Em 18 de dezembro, o Comitê Popular do Distrito de Hai Chau (Cidade de Da Nang ) anunciou que o Centro de Diagnóstico e Testes Médicos de Alta Tecnologia VSK (referido como o Centro), sob a Companhia de Ações Conjuntas do Hospital Geral VSK Central Highlands, pagou uma multa administrativa após as autoridades inspecioná-lo após uma reclamação sobre a venda de alimentos funcionais durante testes gratuitos na Cidade de Da Nang.
Conforme relatado por Thanh Nien , o Departamento de Saúde do Comitê Popular do Distrito de Hai Chau coordenou com agências de inspeção para multar o Centro em 9,5 milhões de VND por não divulgar os preços de bens e serviços, e a pessoa responsável pelos aspectos profissionais da unidade de varejo de medicamentos estava ausente durante o horário de funcionamento.
O Centro pagou multas, corrigiu violações e cumpriu integralmente as condições e requisitos previstos em lei para outros conteúdos de inspeção.
Em um documento enviado a Thanh Nien , o Centro disse que foi licenciado para operar em novembro de 2023 e coordenou com patrocinadores para organizar testes gratuitos e exames gerais de saúde para idosos e pessoas em risco de doenças crônicas.
O programa gratuito inclui transporte, café da manhã, almoço, exames gerais e testes de hematologia, função hepática, lipídios no sangue, diabetes, medição de osteoporose, consulta de estilo de vida, nutrição, exercícios, etc. Caso os clientes precisem usar serviços especializados avançados ou comprar produtos funcionais, uma taxa será cobrada.
Notavelmente, o Centro afirma que não tem nenhuma política de venda de produtos pouco claros e se compromete que todos os produtos tenham origens, fontes e usos específicos; exige que os fornecedores de produtos forneçam aconselhamento sério, padronizado e profissional.
No entanto, enquanto as pessoas esperavam pelos resultados dos testes gratuitos, alguns funcionários deram conselhos sobre produtos funcionais, mas os conselhos eram incompletos, levando a "mal-entendidos para os clientes".
"Também exigimos que os fornecedores de produtos (que venderam para as pessoas) resolvam quaisquer problemas de qualidade dos produtos dos quais as pessoas reclamam, garantindo os direitos das pessoas e até mesmo reembolsando o dinheiro", disse um representante do Centro.
De acordo com a explicação anterior ao Departamento de Saúde do Comitê Popular do Distrito de Hai Chau, este Centro também confirmou que alguns funcionários que vendiam produtos funcionais às pessoas enquanto aguardavam os resultados dos testes gratuitos causaram mal-entendidos aos clientes devido a consultas inadequadas.
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