Ouça para medir a felicidade das pessoas.

VHO - Uma rua menos alagada, um bairro mais limpo, um parque para as crianças brincarem e procedimentos administrativos resolvidos com rapidez e praticidade... são coisas muito comuns, mas que determinam a percepção das pessoas sobre a qualidade de vida e a felicidade diária.

O Comitê Popular do Bairro de Thu Duc, em colaboração com o Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh, anunciou recentemente os critérios para um "Bairro de Thu Duc Feliz" e os resultados da primeira pesquisa, inaugurando uma nova abordagem na governança urbana que se concentra nos sentimentos genuínos da população.

O Comitê da Frente da Pátria do bairro de Thu Duc e o Comitê Gestor para a Administração e Utilização do Fundo "Para os Pobres" do bairro de Thu Duc realizaram uma cerimônia de lançamento da pedra fundamental para a reforma de casas solidárias para os moradores. Foto: PTĐ

O governo tem uma compreensão mais clara da vida das pessoas.

Notavelmente, este modelo não se concentra em indicadores de infraestrutura ou conquistas administrativas, mas sim visa mensurar as percepções genuínas das pessoas sobre o cotidiano. Isso é visto como uma nova experiência em governança urbana na base da sociedade, que representa uma mudança de mentalidade, passando de uma abordagem de gestão administrativa para uma orientada à prestação de serviços.

A Sra. Tran Thi Hong Thuy, Vice-Presidente do Comitê Popular do Distrito de Thu Duc, afirmou: "Pode-se dizer que o principal ponto de partida do modelo 'Distrito Feliz de Thu Duc' é o desejo do governo local de inovar os métodos de governança local, tornando-os mais próximos da população, mais práticos e colocando as pessoas no centro dos serviços."

No processo de desenvolvimento urbano, as localidades frequentemente avaliam os resultados pela taxa de crescimento, infraestrutura ou reformas administrativas. Esses fatores são importantes, mas não suficientes; o que importa mesmo é se as pessoas estão satisfeitas com o lugar onde vivem, se sentem seguras, acolhidas e felizes.

“Determinamos que construir um ‘Bairro Feliz de Thu Duc’ não se trata de criar mais um movimento ou título, mas sim de construir uma nova ferramenta de governança para que o governo possa entender melhor a vida das pessoas através de suas próprias percepções”, compartilhou a Sra. Thuy. Para desenvolver os critérios para um “Bairro Feliz de Thu Duc”, a localidade passou por várias rodadas de consulta, revisão e pesquisas piloto.

Segundo a Sra. Pham Thi Le Hang, Chefe do Departamento de Cultura e Assuntos Sociais do bairro de Thu Duc, em março de 2026, o bairro organizou diversas reuniões e conferências profissionais para coletar opiniões, com a participação de cientistas, especialistas, representantes de organizações populares e chefes de bairro da região.

Diversos aspectos relacionados ao trânsito, meio ambiente, cultura comunitária, serviços públicos, saúde mental, crenças sociais e vínculo das pessoas com o local foram revisados ​​e ajustados repetidamente para garantir que fossem relevantes e acessíveis, mantendo o valor da pesquisa. Em seguida, o distrito realizou uma pesquisa piloto utilizando métodos presenciais e online, por meio do Google Forms e códigos QR. Quando a pesquisa oficial foi realizada, muitos bairros formaram equipes para auxiliar os moradores na leitura dos códigos, utilizando telefones celulares e incentivando a participação por meio de grupos comunitários no Zalo.

Segundo a Sra. Hang, o aspecto mais valioso é a participação responsável dos moradores, que ofereceram muitas sugestões e expectativas para o desenvolvimento local. “Alguns representantes da vizinhança trabalharam até tarde da noite para ajudar os moradores a preencherem a pesquisa. Alguns membros da associação de jovens foram a cada viela para ajudar os moradores a acessar a pesquisa online. Através de cada formulário da pesquisa, sentimos claramente as expectativas dos moradores para o futuro desenvolvimento do bairro de Thu Duc”, disse a Sra. Hang.

Orgulho e responsabilidade

Após terem escutado, as autoridades devem assumir a responsabilidade.

Os resultados da pesquisa "Happy Thu Duc Ward" de 2026 forneceram à localidade dados muito valiosos, refletindo de forma relativamente abrangente os sentimentos, desejos e expectativas das pessoas em relação ao lugar onde vivem.

Além dos resultados positivos, a pesquisa também revelou muitas questões que ainda preocupam as pessoas e para as quais se espera ver melhorias significativas no futuro. Acreditamos que o maior valor da pesquisa reside não nos números, mas no fato de as autoridades locais terem ouvido a voz autêntica da população. E, tendo escutado, o governo tem a responsabilidade de agir.

