O fenômeno de usuários veiculando anúncios, transmissões ao vivo disfarçadas de conteúdo de jogos de azar, apostas ilegais e muitas outras formas de apostas existe há muito tempo na rede social Facebook, mas até agora não há como combatê-lo. Esse problema não ocorre apenas no Vietnã, mas também em muitos outros países do mundo .
Próximo ao Ano Novo Lunar, esse tipo de publicidade "surgiu" em muitas contas de usuários. O Sr. Quang Huy (morador do Distrito 10, Cidade de Ho Chi Minh) disse que desativou ou denunciou os anúncios ilegais à empresa administradora do Facebook diversas vezes, mas o conteúdo indesejado continuou aparecendo. "Eles pararam por um tempo, mas logo depois estavam de volta em toda a minha página pessoal do Facebook. Não sei como", disse o Sr. Huy, indignado.
Muitos anúncios de jogos de azar ainda são exibidos abertamente, atraindo milhares de visualizações e comentários de usuários.
Assim como no caso do Sr. Quang Huy, muitos usuários alegam nunca terem participado ou possuírem histórico de buscas relacionadas a jogos de azar, apostas ou jogos de natureza "preta e ilegal", mas mesmo assim são "obrigados" a ver anúncios na página principal de suas contas do Facebook. Além de serem exibidos em todos os lugares, sem que seja possível encontrar um link para a exibição dos anúncios, os usuários também se deparam com denúncias de violação sem sucesso, sem conseguir reduzir a densidade de anúncios exibidos.
Phuong Anh (uma estudante em Hanói ) disse que clicou repetidamente no botão "Denunciar" em anúncios com conteúdo fraudulento ou ilegal, mas seu Facebook continuou exibindo-os, inclusive repetidamente por vários dias depois, ou o mesmo conteúdo apareceu em várias contas diferentes.
"Denunciei o anúncio várias vezes, mas alguns dias depois, o sistema do Facebook respondeu que não o removeria porque não encontraram provas de violação, mesmo sendo conteúdo relacionado a jogos de azar", compartilhou Phuong Anh.
Segundo uma pesquisa de pequena escala realizada por um veículo de comunicação nacional com mais de 1.300 participantes no final de 2023, até 96% dos entrevistados afirmaram ter visto anúncios ofensivos de jogos de azar no Facebook, sendo que 81% relataram ter visto esses anúncios com frequência. Apenas 4% disseram não se incomodar. Esses conteúdos eram veiculados na forma de transmissões ao vivo de diversas contas, com informações que instruíam os usuários a acessar o site ou baixar aplicativos de jogos de azar em seus dispositivos. Após o término da falsa "transmissão ao vivo", o vídeo era removido da página para apagar os rastros.
Em entrevista ao Thanh Nien , o Sr. Nguyen Dang Quynh, CEO da Vitamin Vietnam Media and Entertainment Joint Stock Company, afirmou que, diante do conteúdo inadequado e tóxico nas redes sociais, os usuários devem criar o hábito de denunciar o conteúdo impróprio (Report) à administração da plataforma, podendo também considerar a possibilidade de denunciá-lo às autoridades, dependendo da gravidade do conteúdo.
"Além disso, os usuários devem criar o hábito de bloquear páginas com informações imprecisas e seguir apenas páginas de informações confiáveis e licenciadas pelo Estado, como jornais e portais de informações governamentais...", disse Dang Quynh, que também admitiu ser vítima de anúncios e transmissões ao vivo de jogos de azar descontrolados no Facebook.
Este problema tem sido amplamente divulgado, mas ainda parece atrair "presas" descaradamente — pessoas que acreditam nas práticas de jogos de azar dos envolvidos, levando muitos a questionar se a Meta/Facebook realmente se importa com essa questão e tenta reforçar as regulamentações, ou se a deixa passar por causa da receita publicitária, independentemente do conteúdo.
No mercado internacional, no final de dezembro de 2023, a Agcom, órgão regulador de mídia italiano, afirmou haver provas suficientes para concluir que a Meta havia anunciado (inclusive indiretamente) conteúdo relacionado a apostas ou jogos de azar, em diversas contas de redes sociais gerenciadas pela empresa, incluindo 5 contas no Instagram e 13 no Facebook, com 32 "conteúdos patrocinados". A Agcom também afirmou que a rede social de Mark Zuckerberg não cumpriu a lei ao excluir apenas 11 das 18 contas infratoras mencionadas. Por essa violação, a Meta foi multada em 6,4 milhões de dólares na Itália.
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