio do mural de assinaturas gratuito. A estratégia do mural de assinaturas começou limitando a exposição a apenas um artigo por dia para um pequeno grupo de usuários (2% do público total) para ver como eles reagiam. Com o tempo, essa abordagem foi expandida, eventualmente se estendendo para 10 a 12 artigos por dia para todo o público do Blick (cerca de 1,2 milhão de pessoas). Os artigos eram cuidadosamente selecionados por serem considerados valiosos o suficiente para que as pessoas considerassem pagar por uma assinatura. O modelo atual do Blick+ limita cerca de 10% do conteúdo do site (cerca de 200 artigos por mês) aos assinantes.

O tabloide alemão Bild lançou o Bildplus em junho de 2013, alcançando 700.000 assinantes digitais até o final de 2023 – tornando-se o maior jornal por assinatura no mercado de notícias em língua alemã e um dos sites de notícias com acesso pago mais populares do mundo . Cerca de 12 a 15% do conteúdo online total da marca de notícias é pago, e a meta é que cerca de 30% dos artigos no topo da página inicial sejam exclusivos para assinantes.

Espera-se que os exemplos acima inspirem organizações de notícias em muitos países a implementar o modelo freemium em vez de outros modelos considerados menos flexíveis.

É claro que, graças ao desenvolvimento da tecnologia, incluindo a IA, as organizações jornalísticas têm estratégias de cobrança mais inteligentes, analisando os dados dos usuários. O West Australian viu um aumento nas assinaturas pagas ao usar o robô Sophi para rotular artigos premium, em vez de depender da subjetividade dos editores como antes, porque a IA entende o comportamento e as preferências do leitor melhor do que editores veteranos.

Embora a receita de leitores seja claramente a direção óbvia a seguir, escolher o modelo certo é crucial. Adrian Gottwald, chefe de receita de leitores do Blick Group, explicou que eles escolheram uma abordagem freemium porque queriam dar aos assinantes acesso a uma ampla gama de conteúdo sem reduzir significativamente a receita de publicidade do site. Daniel Mussinghoff, diretor sênior do Bildplus, compartilha dessa visão, afirmando que o Bild ainda tem "enorme potencial" e ainda não atingiu seu limite de crescimento.

Isso é suficiente para que outras agências de notícias considerem aprender?

Fonte: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html