Sinais de golpes em viagens econômicas
Desconfie de anúncios de passeios e quartos de hotel com preços 30 a 50% mais baixos que os praticados no mercado.
Golpistas frequentemente publicam anúncios oferecendo serviços de visto para viagens internacionais, prometendo alta taxa de sucesso e reembolso de 100% caso o visto não seja obtido. Após a vítima transferir o pagamento ou parte dele, os golpistas a induzem a preencher o formulário de solicitação e a providenciar a documentação necessária. Em seguida, alegam que a vítima forneceu informações incompletas e se recusam a devolver o dinheiro.
Alternativamente, os golpistas podem se passar por sites e páginas de fãs de empresas de viagens respeitáveis, falsificando fotos de recibos e faturas e solicitando que as vítimas transfiram o pagamento de custos de passeios. Depois que o cliente transfere o dinheiro, os golpistas bloqueiam a comunicação e apagam todos os rastros. Eles podem até mesmo se passar por outras pessoas ou invadir contas de redes sociais, entrando em contato com parentes na lista de amigos da vítima, alegando estarem presos no exterior e precisando de dinheiro imediatamente.
Esses indivíduos também se fazem passar por agentes de passagens aéreas, criando sites e páginas em redes sociais com endereços e designs semelhantes aos de companhias aéreas ou agentes oficiais. Em seguida, anunciam preços muito atraentes em comparação com o mercado em geral para atrair clientes. Se um cliente entrar em contato com eles, eles reservam o voo, enviam um código de reserva como comprovante e solicitam o pagamento. Após receber o pagamento, eles não emitem a passagem aérea e cortam o contato. Como o código de reserva não foi emitido como uma passagem aérea, ele será cancelado automaticamente após um determinado período, e o cliente só descobrirá isso ao chegar ao aeroporto.
Desconfie de ofertas.
Para evitar cair nos golpes mencionados, o Departamento de Segurança da Informação aconselha as pessoas a pesquisarem cuidadosamente as informações ao escolherem pacotes de viagem e a selecionarem serviços de reserva de passeios, hotéis e voos apenas de empresas confiáveis ou por meio de aplicativos de viagem. Desconfie de ofertas de pacotes de viagem a preços excessivamente baixos (30 a 50% mais baratos que a média do mercado); seja especialmente cauteloso quando agências de viagens solicitarem um depósito para reservar uma vaga e, se possível, realize transações de pagamento diretamente com o cliente.
Ao mesmo tempo, fique atento aos sinais de sites falsos através de seus nomes e domínios. Normalmente, os nomes de sites falsos são semelhantes aos de sites reais, mas podem ter alguns caracteres adicionados ou omitidos. Domínios falsos costumam usar extensões incomuns, como .cc, .xyz, .tk…
Ao reservar passeios online, seja cauteloso e verifique cuidadosamente as informações para evitar golpes.
Em particular, para páginas de redes sociais (Fanpages) que vendem e promovem pacotes de viagens, especialmente pacotes de viagens baratos e passagens aéreas com desconto, as pessoas devem escolher páginas com o selo azul de verificação (indicando contas registradas) ou páginas de redes sociais de boa reputação, onde conhecem bem as informações do vendedor. Verifique as informações da reserva e da passagem aérea para detectar prontamente qualquer sinal de fraude e denuncie à delegacia de polícia mais próxima para obter orientação e resolução.
O Sr. Vo Do Thang, Diretor do Centro de Cibersegurança Athena, sugere que, para evitar cair em golpes envolvendo "pacotes de viagem baratos", os clientes precisam verificar as informações. Especificamente, devem solicitar ao vendedor do pacote de viagem o endereço e o número de telefone do hotel no destino. Isso permite que verifiquem com o hotel se a agência de viagens oferece alguma promoção ou desconto. Em seguida, os clientes devem garantir que a agência de viagens tenha um contato claro e identificável, incluindo um endereço comercial específico e o local da transação. Por fim, mesmo que uma transação presencial não seja possível, a videochamada deve ser gravada como prova para referência futura.
"Pacotes turísticos são diferentes da venda de roupas ou cosméticos... Embora também sejam anunciados online, a operadora de turismo precisa ser uma empresa claramente identificada para poder colaborar com fornecedores de transporte e hospedagem e oferecer preços com desconto em comparação com outras empresas. Portanto, se apenas uma ou duas pessoas estiverem anunciando online, não se pode confiar. Verificar as informações reduzirá significativamente as chances de cair em golpes antes de reservar um passeio", compartilhou o Sr. Vo Do Thang.
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