Os serviços de pagamento online estão em plena expansão.

SGGP 3 de agosto de 2023, 11h24

O pagamento online está se tornando cada vez mais popular e conveniente, permitindo que os usuários façam transações sem cartão bancário, limitando o risco de expor informações do cartão e dados pessoais. Essa tendência também substitui o antigo hábito de usar dinheiro em espécie, contribuindo para a formação de um sistema de transações seguro e transparente.

Pagar com código QR ajuda a economizar tempo e a limitar a divulgação de informações pessoais. Foto: HOANG HUNG

Carteira eletrônica amplia cobertura

O Apple Pay, carteira digital e serviço de pagamento online utilizado em muitos países, está sendo implementado no Vietnã, contribuindo para impulsionar o mercado de pagamentos sem dinheiro físico, que tem apresentado um crescimento expressivo recentemente. O Sr. Hoang Van Son (morador do Distrito 3, Cidade de Ho Chi Minh) afirmou: “O Apple Pay é mais seguro do que usar cartões de crédito, débito ou pré-pagos. Todas as transações em dispositivos Apple exigem autenticação via Touch ID, Face ID ou PIN. Os números dos cartões e as identidades dos usuários são protegidos com segurança, não são compartilhados com os vendedores e não são armazenados em nenhum dispositivo. Isso me transmite segurança.”

Especificamente, a Apple permitiu que usuários vietnamitas fizessem pagamentos com cartão via Apple Pay com titulares de cartões Visa do Tien Phong Bank ( TPBank )...

Mais recentemente, em 2 de agosto, alguns aplicativos de bancos como Techcombank, MBBank , entre outros, também receberam novas atualizações para o Apple Pay no Vietnã. Antes do Apple Pay, o Samsung Pay era um aplicativo que suportava cartões de pagamento em dispositivos móveis da Samsung, lançado pela Samsung muito cedo, e que agora está conectado ao sistema bancário para fornecer serviços de pagamento móvel de forma simples e segura.

Atualmente, os consumidores dispõem de muitos métodos de pagamento utilizando carteiras digitais, bastante populares como Momo, Zalo Pay, VnPay , SmartPay, Shopee Pay, entre outros. Os métodos de pagamento via mobile banking também se popularizaram entre os usuários de smartphones que possuem aplicativos bancários instalados. Especialistas do setor bancário acreditam que, com a crescente otimização dos métodos de pagamento, os cartões de crédito e débito em breve se tornarão obsoletos, apesar de sua ampla utilização.

tendência de pagamento sem contato

Segundo pesquisa da Visa (rede internacional de pagamentos), o uso de dinheiro em espécie no Vietnã diminuiu significativamente nos últimos anos, especialmente após a pandemia de Covid-19. De acordo com a pesquisa, até 89% dos consumidores usam carteiras digitais, e 85% preferem cartões de crédito e débito, principalmente para pagamentos online e por aproximação.

O Sr. Kelvin Utomo, Chefe de Desenvolvimento de Produtos e Soluções (Visa Network Vietnam e Laos), afirmou: “O pagamento digital, especialmente o pagamento por aproximação, é uma tendência em rápido crescimento na Ásia em geral e no Vietname em particular. A rede de pagamentos Visa registou um aumento significativo no número de dispositivos de aceitação de pagamentos, pontos de aceitação de pagamentos com cartão... Graças a isso, o valor total das transações com cartão em todo o mercado vietnamita em 2022 aumentou mais de 50% em comparação com 2021”.

Os dados do Banco Central do Vietnã também mostram que os indicadores de pagamentos não monetários aumentaram em termos de quantidade e valor das transações. Nos primeiros 5 meses de 2023, em comparação com o mesmo período do ano anterior, as transações de pagamento não monetário aumentaram 52,35% em quantidade; via internet, o aumento foi de 75,54% em quantidade e 1,77% em valor; via telefonia móvel, o aumento foi de 64,26% em quantidade e 7,65% em valor; via código QR, o aumento foi de 151,14% em quantidade e 30,41% em valor; via POS, o aumento foi de 30,35% em quantidade e 27,27% em valor; e via caixas eletrônicos, a queda foi de 4,62% ​​em quantidade e 6,43% em valor.

“Esses números refletem claramente a tendência de migração para pagamentos eletrônicos e pagamentos sem dinheiro em espécie”, afirmou um dirigente do Banco Central do Vietnã.

Segundo especialistas, os pagamentos sem dinheiro físico estão crescendo cada vez mais, visto que o Banco Central do Vietnã implementou projetos e políticas para promovê-los. Por outro lado, o desenvolvimento do mercado e da tecnologia de smartphones também tem um grande impacto. A Insider Intelligence prevê que, em 2023, o número de usuários de smartphones no Vietnã deverá chegar a 63,8 milhões, um aumento de 1,6% em comparação com 2022, representando 96,1% dos usuários de internet em todo o país.

Segundo dados do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), no final de 2021, todo o país contava com 91,3 milhões de assinantes de smartphones e, em abril de 2023, esse número subiu para mais de 2 milhões, totalizando 93,5 milhões de assinantes de smartphones no Vietnã. A taxa estimada de usuários adultos de smartphones é de cerca de 73,5%.

Segundo o Dr. Nguyen Quoc Hung, Secretário-Geral da Associação Bancária do Vietnã, o número de contas pessoais abertas em bancos comerciais em todo o país é de aproximadamente 68,7 milhões, 70 instituições de crédito oferecem serviços de pagamento via internet e cerca de 36 bancos comerciais oferecem serviços de pagamento via celular. O Banco Central também concedeu licenças de intermediação de pagamentos a 21 organizações não bancárias que prestam serviços de intermediação de pagamentos... Isso contribuiu para acelerar o processo de pagamentos não monetários.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/soi-dong-dich-vu-thanh-toan-online-post700081.html