Aumente a conveniência com o aplicativo EVNNPC CSKH

A implantação do aplicativo EVNNPC CSKH - um aplicativo para cuidar dos clientes de eletricidade - trouxe muitas experiências novas e maior conveniência para os clientes, de acordo com a orientação "centrada no cliente" definida pela EVNNPC.

A equipe da Doan Hung Electricity aconselha e orienta os clientes a instalar o aplicativo EVNNPC CSKH em smartphones.

Na Phu Tho Electricity Company, o aplicativo EVNNPC CSKH foi amplamente implementado e recebeu respostas positivas de pessoas em toda a província. Normalmente, na Doan Hung Electricity Company, com um total de mais de 37.300 clientes, incluindo mais de 31.000 clientes residenciais e cerca de 6.200 clientes que são empresas e organizações que utilizam eletricidade fora do uso residencial, até o momento, quase 4.000 clientes nesta área instalaram e utilizaram o aplicativo EVNNPC CSKH.

O Sr. Nguyen Van Tan, consumidor de eletricidade residencial na área de Tan Long, cidade de Doan Hung, compartilhou: "Após ser informado sobre o aplicativo EVNNPC CSKH, instalei-o e usei-o imediatamente. Desde que instalei o aplicativo EVNNPC CSKH, posso facilmente consultar informações sobre contas de eletricidade, cronogramas de falta de energia, bem como enviar solicitações de suporte online sem precisar ir diretamente ao escritório de transações..."

Não apenas o Sr. Tan, mas muitos outros clientes também sentiram os benefícios práticos que o aplicativo traz. Consultar informações, pagar contas ou relatar problemas elétricos ficou mais simples e fácil.

O aplicativo EVNNPC CSKH está sendo desenvolvido em duas plataformas de sistemas operacionais populares, iOS e Android, facilitando o acesso e o uso em dispositivos móveis. Este aplicativo permite que os usuários monitorem o consumo de energia elétrica, consultem contas, informações sobre energia elétrica, cronogramas de falta de energia, enviem solicitações de suporte e respondam a informações relacionadas aos serviços de energia elétrica.

Com uma interface amigável e moderna, o aplicativo EVNNPC CSKH traz muitas conveniências aos clientes de energia elétrica.

Com o aplicativo EVNNPC CSKH, os clientes não só têm acesso a informações transparentes, como também desfrutam de um atendimento prático e rápido. Em particular, em caso de problemas elétricos, os clientes podem enviar rapidamente solicitações de suporte e acompanhar o processo de solução de problemas diretamente no aplicativo, sem precisar ligar ou ir diretamente aos escritórios de transações. Este é um grande passo para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente no setor elétrico, contribuindo para aumentar a transparência e a confiança dos clientes.

Promovendo a implantação do aplicativo nos próximos anos, o camarada Nguyen Manh Hung, Diretor Adjunto da Doan Hung Electricity, afirmou: "No futuro, a Doan Hung Electricity continuará a promover a propaganda, aconselhando e orientando os clientes sobre a instalação e o uso do aplicativo. Buscando atingir a meta estabelecida em 2024, a Doan Hung Electricity fará com que 30% dos clientes de eletricidade instalem e usem com eficiência o aplicativo EVNNPC CSKH em smartphones. Assim, a qualidade do atendimento ao cliente de eletricidade na província será aprimorada dia a dia.

A implantação do aplicativo EVNNPC CSKH não só ajuda os clientes a utilizar os serviços de eletricidade de forma mais conveniente, como também representa um passo importante na modernização do setor elétrico. Com os excelentes serviços oferecidos pelo aplicativo, o EVNNPC CSKH certamente se tornará uma ferramenta poderosa para dar suporte aos clientes, ajudando a melhorar a experiência dos consumidores de eletricidade.

Thuy Phuong

Fonte: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm