Consultar as autoridades locais sobre a implementação de procedimentos e regulamentos administrativos relacionados com as atividades empresariais do turismo

Em 8 de outubro de 2025, o vice-diretor Pham Van Thuy liderou uma delegação de trabalho da Administração Nacional de Turismo do Vietnã (VNAT) para uma sessão de trabalho com o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo (DOCST) da cidade de Can Tho sobre a coleta de opiniões locais no processo de implementação de procedimentos administrativos e regulamentações relacionadas às atividades comerciais de turismo.

O vice-diretor Pham Van Thuy discursou na reunião. Foto: Escritório da Administração Nacional de Turismo do Vietnã

Falando na reunião, o vice-diretor Pham Van Thuy enfatizou: Simplificar e digitalizar os procedimentos administrativos no setor do turismo é uma tarefa importante para melhorar o ambiente de investimento e negócios, apoiar empresas e promover a recuperação e o desenvolvimento sustentável do setor do turismo.   Este é também um dos conteúdos específicos para implementar a Resolução nº 66/NQ-CP de 26 de março de 2025 do Governo sobre o Programa de redução e simplificação de procedimentos administrativos relacionados às atividades produtivas e comerciais em 2025 e 2026;   Decisão nº 1616/QD-TTg, de 28 de julho de 2025, do Primeiro-Ministro, sobre a aprovação do plano para reduzir e simplificar os procedimentos administrativos relacionados às atividades de produção e negócios sob a gestão do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo; ao mesmo tempo, implementando a orientação dos líderes do Ministério na reforma administrativa abrangente do setor de Cultura, Esportes e Turismo . Com base nisso, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã emitiu a Decisão nº 603/QD-CDLQGVN, de 22 de setembro de 2025, sobre o Plano para organizar consultas com empresas sobre as condições comerciais no setor de turismo em 2025 .

Em seu relato na reunião, o chefe do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da cidade de Can Tho afirmou: "Implementando as diretrizes do Primeiro-Ministro, do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo e da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, a cidade de Can Tho implementou recentemente diversas soluções para promover a reforma dos procedimentos administrativos no setor de turismo. Especificamente, o Departamento desenvolveu e submeteu ao Comitê Popular Provincial a Decisão nº 1520/QD-UBND (17 de junho de 2025) sobre a simplificação dos procedimentos administrativos nas áreas de cultura, esporte e turismo.

Em relação aos procedimentos administrativos, o Departamento gerencia atualmente um total de 172 procedimentos, dos quais 29 são do setor de turismo. Todos os procedimentos administrativos são tratados por meio do mecanismo de balcão único do Departamento e do Portal Nacional de Serviços Públicos. Em particular, a taxa de processos processados ​​corretamente e dentro do prazo é de 100%, a de processos eletrônicos é de 100% e a de processos de pagamento online é de cerca de 95%. Além disso, o Departamento também recebe e devolve os resultados da resolução de procedimentos administrativos independentemente das fronteiras administrativas, garantindo comodidade para pessoas e empresas.

Visão geral da sessão de trabalho. Foto: Escritório da Administração Nacional de Turismo do Vietnã.

No entanto, durante o processo de implementação, a localidade encontrou algumas dificuldades e problemas no processo de implementação da gestão estadual do turismo, relacionados à gestão de destinos, áreas e pontos turísticos, e à escassez de recursos humanos para a gestão estadual. O Departamento também afirmou que, na gestão do turismo,   Embora as empresas de viagens locais estejam cada vez mais ativas, algumas ainda não implementaram integralmente o regime de relatórios estatísticos, conforme orientado pela Circular 18/2021/TT-BVHTTDL do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo. Além disso, a Lei do Turismo ainda não regulamentou especificamente uma série de novos modelos de negócios e a gestão de atividades comerciais em plataformas de reservas online, como Agoda, Booking...

Com base nisso, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo da Cidade de Can Tho também relatou e propôs que a Administração Nacional de Turismo do Vietnã e o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo continuem a estudar e recomendar que as autoridades competentes considerem alterar e complementar regulamentações relevantes na gestão de áreas e destinos turísticos, gestão de estabelecimentos de acomodação turística e proponham que haja regulamentações obrigatórias sobre a classificação de hotéis e alguns outros estabelecimentos de acomodação que podem ser classificados de 1 a 5 estrelas de acordo com as regulamentações; regulamentações sobre gestão de guias turísticos, emissão de cartões, treinamento de guias turísticos, etc.

Concluindo a sessão de trabalho, o vice-diretor Pham Van Thuy apreciou muito os esforços do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Can Tho na reforma administrativa, especialmente a aplicação de tecnologia no tratamento de procedimentos administrativos para o turismo.   proporção   100%   no prazo, sem acúmulo de documentos.   O Diretor Adjunto Pham Van Thuy enfatizou que as recomendações e propostas das localidades serão compiladas pela Administração Nacional de Turismo do Vietnã e reportadas às autoridades competentes. Esta também é uma base importante para o processo de alteração da Lei de Turismo e regulamentações relacionadas no futuro.

Administração Nacional de Turismo do Vietnã

Fonte: https://bvhttdl.gov.vn/tham-van-y-kien-dia-phuong-ve-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-va-cac-quy-dinh-lien-quan-den-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-20251009084641093.htm