
Para evitar interrupções nas transações do Mobile Banking, os bancos enviaram recentemente notificações solicitando que os clientes corporativos entrem em contato com a agência bancária mais próxima para obter assistência na atualização de suas informações biométricas no aplicativo. Nos casos em que as transações do Internet Banking forem interrompidas devido à falta de informações biométricas, os clientes devem entrar em contato com a agência mais próxima para obter assistência na conclusão da transação no caixa. Essas normas de autenticação biométrica se aplicam tanto a clientes corporativos quanto a pessoas físicas.
De acordo com as novas normas de verificação de identidade, a partir de 1º de janeiro de 2026, os bancos desativarão todas as funcionalidades de transações nos serviços bancários móveis e online para usuários que não tenham sincronizado suas informações de identificação e dados biométricos de acordo com os padrões do Cadastro Nacional de Pessoas. Especificamente, três casos estarão sujeitos à suspensão temporária de transações online a partir de 1º de janeiro de 2026: clientes que ainda utilizam carteiras de identidade de 9 dígitos e não migraram para carteiras de identidade com chip no banco de dados do banco; clientes cujos documentos pessoais expiraram, mas não atualizaram suas informações; e clientes que não coletaram dados biométricos ou cujos dados biométricos não correspondem às informações da carteira de identidade com chip.
Fonte: https://quangngaitv.vn/ngan-hang-se-dong-bang-toan-bo-giao-dich-neu-khong-xac-thuc-sinh-trac-hoc-6512120.html






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