Starbucks Bloomberg
Uma loja da Starbucks em Nova York, EUA. Foto: Bloomberg

A Blue Yonder, empresa que fornece software de gestão da cadeia de suprimentos para a Panasonic, informou em 25 de novembro que seu sistema foi afetado por um ataque de ransomware em 21 de novembro.

A Starbucks está entre os clientes que utilizam o software Blue Yonder para monitorar turnos e a frequência de funcionários na América do Norte.

Como resultado, as lojas tiveram que recorrer a métodos manuais, como papel e caneta, para o controle de ponto, de acordo com um porta-voz da Starbucks.

No entanto, o incidente não afetou as operações da rede. A violação de segurança da Blue Yonder afetou lojas nos EUA e no Canadá.

Em um comunicado aos funcionários, a Starbucks afirmou que a Blue Yonder não forneceu um prazo específico para a resolução do problema.

Marina Renneke, porta-voz da Blue Yonder, afirmou que a empresa está trabalhando com empresas de segurança para acelerar o processo de recuperação do sistema.

Segundo a CNN , várias cadeias de supermercados no Reino Unido tomaram medidas para lidar com o incidente.

Em resposta à Bloomberg News , um representante da rede Morrisons afirmou que o incidente na Blue Yonder afetou os sistemas de gerenciamento de armazém, mas que as lojas estavam operando normalmente graças aos sistemas de backup.

A Sainsbury's também usa o Blue Yonder, mas não foi afetada, pois possui uma solução alternativa. A Asda deu uma resposta semelhante.

Os clientes da Blue Yonder atuam em diversos setores, como manufatura, supermercados, logística, automotivo e restaurantes.

(Segundo a Bloomberg)