No contexto do boom do comércio eletrônico, nos últimos 5 anos, o setor de logística de última milha do Vietnã registrou taxas de crescimento impressionantes. A previsão é de que a logística de comércio eletrônico continue a crescer nos próximos anos.
No contexto do boom do comércio eletrônico, nos últimos 5 anos, o setor de logística de última milha do Vietnã registrou taxas de crescimento impressionantes. A previsão é de que a logística de comércio eletrônico continue a crescer nos próximos anos.
De acordo com estatísticas, de 2018 a 2024, o número de pedidos e encomendas enviados deverá ter uma taxa de crescimento anual composta de 39%, atingindo mais de 3 bilhões de entregas até 2024. Essa tendência leva a uma demanda crescente por serviços logísticos eficientes no Vietnã, promovendo o crescimento dos serviços logísticos de comércio eletrônico em todo o país.
Novos participantes, como a SPX Express e a Kex Express, estão se expandindo rapidamente, com a SPX Express liderando o mercado com uma taxa de crescimento anual composta projetada de 283% entre 2020 e 2030. Além disso, empresas como a J&T Express e a Viettel Post continuam a manter um forte impulso de crescimento de dois dígitos à medida que aproveitam as oportunidades de mercado.
Com perspectivas promissoras, o setor de entregas de última milha do Vietnã atraiu muitas empresas, incluindo empresas estatais como Viettel Post e VNPost, empresas privadas como Giao hang nhanh, Giao hang tiet kiem e empresas estrangeiras como Kex Express e Nin Sing Logistics, além de empresas de comércio eletrônico que buscam penetrar no mercado. Cada grupo de empresas implementou estratégias adequadas para explorar o enorme potencial do mercado em meio à crescente demanda por serviços de entrega rápidos e confiáveis.
Com o crescimento do setor de entregas de última milha, as empresas estão se concentrando em melhorar a eficiência, a inovação e a satisfação do cliente para aumentar a competitividade. Nos últimos anos, as plataformas de e-commerce também desenvolveram subsidiárias logísticas para manter a competitividade em termos de qualidade de serviço e eficiência operacional. Por exemplo, a Lazada lançou o Lazada Express. Com mais de 70% dos pedidos de e-commerce concentrados em áreas urbanas, as empresas instalaram armazéns modernos perto de grandes áreas urbanas, como as províncias de Bac Ninh e Binh Duong .
Além disso, as plataformas de comércio eletrônico também estão aproveitando suas redes globais para desenvolver serviços de comércio eletrônico transfronteiriços, que devem crescer a uma taxa anual composta de 28% de 2022 a 2027, de acordo com a Amazon.
Para aumentar a competitividade e ganhar participação de mercado rapidamente, todas as empresas do setor de entregas de última milha estão ativamente aprimorando a eficiência operacional, reduzindo os prazos de entrega e as taxas de danos por meio de atualizações tecnológicas. As empresas estão se concentrando em diversas tendências de investimento importantes, incluindo aplicações de IA, otimização de lead time, integração robótica e tecnologia de automação.
O aplicativo My Viettel Post da Viettel Post permite que os clientes acompanhem pedidos em tempo real, verifiquem entregas, forneçam feedback e avaliem serviços, contribuindo para maior transparência nas operações e engajamento do cliente. Da mesma forma, a Ninja Van também utiliza big data e sistemas de rastreamento em tempo real para melhorar a visibilidade das entregas e aprimorar a experiência do cliente.
Comunicação eficaz, rastreamento em tempo real e integração entre plataformas de e-commerce e provedores de serviços de entrega tornaram-se essenciais para manter uma vantagem competitiva no vibrante mercado de entregas de última milha. Algumas colaborações notáveis incluem a Ninja Van com a Shopee, a Viettel Post com a Tiki, a VNPost com a Lazada e a J&T Express com a TikTok Shop.
Por exemplo, a Viettel Post investiu em um sistema de triagem moderno, equipado com veículos guiados automatizados (AGVs) e classificadores de esteira avançados, permitindo processar até 1,4 milhão de pacotes por dia. A automação reduz a dependência de mão de obra manual, reduz os custos operacionais e melhora a eficiência – uma tendência que outras empresas de logística podem adotar para aumentar sua vantagem competitiva.
O setor de entregas de última milha do Vietnã ainda tem muito potencial, graças ao forte crescimento do comércio eletrônico e à crescente demanda dos consumidores por serviços de entrega rápidos e confiáveis. No entanto, o mercado está mudando rapidamente, especialmente no setor de tecnologia, exigindo que as empresas se mantenham atualizadas com as tendências e desenvolvimentos do mercado.
À medida que a concorrência se intensifica, as empresas precisam aumentar os investimentos em tecnologias avançadas, como IA, automação e sistemas integrados, para melhorar a eficiência operacional e reduzir os prazos de entrega. Empresas que priorizam inovação e adaptabilidade estarão bem posicionadas para capturar novas oportunidades e ajudar a moldar o futuro da entrega de última milha.
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Fonte: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html
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