(Sra. TRAN THI HONG THUY, Vice-Presidente do Comitê Popular do Distrito de Thu Duc)

Notavelmente, o feedback dos moradores dos bairros mostra que eles depositam muita confiança e expectativa no projeto. A Sra. Huynh Thi Ngoc Trung, representante do bairro 7, afirmou que a preocupação atual dos moradores não se limita à infraestrutura ou ao ritmo da urbanização, mas também inclui a sensação de viver em um ambiente mais limpo e seguro e de serem mais ouvidos pelo governo.

Ao compartilhar algumas práticas eficazes na vizinhança, a Sra. Trung afirmou que o bairro realiza regularmente reuniões comunitárias e atividades em grupo para compreender os pensamentos e aspirações dos moradores. Isso demonstra que, quando o governo realmente ouve, a população está muito disposta a cooperar. Muitas questões relacionadas ao saneamento ambiental, segurança e ordem, ocupação irregular de calçadas e ruas, ou manutenção da estética urbana são abordadas e resolvidas proativamente pelos moradores.

“Um bairro feliz não é um lugar sem dificuldades, mas sim um lugar onde as pessoas ainda se importam umas com as outras, se apoiam e caminham lado a lado”, disse a Sra. Trung. Com base na realidade local, a Sra. Trung propôs continuar a promover reformas administrativas para maior proximidade com as pessoas e maior cordialidade; investir na melhoria do sistema de drenagem, espaços verdes e iluminação; fortalecer as atividades culturais e esportivas da comunidade; e construir mais espaços comuns para que as pessoas, especialmente os idosos e os jovens, tenham locais para socializar, participar de atividades e melhorar sua vida espiritual.

Ao participar da pesquisa de campo, a Sra. Nguyen Thi Minh Phuong, representante do bairro 39, disse que esta foi a primeira vez que sentiu que o governo local realmente queria ouvir a população. “Inicialmente, muitas pessoas pensaram que era apenas uma pesquisa comum. No entanto, depois das explicações, as pessoas começaram a se importar porque as perguntas eram muito relevantes para o seu dia a dia: desde o meio ambiente, segurança e ordem, bem-estar espiritual até a sensação de felicidade de viver na região”, disse a Sra. Phuong.

Durante o processo de implementação, o bairro se dividiu em vários grupos para auxiliar os moradores com os questionários online, orientá-los na leitura dos códigos QR e no acesso ao sistema online. “Muitos moradores disseram, em tom de brincadeira, que o governo agora está disposto a ouvir o povo. Foram palavras simples, mas sentimos o carinho genuíno que as pessoas têm por sua comunidade”, disse a Sra. Phuong, emocionada.

Com base em mais de 6.000 respostas a questionários, o que mais preocupou os líderes do distrito de Thu Duc não foi se um determinado índice era alto ou baixo, mas sim as vidas reais e a confiança que as pessoas depositavam no governo por trás desses números.

A Sra. Tran Thi Hong Thuy afirmou que, juntamente com os resultados da pesquisa, a localidade também recebeu aproximadamente 20 páginas de feedback detalhado, no qual os moradores propuseram diversos modelos e soluções para as atividades do bairro. "Isso é motivo de orgulho e, ao mesmo tempo, impõe uma grande responsabilidade ao governo para concretizar essas sugestões em ações práticas", disse a Sra. Thuy.

Com base nos resultados da pesquisa, o distrito de Thu Duc identificou diversas tarefas-chave para o próximo período. Entre elas, a melhoria do ambiente de vida e da infraestrutura urbana é a questão de maior preocupação para os moradores. Em 2026, o distrito revisará as áreas propensas a inundações, as estradas degradadas e as zonas de congestionamento de tráfego para propor soluções; priorizando a modernização dos sistemas de drenagem, iluminação pública, embelezamento urbano e o aumento do número de câmeras de segurança em áreas residenciais. A localidade também pretende construir mais "espaços verdes comunitários", como mini-parques, playgrounds infantis e áreas de exercícios ao ar livre; e, simultaneamente, promover a digitalização de registros, melhorar a qualidade dos serviços públicos online e manter canais para receber feedback dos moradores.

Segundo os líderes do distrito de Thu Duc, o que a população precisa não é de um governo que fale muito, mas sim de um governo que responda rapidamente, resolva os problemas com eficácia e aja com responsabilidade. A localidade também decidiu manter as atividades culturais comunitárias, os modelos de desenvolvimento de bairro e os clubes de fim de semana para adolescentes e idosos, a fim de fortalecer os laços dentro da comunidade.

Fonte: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html