A Viettel mobilizou tropas e forneceu informações sobre serviços de resgate durante a noite em Thai Nguyen durante enchentes históricas.

(Chinhphu.vn) - A Viettel mobilizou forças especiais e equipamentos para responder durante a noite e manter as comunicações e, ao mesmo tempo, implementou muitas políticas para dar suporte aos clientes em Thai Nguyen diante das graves inundações causadas pela tempestade nº 11.

Líderes do Viettel Group estiveram presentes em áreas fortemente afetadas pelas enchentes para dar suporte direto a clientes e pessoas - Foto: VGP/HT

Diante dos complexos desdobramentos do desastre natural, o Viettel rapidamente acionou o plano de resgate de maior potencial. Mais de 300 militares de províncias vizinhas, incluindo forças de elite de corporações, foram mobilizados para Thai Nguyen naquela noite.

A Viettel equipou 50 barcos/canoas para transportar combustível para estações BTS isoladas, dezenas de drones para realizar missões de reconhecimento e equipamentos de transporte e combustível para áreas inundadas e com deslizamentos de terra inacessíveis por estrada. Além disso, a Viettel utilizou telefones via satélite, walkie-talkies, diversos veículos de transmissão móvel, 100 geradores e 1.000 baterias para garantir a comunicação entre as pessoas, apoiando os trabalhos de resgate.

Além da recuperação da infraestrutura, a Viettel implementou uma política de suporte pontual para clientes em áreas afetadas. O Grupo adicionou 20.000 VND às contas de 48.000 assinantes em Thai Nguyen, afetados pelas enchentes, e também aumentou em 50% o tráfego dos pacotes ST15K e 5G30 para 79.000 assinantes, além de ter fornecido 50% do valor da primeira recarga (20% para uso de voz, 30% para dados) para 98.000 assinantes, garantindo que os clientes possam manter contato e atualizar informações em situações de emergência.

Viettel mobilizou forças especiais e equipamentos para responder durante a noite e manter as comunicações - Foto: VGP/HT

Na realidade, apesar das fortes chuvas e das crescentes inundações, a equipe técnica da Viettel permaneceu persistentemente nos pontos críticos para verificar, reconectar fontes de energia, substituir baterias e transmitir sinais de backup. Pequenos barcos, drones e veículos especializados estavam em estreita coordenação para chegar à área da estação profundamente inundada, apesar do terreno escorregadio e dos deslizamentos de terra.

O Viettel Post também mobilizou forças para transportar mercadorias e necessidades para áreas fortemente afetadas pelas enchentes.

Com a implantação sincronizada de recursos humanos, equipamentos especializados, soluções tecnológicas e políticas de suporte ao cliente, a Viettel isolou e controlou o impacto de incidentes na rede de informações, minimizando a área de comunicação perdida.

O caminho à frente ainda é difícil, a chuva continua e as inundações podem durar vários dias. O Viettel está comprometido em continuar a aumentar suas forças e equipamentos e em coordenar estreitamente com as autoridades locais para garantir que os "vasos sanguíneos da informação" não sejam rompidos, atendendo às pessoas em situações de emergência.

Minh Thi

Fonte: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm