No Luc Yen Regional Medical Center, a transformação digital não é apenas uma política importante, mas se tornou uma solução que traz resultados claros nos cuidados de saúde das pessoas.
O Centro Médico Regional Luc Yen é atualmente uma unidade de serviço médico multifuncional de Grau II, com 4 salas funcionais, 11 departamentos, salas especializadas; 1 unidade de tratamento com metadona; 1 policlínica regional e um sistema de postos de saúde comunitários. Com uma capacidade de 232 leitos e 250 funcionários, a unidade recebe em média de 200 a 300 pacientes ambulatoriais por dia e de 160 a 200 pacientes internados. Além de lidar com uma grande carga de trabalho, a equipe médica aqui realizou com sucesso muitas cirurgias complexas, salvando a vida de pacientes em situações de emergência.
Nos últimos anos, muitos equipamentos médicos modernos, como ultrassom, raio-X, eletrocardiograma, hematologia, densitometria óssea, eletroencefalograma, endoscopia gastrointestinal, cirurgia endoscópica, etc., foram investidos de forma sincronizada, ajudando a diagnosticar e tratar com mais precisão e rapidez. Em particular, a infraestrutura de tecnologia da informação foi equipada e conectada, criando uma base para o Centro realizar a transformação digital no processo de exame e tratamento médico.
No passado, os pacientes tinham que esperar na fila por muitas etapas e concluir uma série de procedimentos para ir ao hospital. Agora, as pessoas podem se registrar online, pagar taxas hospitalares sem dinheiro e usar cartões de identificação com chip para substituir muitos tipos de documentos. Graças a isso, exames e tratamentos médicos são rápidos, transparentes e públicos.
O Sr. Doan Van Hai, da comuna de Luc Yen, compartilhou: Antes, toda vez que eu ia ao médico, tinha que ficar na fila de manhã cedo e fazer vários procedimentos. Agora, com apenas algumas operações por telefone, tudo, desde o registro até o pagamento das taxas hospitalares, é rápido e fácil.
Depoimentos de pacientes demonstram as mudanças positivas que a transformação digital traz. Com esse mesmo espírito, muitas pessoas sentiram claramente a conveniência de vir ao Centro para exames e tratamentos médicos.
A Sra. Tang Thi Lan, da comuna de Tan Linh, compartilhou: Usei meu documento de identidade de cidadão para me registrar para o exame médico. Quando a equipe médica escaneou o código QR, todas as informações pessoais e o histórico do exame médico apareceram. Graças a isso, o médico rapidamente entendeu o histórico médico e o paciente não precisou se registrar muitas vezes, o que foi muito conveniente.
Não apenas para as pessoas, a equipe médica também herda os benefícios da transformação digital. O sistema de software sincronizado entre departamentos e salas ajudou a reduzir o tempo, aumentando a precisão no diagnóstico e no tratamento.
A Sra. Nguyen Thi Quyen, do Departamento de Exames do Centro Médico Regional Luc Yen, compartilhou: Com o sistema automático de coleta de números, vinculado ao software de chamada do paciente, o processo de exame ocorre rapidamente, na ordem correta, sem fazer o paciente esperar muito. Os resultados dos exames e diagnósticos também são conectados entre os departamentos, ajudando os médicos a obter informações completas para o tratamento.
Essas melhorias demonstraram rapidamente sua eficácia na prática. Em apenas 8 meses de 2025, o Centro Médico Regional Luc Yen realizou quase 110.000 exames médicos, atingindo quase 80% do plano anual. O número de pacientes internados ultrapassou 6.400, com a ocupação de leitos atingindo 92,8%. Em particular, a taxa de satisfação dos pacientes atingiu 99%. Muitas novas técnicas que antes precisavam ser transferidas para níveis mais altos agora foram implantadas localmente, como cirurgia endoscópica, exames de rastreamento de câncer e tratamento de doenças da tireoide. Isso não apenas reduz os custos e o tempo de deslocamento das pessoas, mas também confirma a capacidade profissional cada vez mais sólida da equipe médica de base.
Por trás desses números impressionantes estão os esforços persistentes da liderança e da equipe médica do Centro. O Dr. Tran Trung Thanh, Diretor do Centro Médico Regional Luc Yen, afirmou: "Identificando a reforma administrativa, a aplicação da tecnologia da informação e a melhoria dos processos de exames e tratamentos médicos como tarefas essenciais, temos promovido, nos últimos tempos, a inovação no estilo de serviço, tendo como parâmetro a satisfação do paciente. A transformação digital não só ajuda a reduzir procedimentos e economizar custos de gestão, como também aprimora o profissionalismo da equipe médica ."
Com essa orientação clara, o Centro Médico Regional Luc Yen estabelece a seguinte meta para os próximos anos: 100% dos municípios implantarão software para gerenciar postos médicos e dados de exames e tratamentos de planos de saúde interconectados; 96% da população terá prontuários eletrônicos de saúde; 100% das receitas médicas eletrônicas serão conectadas ao sistema nacional; mais de 50% das taxas hospitalares serão pagas sem dinheiro. Ao mesmo tempo, continuarão a expandir o livro de saúde eletrônico piloto no aplicativo VNeID e aumentarão as consultas online com hospitais de nível superior para aplicar novas técnicas de tratamento.
A transformação digital tem ajudado o Centro Médico Regional Luc Yen a reduzir procedimentos administrativos, diminuir o tempo de espera e melhorar a qualidade profissional e a satisfação dos pacientes. Cada avanço tecnológico é um avanço humano, aproximando a população das Terras Altas de serviços médicos modernos, equitativos e de qualidade.
Fonte: https://baolaocai.vn/so-hoa-gop-phan-dem-lai-su-hai-long-cua-nguoi-benh-post882866.html
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