Os serviços de pagamento online estão crescendo

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SGGP 08/03/2023 11:24

O pagamento online está se tornando cada vez mais popular e conveniente, permitindo que os usuários realizem transações sem cartão bancário, reduzindo o risco de revelar informações do cartão e dados pessoais. Essa também é uma tendência que visa substituir o hábito de longa data de usar dinheiro em espécie, contribuindo para a formação de um sistema de transações seguro e transparente.

Pagar com código QR ajuda a economizar tempo e limitar a divulgação de informações pessoais. Foto: HOANG HUNG

Carteira eletrônica expande "cobertura"

A implementação do Apple Pay, um serviço de pagamento online usado em muitos países do Vietnã, contribuiu para estimular o mercado de pagamentos sem dinheiro em espécie, que tem estado bastante aquecido ultimamente. O Sr. Hoang Van Son (residente no Distrito 3 da Cidade de Ho Chi Minh) afirmou: “O Apple Pay é mais seguro do que usar cartões de crédito, débito ou pré-pagos. Todas as transações em dispositivos Apple exigem autenticação via Touch ID, Face ID ou PIN. O número do cartão e a identidade do usuário são protegidos com segurança, não são compartilhados com o vendedor e não são armazenados em nenhum dispositivo. Isso me faz sentir seguro.”

Especificamente, a Apple permitiu que usuários vietnamitas pagassem com cartão via Apple Pay com portadores de cartão Visa do Tien Phong Bank ( TPBank )...

Mais recentemente, em 2 de agosto, alguns aplicativos de bancos como Techcombank, MBBank ... também receberam novas atualizações para o Apple Pay no Vietnã. Antes da Apple, o Samsung Pay era um aplicativo compatível com os cartões de pagamento dos usuários em dispositivos móveis Samsung, que foi implementado pela Samsung muito cedo e agora está conectado ao sistema bancário para fornecer serviços de pagamento móvel de forma simples e segura...

Atualmente, os consumidores têm à disposição diversos métodos de pagamento, como carteiras eletrônicas, bastante populares como Momo, Zalo Pay, Vnpay , SmartPay, Shopee Pay... Os métodos de pagamento por mobile banking se tornaram populares entre usuários de smartphones que instalaram aplicativos bancários. Até mesmo especialistas em bancos acreditam que os novos métodos de pagamento estão cada vez mais otimizados, de modo que os pagamentos com cartão, apesar de serem amplamente utilizados, logo se tornarão obsoletos.

Tendência de pagamento sem contato

De acordo com uma pesquisa da Visa (rede internacional de pagamentos), o uso de dinheiro em espécie no Vietnã diminuiu significativamente nos últimos anos, especialmente após a pandemia de Covid-19. A pesquisa revela que até 89% dos consumidores utilizam carteiras eletrônicas, e 85% preferem cartões de crédito e débito, principalmente para pagamentos online e por aproximação.

O Sr. Kelvin Utomo, Chefe de Desenvolvimento de Produtos e Soluções (Rede Visa Vietnã e Laos), compartilhou: “O pagamento digital, especialmente o pagamento por aproximação, é uma tendência em rápido crescimento na Ásia em geral e no Vietnã em particular. A rede de pagamentos Visa registrou um aumento significativo no número de dispositivos de aceitação de pagamento, pontos de aceitação de pagamento com cartão... Graças a isso, o valor total das transações de pagamento com cartão em todo o mercado vietnamita em 2022 aumentou mais de 50% em comparação com 2021”.

Dados do Banco Estatal do Vietnã também mostram que os indicadores de pagamentos sem dinheiro aumentaram em termos de quantidade e valor das transações. Nos primeiros 5 meses de 2023, em comparação com o mesmo período, as transações de pagamento sem dinheiro aumentaram 52,35% em quantidade; via internet, 75,54% em quantidade e 1,77% em valor; via celular, 64,26% em quantidade e 7,65% em valor; via código QR, 151,14% em quantidade e 30,41% em valor; via POS, 30,35% em quantidade e 27,27% em valor; via caixa eletrônico, 4,62% em quantidade e 6,43% em valor.

“Esses números refletem claramente a tendência de mudança para pagamentos eletrônicos e pagamentos sem dinheiro”, compartilhou um líder do Banco Estatal do Vietnã.

Segundo especialistas, os pagamentos eletrônicos estão crescendo, já que o Banco Estatal do Vietnã implementou projetos e políticas para promover pagamentos eletrônicos. Por outro lado, o desenvolvimento do mercado de smartphones e da tecnologia também tem um grande impacto. A Insider Intelligence prevê que, em 2023, o número de usuários de smartphones no Vietnã deverá chegar a 63,8 milhões, um aumento de 1,6% em relação a 2022, representando 96,1% dos usuários de internet em todo o país.

De acordo com dados do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), no final de 2021, todo o país tinha 91,3 milhões de assinantes de smartphones e, em abril de 2023, havia mais de 2 milhões de assinantes, elevando o número total de assinantes de smartphones no Vietnã para 93,5 milhões e a taxa estimada de adultos usando smartphones é de cerca de 73,5%.

De acordo com o Dr. Nguyen Quoc Hung, Secretário-Geral da Associação Bancária do Vietnã, o número de contas pessoais abertas em bancos comerciais em todo o país é de cerca de 68,7 milhões, 70 instituições de crédito oferecem serviços de pagamento pela internet e cerca de 36 bancos comerciais oferecem serviços de pagamento por celular. O Banco Estatal também concedeu licenças de intermediação de pagamentos a 21 organizações não bancárias que prestam serviços de intermediação de pagamentos... Isso contribuiu para acelerar o processo de pagamentos sem dinheiro.

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