Muitas mudanças nos níveis de comuna e distrito

Escritório amigável

Presente no Centro de Serviços de Administração Pública (TTPVHCC) do bairro de Tan Dong Hiep, Cidade de Ho Chi Minh, a partir das 7h30 do dia 30 de julho, o Sr. Nguyen Van Muoi (34 anos, residente anteriormente em Phung Hiep, Hau Giang ), trouxe dois conjuntos de documentos, incluindo papéis de declaração de registro de residência temporária, cópias autenticadas, confirmação do Comitê Popular do bairro para enviar candidaturas a empregos para marido e mulher, com um humor preocupado, sem saber quanto tempo esperar e quais documentos adicionais seriam necessários?

Mas a boa notícia é que, após entregar os documentos na recepção, cerca de 10 minutos depois, ele recebeu os resultados, a tempo de entregar a inscrição à unidade de recrutamento. Ele também ficou surpreso, pois foi a primeira vez que viu que, na entrada principal, a recepção tinha água mineral gelada e chá quente prontos, e a mesa de autoatendimento disposta na cadeira de espera tinha bolos, ovos cozidos, café e frutas preparadas para os hóspedes, se necessário.

O presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, Nguyen Van Duoc, falou em uma sessão de trabalho com líderes do bairro Di An sobre a situação das operações do governo local em dois níveis.

O Sr. Muoi compartilhou: "Depois de mais de 10 anos trabalhando em Binh Duong (hoje Cidade de Ho Chi Minh) para ganhar a vida e tendo ido ao escritório do distrito muitas vezes para certificar documentos, esta é a primeira vez que vejo o distrito tão próximo e amigável como em casa. Todos estão entusiasmados em receber e processar procedimentos administrativos, o que me faz sentir que a distância entre autoridades e pessoas diminuiu."

O camarada Vo Van Minh, secretário adjunto do Comitê do Partido da Cidade, presidente do Conselho Popular da Cidade de Ho Chi Minh, inspecionou o Centro de Assuntos Culturais do bairro Tan Dong Hiep.

No distrito mais populoso da Cidade de Ho Chi Minh, o Distrito de Di An (com mais de 227.000 habitantes), a área para entrega de documentos e recebimento de cidadãos está localizada na área mais conveniente, bastando que as pessoas passem pelo portão de entrada para chegar ao ponto de entrega de documentos. Notavelmente, os líderes do distrito e o Centro de Administração Pública estão sempre presentes na área de recepção dos cidadãos para fornecer orientação e apoio oportunos.

A Sra. Mai Thao Ly (funcionária do escritório de transações bancárias em Di An) compartilhou: “Enviei documentos para clientes que hipotecam terrenos no bairro. O processo de recebimento levou apenas 10 minutos e foi processado rapidamente, com resultados em apenas 3 dias. Se antes, para enviar este pedido, era preciso passar pelas etapas de obter um número de fila, enviar documentos, receber um recibo e, geralmente, esperar de 4 a 5 horas, agora leva menos de 30 minutos.”

Melhorar proativamente o aparato e o pessoal

Como o distrito mais populoso da Cidade de Ho Chi Minh, com um número crescente de arquivos de procedimentos administrativos sendo recebidos, os funcionários públicos do distrito de Di An não deixam que atrasos ocorram e as pessoas esperem, tornando-se um dos pontos positivos para o novo governo de base.

De acordo com a presidente do Comitê Popular do Distrito, Tran Thi Thanh Thuy, o Comitê Permanente do Comitê do Partido do Distrito tem sido proativo em termos de recursos humanos, organização e instalações, de modo que os procedimentos administrativos foram recebidos e resolvidos sem problemas. Os problemas com o software para emissão de códigos tributários interconectados e certificados de direito de uso da terra pela primeira vez foram basicamente resolvidos, e a população está satisfeita. Notavelmente, os líderes do Comitê do Partido do Distrito solicitaram aos departamentos que relatassem o trabalho diário e interviessem diretamente para resolver dificuldades e recomendações da população, criando uma nova rotina de trabalho no distrito.

Thu Dau Mot Ward também organizou proativamente funcionários jovens, capazes, experientes e qualificados na aplicação de tecnologia da informação, especialmente em cargos que contatam diretamente pessoas e empresas, e também obteve resultados iniciais muito bons no tratamento de procedimentos administrativos.

O secretário do Comitê do Partido do Distrito de Thuan An, Tran Thi Diem Trinh, pesquisou o nível de satisfação das pessoas ao realizar procedimentos administrativos.

No distrito de Thuan An, as atividades do Centro de Administração Pública têm sido estáveis e tranquilas, atendendo bem às necessidades da população, graças à alocação proativa de funcionários para monitorar diretamente cada área nos balcões, e à rápida criação de uma equipe de suporte técnico para lidar com problemas de software no local. Com 11 balcões especializados, de 1º de julho de 2025 até o momento, o centro recebeu um total de 2.668 registros administrativos públicos, dos quais 32 registros são do setor de terras e 77 registros do setor de infraestrutura . Até o momento, todos os 77 registros de infraestrutura foram resolvidos, enquanto 32 registros de terras continuam sendo processados de acordo com o processo.

XUAN TRUNG

Fonte: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html