Falha no data center, interrupção do serviço público: como a Coreia lidou com isso?

(Chinhphu.vn) - Como o governo coreano lidou com a situação quando 96 sistemas de armazenamento foram destruídos em um incêndio em 26 de setembro na Agência Nacional de Recursos de Informação (NIRS) em Daejeon, cerca de 140 km ao sul de Seul?

O primeiro-ministro sul-coreano, Kim Min Seok (centro), inspeciona o local do incêndio no NIRS em 27 de setembro - Foto: Yonhap

Perdeu todos os documentos de trabalho de 750.000 funcionários públicos

Em 1º de outubro, o Ministério do Interior e Segurança da Coreia do Sul (MOIS) disse que o sistema oficial de armazenamento de documentos do governo foi destruído em um incêndio no NIRS, causando a perda de todos os documentos de trabalho de 750.000 funcionários públicos em todo o país.

De acordo com o MOIS, o armazenamento em nuvem G Drive, recomendado desde 2018 como alternativa ao armazenamento em computadores pessoais, estava entre os 96 sistemas de armazenamento que foram danificados. Como os sistemas não tinham backup externo, todos os documentos arquivados foram perdidos.

As agências que usam esse sistema apenas para armazenar documentos de trabalho sofrerão interrupções significativas nas operações.

Criar uma sala de resposta a emergências chefiada pelo Vice-Ministro do Interior

Até o momento, 101 dos 647 serviços afetados pelo incêndio no NIRS foram restaurados, elevando a taxa de recuperação para 15,6%.

Destes, 21/36 serviços de nível 1 — serviços essenciais com grande número de usuários — retomaram as operações.

O NIRS criou uma sala de resposta a emergências chefiada pelo vice-ministro do Interior, Kim Min Jae, para monitorar o progresso da restauração do serviço.

Uma empresa de computação em nuvem foi escolhida para realocar 96 sistemas queimados para um data center na cidade de Daegu, no sudeste, disse o Sr. Kim.

Para os 546 sistemas que não foram restaurados, o governo coreano criou serviços alternativos para 267 sistemas para minimizar interrupções.

Estima-se que o incêndio tenha causado cerca de 12,6 bilhões de wons (US$ 8,9 milhões) em danos aos vendedores do shopping online do Korea Post.

Mais cedo, a polícia prendeu quatro pessoas por suspeita de negligência na remoção de baterias de íons de lítio de uma sala de servidores no quinto andar, o que causou um incêndio grave.

Presidente sul-coreano pede maior segurança do sistema

O presidente sul-coreano, Lee Jae Myung, pediu desculpas à nação pelo incidente e pediu ao governo que restaure os serviços urgentemente antes do feriado de Chuseok (Festival do Meio do Outono) - um feriado importante na Coreia do Sul, quando a demanda por serviços postais, de entrega e financeiros aumenta.

Ele ordenou um "aumento significativo" na segurança dos sistemas governamentais e pediu aos ministros que propusessem financiamento emergencial para evitar situações semelhantes.

Segundo a Reuters, a Coreia do Sul tem um dos maiores níveis de conectividade à internet do mundo, com muitos serviços públicos, desde identificação até coletivas de imprensa, sendo realizados online. No entanto, especialistas afirmam que o novo incidente demonstra que o governo não possui um sistema adequado para restaurar imediatamente os serviços essenciais.

Enquanto isso, o Korea Times citou fontes do setor dizendo que a possibilidade de perda de dados devido a incêndio é muito baixa porque o data center nacional tem um sistema de backup de quatro estágios e um sistema de recuperação de desastres que também está em operação, garantindo backup regular de dados.

Fonte: https://baochinhphu.vn/su-co-trung-tam-du-lieu-gian-doan-dich-vu-cong-han-quoc-da-xu-ly-the-nao-102251002110854872.htm