Hanói, 11 de março de 2025 – O workshop “Governança Corporativa na Era da IA: Aprimorando o Desempenho com IA e Dados Inteligentes” foi realizado, atraindo quase 1.000 empresas e especialistas em economia , finanças e tecnologia.
O seminário foi organizado em conjunto pela MISA Joint Stock Company (MISA), em colaboração com a Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA), a Associação de Jovens Empreendedores de Hanói (HanoiBA), a Associação de Pequenas e Médias Empresas de Hanói (Hanoisme), a Visa Vietnam, o BIDV e o Instituto de Estratégia e Inovação Tecnológica (STI), com o objetivo de discutir as mudanças na economia na era da IA e como aplicar essa tecnologia para melhorar a eficiência da gestão empresarial.
Em seu discurso de abertura no workshop, o Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA e representante do comitê organizador, enfatizou que a IA se tornou uma ferramenta essencial na gestão empresarial moderna. Ele afirmou: “Para aplicar a IA de forma eficaz, as empresas precisam mudar não apenas a tecnologia, mas também a mentalidade de gestão e as estratégias de desenvolvimento a longo prazo. Se não agirmos com decisão agora, não apenas ficaremos para trás, como também corremos o risco de sermos eliminados deste mercado altamente competitivo”. O Sr. Quang também destacou a importância do workshop para apoiar as empresas no acesso a conhecimento prático e estratégias eficazes de aplicação da IA.
Representando a associação patrocinadora, o Sr. An Ngoc Thao – Secretário-Geral Adjunto da Associação Vietnamita de Software e Serviços de TI (VINASA) – afirmou que a associação tem orgulho e está sempre pronta para patrocinar e apoiar a MISA, bem como outras empresas de tecnologia digital, no desenvolvimento de plataformas e aplicações de IA, trazendo valor prático para a comunidade empresarial.
Na abertura do programa, o Dr. Can Van Luc – Membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária e Economista-Chefe do BIDV – analisou o panorama econômico global e vietnamita para o período de 2024-2025. Ele observou que o crescimento econômico global deverá desacelerar para 2,7%, a inflação deverá cair para 2,9% em 2025 (Fundo Monetário Internacional – FMI), enquanto o comércio global deverá sofrer uma leve queda para 3,2%. No caso do Vietnã, o PIB manteve seu ritmo de crescimento graças a um aumento de 14,3% nas exportações, um setor de investimento estrangeiro direto (IED) em expansão, investimentos públicos reforçados e uma recuperação de 12,2% no Índice VN em 2023. Contudo, as empresas ainda enfrentam muitos desafios, como flutuações comerciais, riscos financeiros, segurança cibernética e o impacto das mudanças climáticas.
Segundo ele, a IA não é apenas uma tendência, mas tornou-se um fator decisivo no desempenho dos negócios. Um relatório da McKinsey de 2024 indica que 65% da força de trabalho global aplicou IA generativa em seu trabalho, mas apenas 15% das empresas obtiveram benefícios significativos dessa tecnologia. As áreas de aplicação de IA mais comuns incluem marketing (54%), tecnologia (39%) e finanças (16%). As empresas precisam construir estratégias de IA de longo prazo, gerenciar dados e desenvolver uma força de trabalho qualificada para explorar plenamente o potencial dessa tecnologia.
Ecoando a opinião do Dr. Can Van Luc, o Dr. Nguyen Viet Long, doutor em Gestão de Tecnologia e Economia pela Universidade Nacional de Seul, enfatizou que a IA está remodelando os negócios modernos. A taxa global de adoção de IA aumentou 31% em relação ao ano anterior, ajudando as empresas a reduzir custos em 21 a 30% por meio da automação. A IA também impacta significativamente o mercado de trabalho, exigindo que os profissionais desenvolvam habilidades especializadas, pensamento estratégico e dominem novas tecnologias. A aplicação eficaz da IA pode ajudar as empresas a melhorar o retorno sobre o investimento (ROI), otimizar o fluxo de caixa e aprimorar suas capacidades de gestão de riscos financeiros.
