Oficina de consulta sobre as propostas de redução e simplificação dos procedimentos administrativos - Foto: VGP/HT
Este foi o conteúdo discutido na oficina de consulta sobre o plano de redução e simplificação dos procedimentos administrativos fiscais, organizada pelo Departamento de Impostos ( Ministério das Finanças ) na tarde de 21 de abril em Hanói.
Aderir rigorosamente às políticas de reforma do governo e garantir sua eficácia.
Nos últimos anos, a reforma dos procedimentos administrativos tributários tornou-se uma prioridade máxima para o setor fiscal. Em consonância com a estrita implementação das diretrizes governamentais, especialmente o Despacho Oficial nº 22/CĐ-TTg, de 9 de março de 2025, e a Resolução nº 66/NQ-CP, de 26 de março de 2025, os departamentos fiscais em todos os níveis têm empreendido essa reforma de forma proativa e decisiva.
O vice-diretor do Departamento de Impostos, Dang Ngoc Minh, discursa no workshop - Foto: VGP/HT
O vice-diretor do Departamento de Impostos, Dang Ngoc Minh, afirmou: "O setor tributário considera a reforma dos procedimentos administrativos fiscais uma tarefa política fundamental. Portanto, o Departamento de Impostos implementou diversas soluções simultaneamente, com urgência e seriedade."
Em primeiro lugar, o setor tributário reduziu o número de procedimentos de 304 para 219, dos quais 134 atingiram o nível de serviços públicos totalmente online.
Em segundo lugar, para dar continuidade ao processo de reforma, o Departamento de Impostos promoverá a digitalização e a automação; e, ao mesmo tempo, melhorará a interoperabilidade entre as agências para reduzir o tempo de processamento dos documentos.
Em terceiro lugar, proporemos alterações aos documentos legais relevantes para melhorar o quadro institucional, ao mesmo tempo que comunicaremos e solicitaremos feedback dos cidadãos e das empresas para melhorias adicionais.
O vice-diretor Dang Ngoc Minh enfatizou: Reformar os procedimentos administrativos tributários não é mais uma opção, mas uma necessidade inevitável. O setor tributário visa reduzir o tempo de processamento e os custos de conformidade para as empresas em pelo menos 30%, além de aumentar para 100% o percentual de procedimentos realizados eletronicamente no período de 2025-2026.
Assim, o setor tributário está se concentrando na implementação de diversas soluções, tais como: revisão e padronização de procedimentos; digitalização do processo de recebimento e processamento de documentos; simplificação dos componentes de documentos e formulários; e promoção da interligação de dados entre órgãos.
"O departamento de impostos organizará consultas regulares e compartilhará o feedback para promover melhorias contínuas", afirmou o chefe do departamento.
Os representantes do Departamento de Controle de Procedimentos Administrativos do Governo elogiaram o espírito proativo do Ministério da Fazenda, ministério que possui o maior número de procedimentos administrativos entre todos os ministérios e setores. A implementação antecipada, por parte do Ministério da Fazenda, de uma revisão abrangente dos procedimentos tributários é uma clara demonstração de sua determinação em promover a reforma.
Ouviremos o feedback, aceleraremos as reformas e nos esforçaremos pela modernização e pela melhoria dos serviços.
No workshop, os participantes contribuíram com muitas ideias práticas, ajudando a aprimorar o plano de reforma de acordo com a Resolução 66/NQ-CP.
Do ponto de vista da representação da comunidade empresarial, o Sr. Dau Anh Tuan, Secretário-Geral Adjunto e Chefe do Departamento Jurídico (VCCI), reconheceu que o setor tributário é um dos órgãos de reforma mais proativos e sistemáticos. Segundo ele, os resultados das reformas recentes são louváveis, mas ainda existem lacunas que precisam ser aprimoradas.
Em primeiro lugar, algumas pequenas e médias empresas (PMEs) ainda enfrentam dificuldades para concluir os procedimentos de reembolso de impostos, sendo, portanto, necessário um maior aperfeiçoamento do processo.
Em segundo lugar, é necessário haver um mecanismo para feedback mais rápido e resolução de problemas, especialmente quando as empresas encerram suas atividades ou enfrentam restrições de capital.
Em terceiro lugar, é necessário aumentar a transparência e realizar mais pesquisas com os usuários para avaliar a verdadeira eficácia das reformas.
