Starbucks Bloomberg
Uma loja Starbucks em Nova York, EUA. Foto: Bloomberg

A Blue Yonder, fornecedora de software de gerenciamento de cadeia de suprimentos de propriedade da Panasonic, disse em 25 de novembro que seus sistemas foram interrompidos devido a um ataque de ransomware em 21 de novembro.

A Starbucks está entre os clientes que usam o software Blue Yonder para rastrear turnos e presença de funcionários na América do Norte.

Como resultado, as lojas tiveram que adotar métodos manuais, como papel e caneta, para controle de ponto, de acordo com um porta-voz da Starbucks.

No entanto, o incidente não afetou as operações da rede. A violação da Blue Yonder afetou lojas nos Estados Unidos e no Canadá.

Em uma mensagem aos funcionários, a Starbucks disse que a Blue Yonder não forneceu um prazo específico para quando o problema poderá ser resolvido.

Marina Renneke, porta-voz da Blue Yonder, disse que está trabalhando com empresas de segurança para acelerar o processo de recuperação do sistema.

De acordo com a CNN , várias redes de supermercados no Reino Unido tomaram medidas para lidar com o incidente.

Respondendo à Bloomberg News , um representante da rede Morrisons disse que o incidente do Blue Yonder afetou os sistemas de gerenciamento de depósito, mas as lojas estavam operando bem graças aos sistemas de backup.

A rede Sainsbury também utiliza o software Blue Yonder, mas não foi afetada, pois possui uma solução alternativa. A rede Asda respondeu de forma semelhante.

Os clientes da Blue Yonder operam em diversos setores, como manufatura, supermercados, logística, automotivo e restaurantes.

(De acordo com a Bloomberg)