Em 23 de abril, o Sr. Nguyen Van (residente no Distrito 1, Cidade de Ho Chi Minh) relatou ao jornal Nguoi Lao Dong que, por vários dias consecutivos, o número de telefone 02346889948 tem ligado repetidamente, alegando ser da central de atendimento do Vietcombank e oferecendo serviços de abertura de conta. Apesar de suas repetidas recusas, esse número continua a incomodá-lo.
"Esta é uma chamada automática; assim que você atende, eles se apresentam automaticamente como sendo da central de atendimento do Vietcombank, independentemente de você querer ouvir ou não. Esta é uma central de atendimento legítima de um banco ou um golpe? Como podemos impedir isso?", perguntou o Sr. Van, irritado.
Muitas outras pessoas também relataram receber ligações frequentes de operadores automatizados que se identificam como centrais de atendimento de diversos bancos, convidando-as a abrir cartões de crédito, contas bancárias e assim por diante.
O Vietcombank confirmou que todas as ligações mencionadas eram golpes. Segundo o banco, esse tipo de golpe, em que indivíduos se fazem passar por funcionários do Vietcombank ou da central de atendimento e ligam oferecendo a emissão de cartões de crédito, é bastante comum.
Golpistas se passando por funcionários de bancos ligam ou enviam mensagens (SMS, Zalo, Messenger, etc.) para persuadir clientes a abrirem proativamente um cartão de débito virtual ou solicitarem um cartão de crédito no banco. Alguns dos números de telefone usados como golpistas que foram relatados incluem: 02366888766, 02488860469, 02888865154…
Chamadas automatizadas de números de telefone que se fazem passar por bancos convidam os clientes a abrir cartões de crédito ou contas, aplicando golpes.
"O número de telefone 02346889948, relatado pelo cliente Nguyen Van, não é o número da central de atendimento do Vietcombank. Em alguns casos, ao receber uma ligação, os clientes ouvem uma mensagem automática falsa se passando pela central de atendimento: 'Parabéns, você atende aos requisitos para solicitar um cartão de crédito do banco. Se tiver alguma dúvida, pressione 1 ou 0 para falar com um representante da central de atendimento' – afirmou um representante do Vietcombank."
Se as pessoas pressionarem o botão, os golpistas desligam a chamada e, em seguida, ligam de volta fingindo ser funcionários do banco, enganando os clientes para que forneçam informações pessoais e dados bancários confidenciais.
Ao mesmo tempo, os fraudadores também pedem aos clientes que forneçam algumas informações do cartão para vinculá-los às suas carteiras eletrônicas, roubando assim dinheiro dos cartões.
As informações que os fraudadores costumam solicitar incluem imagens do cartão; a sequência de números impressa no cartão; o nome impresso no cartão; uma captura de tela do número completo do cartão exibido no serviço de banco digital VCB Digibank; e o código OTP enviado para o número de telefone do cliente.
Os fraudadores também podem solicitar que os clientes forneçam números de conta, informações pessoais (número do documento de identidade, imagens biométricas, etc.) e informações de segurança do serviço (senhas, códigos OTP, etc.) para acessar aplicativos bancários e roubar os ativos dos clientes.
Durante o golpe, os fraudadores podem pedir aos clientes que transfiram dinheiro para pagar taxas de inscrição, taxas de emissão de cartão, etc.
"O Vietcombank não fornece, em hipótese alguma, informações confidenciais (dados do cartão, senha do aplicativo VCBDigibank, código OTP) a ninguém. Não solicitamos aos clientes que forneçam informações confidenciais de serviço de nenhuma forma. Portanto, os clientes não devem acessar links suspeitos nem escanear códigos QR de fontes desconhecidas enviados por e-mail, SMS ou redes sociais", alertou o banco.
Muitos outros bancos comerciais, como Agribank, BIDV, Sacombank,ACB e VPBank, também alertam regularmente sobre esquemas fraudulentos e a personificação de bancos por criminosos. Apesar disso, muitas pessoas ainda são vítimas desses golpes e perdem dinheiro injustamente.
Fonte: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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