- Resumo dos dois primeiros anos de implementação do Projeto Governamental 06.
- Reunião do Comitê Diretivo Governamental sobre Ciência , Desenvolvimento Tecnológico, Inovação, Transformação Digital e Projeto 06
- O Primeiro-Ministro presidiu a sessão sobre desenvolvimento científico e tecnológico, inovação, transformação digital e o Projeto 06.
Padrão de dados limpos
Essa mudança começou com os dados. Quando o banco de dados nacional da população foi limpo, padronizado e interconectado entre os setores, as informações antes fragmentadas se tornaram um sistema unificado. Como resultado, inúmeros procedimentos administrativos foram simplificados, reduzindo o número de documentos necessários e encurtando significativamente muitos processos. Os cidadãos não precisavam mais portar vários documentos ou preencher repetidamente informações já disponibilizadas pelo governo.
O Sr. Nguyen Huu Duc, do povoado de Bong Sung, comuna de Tam Giang, comparou o processo de preenchimento de formulários antes e agora: “Às vezes eu tinha que ir e voltar várias vezes, perdendo um documento, cometendo um erro, desperdiçando um dia inteiro. Agora, com a conta de verificação eletrônica de identidade de nível 2, eu só preciso levar meu celular e o agente pode consultar todas as informações. Não preciso mais ficar indo e voltando para complementar os documentos, os procedimentos são processados de forma rápida, eficiente e mais barata.”
A história da Sra. Truong Thi Ut, do povoado de Lung Rong, comuna de Dinh Thanh, ilustra outro aspecto da reforma administrativa. Com mais de 60 anos, ela costumava ficar apreensiva sempre que tinha que lidar com procedimentos administrativos. "Agora, com a orientação dos funcionários, o processo é rápido e eu não tenho mais tanto medo como antes", disse a Sra. Ut.
Os cidadãos realizam procedimentos administrativos no Centro de Serviços Administrativos Públicos da Província de Ca Mau.
Por trás dessas comodidades aparentemente simples, reside o esforço persistente da força policial, aqueles que diretamente "dão vida aos dados". Desde os primórdios da coleta de informações populacionais, passando pela emissão de carteiras de identidade e, posteriormente, pela integração da identificação eletrônica, foi uma longa jornada, que exigiu precisão, perseverança e até mesmo sacrifícios silenciosos.
A tenente Luong Tran Mai Anh, oficial do Departamento de Administração e Ordem Social da Polícia Provincial, é uma das pessoas diretamente envolvidas. Seu trabalho não se limita ao balcão de atendimento. Nos dias de maior movimento, ela e seus colegas levam equipamentos para aldeias remotas, às vezes viajando de barco, indo de casa em casa para emitir carteiras de identidade para idosos, enfermos e pessoas sem condições de se locomover. Em alguns dias, a equipe monta um ponto de atendimento móvel na própria escola para emitir carteiras de identidade aos alunos antes da prova. "Há dias em que trabalhamos até tarde da noite, inclusive aos sábados e domingos, sem descanso. Mas quando vejo as pessoas, principalmente as mais necessitadas, recebendo apoio em tempo hábil, sinto que o trabalho se torna muito mais significativo", compartilhou a tenente Luong Tran Mai Anh.
O cerne do Projeto 06 é a criação de interoperabilidade de dados. Quando os dados populacionais, os documentos de identidade e a identificação e autenticação eletrônicas estiverem conectados aos sistemas de diversos setores, os cidadãos não precisarão mais fornecer novamente as mesmas informações. Este é um passo crucial na reforma dos procedimentos administrativos.
Administração transparente
A implementação prática demonstra que, quando os dados se tornam a base, a transparência do sistema administrativo aumenta significativamente. Cada informação tem uma fonte, é verificada e utilizada de forma consistente. O processo de gestão de documentos é padronizado, minimizando erros e limitando as lacunas que podem facilmente levar à corrupção. Os cidadãos podem acompanhar, verificar e sentir-se mais seguros ao realizar transações administrativas.
No entanto, a transformação digital não é um caminho fácil. Em alguns lugares, o hábito de usar documentos em papel ainda persiste; uma parcela da população, especialmente os idosos, ainda não está familiarizada com a tecnologia. Isso exige perseverança na comunicação e orientação, bem como flexibilidade por parte das autoridades para modernizar e garantir que ninguém fique para trás.
Para evitar que os moradores tivessem que se deslocar por longas distâncias, a polícia da comuna de Vinh Hau processou proativamente a emissão de carteiras de identidade e documentos de identificação eletrônicos para a população.
Portanto, além de manter os pontos de emissão de carteiras de identidade e identificação eletrônica, a polícia em toda a província organizou proativamente equipes móveis para irem diretamente a áreas residenciais, escolas e centros de assistência social para apoiar a população. Essa abordagem de "porta a porta" visa não apenas atingir metas, mas também aproximar as políticas públicas da vida das pessoas.
No futuro, à medida que o sistema continuar a ser aprimorado e implementado de forma sincronizada em todas as comunas e bairros, a lacuna no acesso aos serviços públicos continuará a diminuir. Nesse momento, todos os cidadãos, tanto em áreas remotas quanto urbanas, poderão acessar os procedimentos administrativos de forma prática e rápida.
Os agentes policiais estão orientando diligentemente os cidadãos sobre os procedimentos para obtenção de carteiras de identidade e identificação eletrônica, aproximando os serviços públicos da população.
Numa perspectiva mais ampla, o Projeto 06 contribui para reformular a relação entre o Estado e o povo na era digital. Quando os dados estão conectados e os processos são transparentes, a confiança deixa de ser um conceito abstrato e passa a ser medida por experiências concretas: um procedimento mais rápido, um número reduzido de deslocações e uma resolução célere do caso.
Nguyen Dao
Fonte: https://baocamau.vn/mo-duong-cho-nen-hanh-chinh-minh-bach-a128393.html
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