"De modo geral, apreciamos os esforços do setor tributário na reforma dos procedimentos. Muitos procedimentos que antes levavam dias agora são concluídos em apenas alguns minutos por telefone", disse o Sr. Dau Anh Tuan.
Especialista Nguyen Thi Cuc, Presidente da Associação Vietnamita de Consultores Tributários - Foto: VGP/HT
Compartilhando da mesma opinião, a especialista Nguyen Thi Cuc, presidente da Associação Vietnamita de Consultoria Tributária, afirmou que o setor tributário é um dos setores com as reformas administrativas mais robustas. "No entanto, é necessária uma melhor comunicação para que as pessoas compreendam a verdadeira natureza das reformas, evitando que os aspectos positivos passem despercebidos enquanto as dificuldades sejam relatadas com mais frequência", observou Nguyen Thi Cuc.
Sra. Nguyen Thi Thu - Chefe do Departamento de Operações Tributárias, Departamento de Impostos (Ministério das Finanças) - Foto: VGP/HT
Enfatizando o papel da tecnologia, a Sra. Nguyen Thi Thu, Chefe do Departamento de Operações Tributárias do Ministério das Finanças, afirmou: "O setor tributário tem aplicado tecnologia inteligente para gerenciar todo o processo de pagamento eletrônico de impostos. No entanto, ainda existem alguns procedimentos que precisam ser aprimorados, como restituições de impostos ou cadastro tributário. Portanto, o setor continua revisando e simplificando os documentos necessários e criando procedimentos padronizados no ambiente digital."
Durante a revisão, o Departamento de Impostos descobriu que muitos procedimentos tinham conteúdo semelhante, mas se aplicavam a assuntos diferentes. Portanto, a solução proposta é criar um procedimento único, e o sistema sugerirá os documentos apropriados com base nas informações do contribuinte.
Segundo a Sra. Nguyen Thi Thu, o setor tributário implementará procedimentos administrativos com uma abordagem de "um formulário para múltiplos destinatários" para evitar sobreposições e torná-los mais acessíveis aos contribuintes. Algumas áreas requerem reformas significativas, como a simplificação das informações relacionadas a relatórios financeiros e documentos de acerto de contas tributárias. Além disso, alguns procedimentos eletrônicos de processamento de impostos ainda carecem de conectividade de dados e precisam ser aprimorados para facilitar ainda mais a vida dos contribuintes.
A transparência nos dados fiscais e a aplicação da inteligência artificial para analisar, prever e apoiar as empresas no cumprimento das normas e na prevenção de erros são cruciais.
"A reforma da administração tributária precisa começar pela raiz, ou seja, pela estrutura institucional. Sem alterar a Lei de Administração Tributária, os esforços para reduzir formulários ou burocracia não produzirão resultados sustentáveis", enfatizou a Sra. Nguyen Thi Thu.
Um representante do Departamento de Controle de Procedimentos Administrativos (Órgão Governamental) enfatizou: O objetivo do governo não é apenas reduzir o número de procedimentos, mas também reduzir o tempo e o custo do cumprimento das normas.
Portanto, a "fusão" de procedimentos semelhantes deve ser substancial, e não apenas uma técnica formal. Se ela apenas altera a forma sem reduzir o tempo ou os custos, não pode ser considerada uma reforma genuína.
Além disso, é necessário mensurar estatisticamente os custos específicos do cumprimento dos procedimentos administrativos (por exemplo, quantas horas, quanto dinheiro) para servir de base para avaliar a eficácia das reformas.
Em resposta ao feedback recebido, os líderes do Departamento de Impostos (Ministério das Finanças) afirmaram: Com seu papel fundamental, a liderança do setor tributário está comprometida em continuar aprimorando o arcabouço institucional, promovendo a digitalização e melhorando a qualidade dos serviços, contribuindo assim para a construção de um sistema administrativo moderno, transparente e eficiente.
"As reformas não se limitarão a números ou relatórios, mas devem ser quantificadas pela satisfação dos cidadãos e das empresas. As propostas apresentadas na oficina serão compiladas, analisadas e revisadas conforme necessário antes de serem submetidas às autoridades competentes para consideração e promulgação dos documentos legais correspondentes, garantindo o cumprimento do espírito da Resolução 66/NQ-CP: reduzir custos, reduzir tempo e aumentar a eficiência", enfatizou o chefe do Departamento de Impostos.
Huy Thang
Fonte: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm
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