Transparência nas leituras dos medidores de eletricidade

Com o lema de tornar os serviços de eletricidade facilmente acessíveis, fáceis de usar e fáceis de monitorar para os clientes da província, a Lang Son Power Company aplicou recentemente uma nova tecnologia à leitura de medidores.

Funcionários da companhia de eletricidade em Lang Son inspecionam e substituem medidores de gás por medidores eletrônicos.

A fatura de energia elétrica de fevereiro de 2026 coincide com o feriado do Ano Novo Lunar, resultando em um consumo de energia maior para muitas residências em comparação com janeiro de 2026. Ao receberem suas faturas de energia elétrica de fevereiro de 2026, quase 100 clientes da região entraram em contato com as companhias de energia locais para solicitar uma revisão de seus dados de consumo.

Para garantir a transparência em cada leitura de medidor e em cada fatura emitida, os funcionários da companhia elétrica realizaram medições diretas nos medidores dos clientes utilizando smartphones, por meio da função de medição remota dos medidores eletrônicos. Após a medição e o monitoramento direto do consumo real de energia elétrica em suas residências, os clientes obtiveram uma compreensão mais clara de seu consumo diário de eletricidade.

A Sra. Chu Thuy Binh (Rua Le Loi, Bairro Dong Kinh) declarou: "Após minha família solicitar a leitura do consumo de energia elétrica de fevereiro de 2026, os funcionários da Companhia de Energia Elétrica de Lang Son verificaram e supervisionaram o processo de leitura do medidor com minha família. Por meio de orientação e monitoramento conjunto, minha família observou que os funcionários da companhia elétrica utilizaram equipamentos eletrônicos para medir a energia sem adulterar o medidor. Portanto, a leitura do medidor foi muito transparente e minha família concorda plenamente com os resultados."

O Sr. Dao Xuan Thanh, chefe da Companhia de Energia de Lang Son, compartilhou: Atualmente, a Companhia de Energia de Lang Son é responsável pelo fornecimento de eletricidade para 4 bairros e 4 comunas (Dong Kinh, Ky Lua, Tam Thanh, Luong Van Tri, Cao Loc, Dong Dang, Ba Son e Cong Son) – uma área com muitos clientes e alto consumo de energia. Para garantir a transparência, a equipe da unidade segue rigorosamente o processo de leitura dos medidores e monitora de perto os dados de medição remota.

Nos últimos tempos, visando aumentar a transparência na leitura dos medidores de energia elétrica, a Lang Son Power Company tem se concentrado na substituição de quase todos os medidores mecânicos por medidores eletrônicos. Assim, até o momento, as 9 subestações regionais da Lang Son Power Company substituíram 269.931 dos 270.166 medidores em operação na rede por medidores eletrônicos.

O Sr. Tran Xuan Quang, Chefe do Departamento Comercial da Lang Son Power Company, compartilhou: O número de medidores eletrônicos com capacidade de medição remota praticamente abrange todos os clientes de energia elétrica da província, auxiliando no registro automático e objetivo do consumo de energia, minimizando erros. Os dados são monitorados diariamente e os perfis de carga são analisados ​​para detectar prontamente flutuações incomuns. Durante a leitura mensal das contas de luz, a equipe da companhia elétrica em cada área intensifica a análise do consumo por grupo de clientes; revisa os casos com aumentos significativos em comparação ao mês anterior; e verifica o processo antes de emitir as faturas.

A utilização de uma unidade centralizada de coleta de dados (DCU) para coletar e gerenciar todos os medidores eletrônicos em uma subestação permitiu que os funcionários da companhia elétrica registrassem o consumo de energia de cada cliente sem interagir diretamente com o medidor.

O Sr. Vu Khanh Toan, Diretor Adjunto da Lang Son Power Company, afirmou: "Implementando uma transformação digital abrangente no setor de energia, nos últimos cinco anos, a Lang Son Power Company concentrou-se na implantação da transformação digital nos negócios e no atendimento ao cliente. Em particular, a 'digitalização' da leitura e do registro de medidores de energia elétrica contribuiu para aumentar a transparência nessa área 'sensível'."

É evidente que a Lang Son Power Company está empenhada em implementar a transformação digital em seus negócios e no atendimento ao cliente. Isso se demonstra pelo fornecimento, por parte da empresa, de equipamentos, ferramentas e soluções para os consumidores de energia elétrica da província, que lhes permitem monitorar e ajustar o consumo de energia em suas residências, aumentando assim a transparência no processo de leitura dos medidores.

Fonte: https://baolangson.vn/minh-bach-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5081515.html