Segundo o Gadgettendency , quando a tampa do MacBook Pro é aberta em um determinado ângulo, linhas verticais roxas aparecem na tela. Na conferência NotebookNerds, o especialista em reparos Stefan Steins afirmou que o problema é bastante comum e que os técnicos recebem diversos aparelhos com esse defeito a cada semana.
Um modelo de MacBook Pro está apresentando o problema Dustgate.
CAPTURA DE TELA DO YOUTUBE
Especialistas afirmam que o problema está relacionado ao cabo flexível que conecta a tela ao corpo principal do MacBook Pro. Há uma folga na dobradiça entre a tela e o teclado, onde sujeira pode se acumular. Detritos ficam presos no cabo e o danificam com o tempo, devido à abertura e fechamento da tampa. O reparo desse tipo de dano pode ser difícil e caro.
Ricky Panesar, da iCorreg, disse: "A dificuldade aqui é que os cabos danificados estão conectados na parte traseira da tela. Para consertá-la, teríamos que remover a tela da carcaça sem quebrá-la e soldar novos cabos flexíveis. Isso acarreta um alto risco de danos."
Substituir completamente a tela seria mais fácil, e é isso que a Apple costuma fazer nesses casos. No entanto, isso pode custar aos clientes mais de US$ 625 se eles não tiverem o programa de garantia estendida AppleCare.
Corrigir esse problema é difícil e, portanto, custoso para os usuários.
Segundo relatos, esse problema afeta diversas versões do MacBook Pro da Apple, com os números de modelo A1989, A2251, A2289, A2338 e A2141, sendo este último o mais afetado. Esses modelos foram lançados entre 2018 e 2020. Além disso, especialistas afirmam que os modelos de MacBook Pro lançados entre 2016 e 2020 possuem designs semelhantes, portanto, também podem ser afetados por esse problema.
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