Aprimore o desempenho com IA e dados inteligentes.

Na manhã de 11 de março de 2025, em Hanói, ocorreu o seminário "Governança Empresarial na Era da IA: Aprimorando o Desempenho com IA e Dados Inteligentes", que atraiu quase 1.000 empresas e especialistas em economia, finanças e tecnologia.

O seminário foi organizado em conjunto pela MISA Joint Stock Company (MISA), em colaboração com a Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA), a Associação de Jovens Empreendedores de Hanói (HanoiBA), a Associação de Pequenas e Médias Empresas de Hanói (Hanoisme), a Visa Vietnam, o BIDV e o Instituto de Estratégia e Inovação Tecnológica (STI), com o objetivo de discutir as mudanças na economia na era da IA ​​e como aplicar essa tecnologia para melhorar a eficiência da gestão empresarial.

O Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA , representando o Comitê Organizador, proferiu o discurso de abertura.

Em seu discurso de abertura no workshop, o Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA e representante do comitê organizador, enfatizou que a IA se tornou uma ferramenta essencial na gestão empresarial moderna. Ele afirmou: "Para aplicar a IA de forma eficaz, as empresas precisam mudar não apenas a tecnologia, mas também a mentalidade de gestão e as estratégias de desenvolvimento a longo prazo. Se não agirmos com decisão agora, não apenas ficaremos para trás, como também corremos o risco de sermos eliminados deste mercado altamente competitivo." O Sr. Quang também destacou a importância do workshop para apoiar as empresas no acesso a conhecimento prático e estratégias eficazes de aplicação da IA.

O Dr. Can Van Luc, membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária e economista- chefe do BIDV, apresentou um artigo no programa.

No evento, o Dr. Can Van Luc, membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária e economista-chefe do BIDV, analisou o cenário econômico global e vietnamita para o período de 2024-2025. Ele observou que o crescimento econômico global deverá desacelerar para 2,7%, a inflação deverá cair para 2,9% em 2025 (Fundo Monetário Internacional - FMI), enquanto o comércio global deverá sofrer uma leve queda para 3,2%. No Vietnã, o PIB manteve seu ritmo de crescimento graças a um aumento de 14,3% nas exportações, um setor de investimento estrangeiro direto (IED) em expansão, investimentos públicos reforçados e uma recuperação de 12,2% no Índice VN em 2023. No entanto, as empresas ainda enfrentam muitos desafios, como a volatilidade comercial, os riscos financeiros, a segurança cibernética e o impacto das mudanças climáticas.

Segundo ele, a IA não é apenas uma tendência, mas tornou-se um fator decisivo no desempenho dos negócios. Um relatório da McKinsey de 2024 indica que 65% da força de trabalho global aplicou IA generativa em seu trabalho, mas apenas 15% das empresas obtiveram benefícios significativos dessa tecnologia. As áreas de aplicação de IA mais comuns incluem marketing (54%), tecnologia (39%) e finanças (16%). As empresas precisam construir estratégias de IA de longo prazo, gerenciar dados e desenvolver uma força de trabalho qualificada para explorar plenamente o potencial dessa tecnologia.

Ecoando a opinião do Dr. Can Van Luc, o Dr. Nguyen Viet Long, doutor em Gestão de Tecnologia e Economia pela Universidade Nacional de Seul, enfatizou que a IA está remodelando os negócios modernos. A taxa global de adoção de IA aumentou 31% em relação ao ano anterior, ajudando as empresas a reduzir custos em 21 a 30% por meio da automação. A IA também impacta significativamente o mercado de trabalho, exigindo que os profissionais desenvolvam habilidades especializadas, pensamento estratégico e dominem novas tecnologias. A aplicação eficaz da IA ​​pode ajudar as empresas a melhorar o retorno sobre o investimento (ROI), otimizar o fluxo de caixa e aprimorar suas capacidades de gestão de riscos financeiros.

Para maximizar os benefícios da IA, segundo o Sr. Long, as empresas precisam se adaptar rapidamente, investir em recursos humanos capazes de dominar a tecnologia e integrar a IA em todos os processos operacionais. Essa tendência não se limita à tecnologia ou às finanças, mas também se estende ao marketing, ao atendimento ao cliente, à produção de conteúdo e à gestão da cadeia de suprimentos. A aplicação estratégica da IA ​​ajudará as empresas a criar uma vantagem competitiva sustentável em um ambiente de negócios volátil.

Compartilhando insights sobre a estratégia para aplicar IA e dados inteligentes na gestão de negócios, o Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA, afirmou que a porcentagem de empresas que aplicam IA à gestão aumentou de 33% em 2022 para 72% em 2024 (de acordo com IBM, Forbes e McKinsey). Essa tecnologia está dando forte suporte ao atendimento ao cliente (56%), à segurança cibernética (51%), à gestão de relacionamento com o cliente (42%) e à produção de conteúdo (40%). Empresas que utilizam dados para a tomada de decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes em até 23 vezes, em comparação com empresas tradicionais.

A aplicação de IA ajudou a aumentar a produtividade do atendimento ao cliente em 1,71 vezes, reduzir o quadro de funcionários de 600 para 350 pessoas e otimizar processos financeiros, automatizar a contabilidade e auxiliar empresas a acessar capital mais rapidamente. Atualmente, 5.000 empresas obtiveram limites de empréstimo de 20 trilhões de VND por meio da plataforma de IA da MISA, com uma taxa de aprovação quatro vezes maior do que os métodos convencionais. Em 2025, a MISA planeja implementar o Agente de IA – uma ferramenta automatizada de suporte empresarial destinada a aumentar significativamente a produtividade e reduzir os custos operacionais.

Seminário “IA e Dados Inteligentes – A Chave para a Gestão Empresarial Moderna”

Ainda no âmbito do evento, a MISA assinou oficialmente um acordo de cooperação com a Visa – uma das principais parceiras globais em pagamentos – para implementar soluções de pagamento para empresas.

O Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA, e a Sra. Dang Tuyet Dung, Diretora da Visa Vietnam e Laos, representando as duas partes, assinaram um acordo de cooperação para a implementação de soluções de pagamento para empresas.

Giang Pham

Fonte: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm