A tarefa de organizar guarda-roupas

Hanói – Quase um ano após começar no emprego, Hong Anh ainda sente dor de cabeça e tontura toda vez que fica diante do "guarda-roupa empilhado como uma montanha, prestes a desabar" de um cliente.

Na semana passada, ela concluiu uma encomenda para uma cliente no distrito de Ba Dinh, faturando 30 milhões de VND e empregando cinco funcionários que trabalharam continuamente por quatro dias.

Essa família tem quatro membros, mas possui uma quantidade enorme de roupas. Só a chefe da família tem 230 saias, quase 300 camisas, 150 calças, mais de 100 suéteres finos, sem mencionar centenas de vestidos, jaquetas, ternos e roupas de ginástica.

"É literalmente uma montanha de coisas. Alguém de fora do ramo não saberia por onde começar", disse Hoang Hong Anh, 36, fundador de um serviço de organização de guarda-roupas em Hanói.

Parte das roupas de um cliente no distrito de Ba Dinh, antes de serem separadas por 5 funcionários da Hong Anh, cada um trabalhando 20 horas, entre 25 e 28 de março. Foto: Tudo

"Depois de trabalhar em uma empresa japonesa por mais de 10 anos, a cultura kaizen (de melhoria contínua) tornou-se parte de mim, então frequentemente me pergunto o que posso fazer para me sentir confortável toda vez que abro meu guarda-roupa", disse Hong Anh. Ao compartilhar isso com amigas, ela percebeu que todas já haviam experimentado a frustração de ter um guarda-roupa transbordando de roupas, mas não conseguir encontrar uma peça de que gostassem. Assim nasceu a ideia de um serviço para ajudar a organizar guarda-roupas.

No verão passado, ela decidiu deixar o cargo de gerente de vendas para concretizar sua ideia. Antes de abrir seu próprio negócio, Hong Anh se matriculou em um curso online de organizadora profissional oferecido pela International Association of Professions Career College (EUA).

Organizadores profissionais são indivíduos que ganham a vida ajudando outras pessoas a organizar suas vidas, com diversas subespecialidades, como consultoria em gestão do tempo, organização de closets e consultoria em produtividade. Essa profissão surgiu por volta da década de 1980. De acordo com a Statista , o mercado de organizadores profissionais nos EUA foi avaliado em aproximadamente US$ 10,3 bilhões em 2020, com crescimento anual de 4,7%.

Nos Estados Unidos, o salário de um organizador de armários varia de US$ 42.000 a US$ 55.000, enquanto no Reino Unido fica em torno de £ 20.000 a £ 24.000 por ano. No Vietnã, essa profissão é relativamente nova, com apenas algumas empresas, principalmente em Hanói, oferecendo salários que variam de 200.000 a 300.000 VND por hora.

Hong Anh organiza o guarda-roupa de uma cliente no distrito de Nam Tu Liem, em novembro de 2023. Foto: Tudo

Lan Anh, mãe de três filhos, está nesse emprego há pouco mais de um mês, mas sente que foi feito para ela. "Vi o anúncio da vaga no início do ano, achei interessante e me candidatei imediatamente", disse a mulher de 36 anos, que antes era dona de uma hospedagem familiar no distrito de Dong Da.

A experiência, o senso estético e as habilidades de vida de Lan Anh a ajudaram a se adaptar ao trabalho em menos de um mês. Essa profissão exige destreza, meticulosidade, entusiasmo, um certo conhecimento de moda e materiais e, principalmente, a capacidade de se comunicar com clientes de alto padrão. "Depois de 20 dias de trabalho, fui promovida a supervisora ​​de turno", disse Lan Anh.

Com uma inclinação natural para a organização e seguindo frequentemente especialistas e métodos minimalistas como Marie Kondo, Lan Anh admite que apenas organizadores profissionais desenvolveram uma abordagem sistemática. Por exemplo, antes ela simplesmente arrumava os itens de forma organizada, mas agora os categoriza por cor e tipo, dobrando-os de maneira que sejam fáceis de distinguir e evitem que se movam. Antes, ela apenas pendurava suas roupas em cabides, mas agora acha muito mais agradável esteticamente usar todos do mesmo tipo de gancho.

"Aprendi a organizar as peças horizontal e verticalmente. Na fileira horizontal, as peças menos usadas e as fora de temporada ficam no topo. Na fileira vertical, por exemplo, blusas, calças e saias, fica mais fácil para os clientes verem as peças que desejam combinar assim que abrem o guarda-roupa", compartilhou Lan Anh.

No último fim de semana, sua equipe trabalhou para um cliente em uma área residencial na Rua Pham Van Dong (Distrito de Cau Giay). A família era composta por três pessoas; eles não tinham muitos pertences, e suas roupas estavam todas misturadas e amassadas. Eles reclamavam da falta de espaço no armário.

No entanto, após separar e reorganizar todos os itens, sobraram três gavetas. Os clientes ficaram muito satisfeitos, dizendo que a equipe havia realizado uma "revolução" no guarda-roupa da família.

"A maior alegria neste trabalho é a sensação de satisfação ao ver os resultados do meu trabalho. É o guarda-roupa bonito, os elogios dos clientes e saber que estou ajudando as pessoas ao meu redor a terem uma melhor qualidade de vida", disse ela.

Muitos clientes recuperaram itens valiosos que haviam esquecido, ganharam dinheiro vendendo pertences em excesso e se beneficiaram dessa experiência, que ajudou a regular o comportamento de compra.

A Sra. Thanh Hue, de 43 anos, residente no distrito de Hai Ba Trung, que contratou um serviço de limpeza de armários em setembro de 2023, disse: "Mesmo vivendo no luxo, pode ser um pesadelo". Por 5 milhões de VND, sua família teve os armários limpos, as roupas dobradas, organizadas e passadas com esmero para todos os quatro membros da família.

"Depois que terminei, meu guarda-roupa ficou parecendo algo que uma fashionista usaria. Graças a isso, meu armário se manteve organizado por pelo menos seis meses", disse a Sra. Hue.

Em fevereiro de 2024, a equipe de Hong Anh reformou o armário de um cliente no distrito de Long Bien. Foto: Tudo.

A profissão de especialista em organização é relativamente nova, e mal-entendidos são inevitáveis. Hong Anh afirma que muitos clientes ainda pensam em sua empresa como uma agência de empregadas domésticas. "Não somos empregadas domésticas. Somos pessoas que trazem organização e arrumação para os espaços de convivência das famílias", diz ela.

Nos primórdios do serviço, uma cliente do distrito de Thanh Xuan procurou Hong Anh com o desejo de reestruturar seu guarda-roupa antes de comprar novas peças. Após dar à luz e ficar em casa por quase um ano, essa mulher de 30 anos não havia comprado nenhuma roupa nova.

Assim que olhou para o guarda-roupa da família Hoa, Hong Anh percebeu imediatamente que seu relacionamento com o marido era desequilibrado. As roupas do marido ocupavam dois terços do guarda-roupa, uma porta era ocupada pelo filho, e as roupas da esposa ficavam na gaveta de baixo e na gaveta de cima.

"Foi então que ela me confidenciou que o marido a criticava por se vestir de forma desleixada, dizendo que sair com ela o fazia perder a face", relatou Hong Anh.

A especialista em organização conversou com o marido de Hoa sobre a reestruturação do guarda-roupa. Devido à baixa estatura da esposa e à sua rotina agitada cuidando dos filhos e das tarefas domésticas, as peças foram priorizadas para locais de fácil acesso e praticidade. As consultoras de estilo também ajudaram Hoa a comprar algumas peças novas e adequadas. Desde então, Hoa tem colaborado bastante com Hong Anh para manter o guarda-roupa organizado e impecável, tanto no início quanto a cada nova aquisição.

"Após três meses, ela se tornou mais confiante em seu senso de estilo e, como resultado, sua posição no relacionamento conjugal ficou mais equilibrada", disse Hong Anh.

Embora o valor dessa encomenda não fosse alto, ajudou Hong Anh a perceber o verdadeiro significado do seu trabalho. "De certa forma, nosso trabalho não se resume a transformar guarda-roupas, mas sim a transformar pessoas", disse ela.

Phan Duong

Fonte: https://vnexpress.net/nghe-don-tu-quan-ao-4728546.html