Para maximizar os benefícios da IA, segundo o Sr. Long, as empresas precisam se adaptar rapidamente, investir em recursos humanos capazes de dominar a tecnologia e integrar a IA em todos os processos operacionais. Essa tendência não se limita à tecnologia ou às finanças, mas também se estende ao marketing, ao atendimento ao cliente, à produção de conteúdo e à gestão da cadeia de suprimentos. A aplicação estratégica da IA ajudará as empresas a criar uma vantagem competitiva sustentável em um ambiente de negócios volátil.
Compartilhando insights sobre a estratégia para aplicar IA e dados inteligentes na gestão de negócios, o Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA, afirmou que a porcentagem de empresas que aplicam IA à gestão aumentou de 33% em 2022 para 72% em 2024 (de acordo com IBM, Forbes e McKinsey). Essa tecnologia está dando forte suporte ao atendimento ao cliente (56%), à segurança cibernética (51%), à gestão de relacionamento com o cliente (42%) e à produção de conteúdo (40%). Empresas que utilizam dados para a tomada de decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes em até 23 vezes, em comparação com empresas tradicionais.
A aplicação de IA ajudou a aumentar a produtividade do atendimento ao cliente em 1,71 vezes, reduzir o quadro de funcionários de 600 para 350 pessoas e otimizar processos financeiros, automatizar a contabilidade e auxiliar empresas a acessar capital mais rapidamente. Atualmente, 5.000 empresas obtiveram limites de empréstimo de 20 trilhões de VND por meio da plataforma de IA da MISA, com uma taxa de aprovação quatro vezes maior do que os métodos convencionais. Em 2025, a MISA planeja implementar o Agente de IA – uma ferramenta automatizada de suporte empresarial destinada a aumentar significativamente a produtividade e reduzir os custos operacionais.
Ao concluir a discussão, o Sr. Quang enfatizou que, em primeiro lugar, a IA é uma tendência inevitável, exigindo que as empresas se adaptem rapidamente para manter uma vantagem competitiva. Em segundo lugar, as empresas precisam popularizar a IA na gestão para melhorar a eficiência, construir uma cultura de tomada de decisões baseada em dados e acelerar a transformação digital com plataformas de computação em nuvem integradas à IA. Em terceiro lugar, as empresas precisam revisar e planejar continuamente a aplicação da IA em cada processo para otimizar a eficiência operacional e de gestão.
No painel de discussão " IA e Dados Inteligentes – A Chave para a Gestão Empresarial Moderna ", participaram os palestrantes: Dr. Can Van Luc – Membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária, Economista-Chefe e Diretor do Instituto de Treinamento e Pesquisa do BIDV; Sr. Le Hong Quang – Diretor Geral da MISA; Sr. Nguyen Viet Long – Vice-Diretor Geral de Consultoria da EY Vietnam; Sra. Doan Thi Tich – Vice-Diretora do Departamento de Política de Produtos Atacadistas do BIDV; e Sra. Nguyen Thi Hai Binh – Diretora Geral do Grupo STP, com moderação do Sr. Nguyen Trung Kien – Diretor do Instituto de Estratégia e Inovação Tecnológica. Os palestrantes debateram e analisaram o papel da IA na gestão empresarial, a divisão de tarefas entre humanos e IA e experiências práticas na aplicação dessa tecnologia para aprimorar a gestão e a eficiência operacional.
Ainda no âmbito do evento, a MISA assinou oficialmente um acordo de cooperação com a Visa – uma das principais parceiras globais em pagamentos – para implementar soluções de pagamento para empresas.
Ao compartilhar sua visão para a cooperação conjunta entre as duas partes, a Sra. Dang Tuyet Dung – Diretora da Visa Vietnam e Laos – afirmou: “ A combinação das soluções de pagamento da Visa com a plataforma de gestão empresarial da MISA será uma ferramenta abrangente para que as empresas antecipem mudanças e maximizem os benefícios no contexto do Vietnã, que promove pagamentos sem dinheiro físico e aumenta a transparência nos gastos.” A Visa e a MISA estão comprometidas em fornecer ferramentas e soluções que ajudem as empresas a fazer a transição para pagamentos digitais com facilidade, gerenciar documentos de forma eficaz e garantir a conformidade com as regulamentações legais.
Com mais de 30 anos de experiência pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas e parcerias com 350.000 clientes, a MISA está comprometida em apoiar as empresas vietnamitas no domínio da IA, na otimização de processos de gestão e no aumento da competitividade na economia digital em rápida evolução.
Fonte: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/
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