Por que a Samsung está interessada no programa de troca de smartphones?

Os fabricantes de smartphones estão dando cada vez mais atenção aos programas de troca, especialmente em revendedores autorizados, quando um novo smartphone é lançado. Isso não só facilita o acesso dos clientes aos novos modelos, como também beneficia as empresas, permitindo que mantenham uma vantagem competitiva.

- Ảnh 1. — A Samsung está disposta a atribuir um valor superior ao preço de mercado aos smartphones mais antigos quando os clientes participam do seu programa de troca.

Segundo a Canalys, a estratégia de troca da Samsung está ajudando a empresa sul-coreana a reduzir a diferença de valor em relação à Apple. Diversas pesquisas mostram que os iPhones geralmente têm valores de revenda mais altos do que os dispositivos Galaxy S, o que impacta o poder de precificação dos smartphones da Samsung no mercado de usados.

Como a Samsung está incentivando os clientes a atualizarem seus smartphones.

Uma das maneiras pelas quais a Samsung incentiva os clientes a atualizarem seus smartphones é oferecendo um valor de troca de US$ 100 ou mais acima do preço de mercado quando os clientes desejam trocar por um modelo premium, como o Galaxy S25. Essa estratégia não só ajuda a reduzir o preço que os clientes pagam pelos modelos de ponta, como também impulsiona as vendas e aumenta o preço médio de venda do produto.

A prova do sucesso dessa estratégia é o aumento de 45% no preço médio global de venda dos smartphones da Samsung, de US$ 389 para US$ 528, entre 2022 e o primeiro trimestre de 2025. A participação de mercado da Samsung no segmento de dispositivos com preço acima de US$ 600 também aumentou de 18% para 32%.

A Samsung pretende impulsionar as vendas de celulares dobráveis.

Além disso, a Samsung implementa programas regionais de atualização, como o Galaxy Club nos EUA e no Reino Unido, que garantem 50% do valor de troca de aparelhos antigos em até 15 meses e permitem que os clientes comprem novos celulares com planos de parcelamento sem juros.

Os programas de troca não só facilitam a aquisição de modelos de ponta pelos clientes, como também fornecem ao mercado secundário muitos celulares usados de alta qualidade, atraindo assim mais usuários para o ecossistema Samsung. Muitos deles continuarão participando do ciclo de atualização, contribuindo para o crescimento contínuo desse ecossistema.

Fonte: https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm