A Viettel mobilizou tropas e forneceu informações e serviços de resgate durante a noite em Thai Nguyen, durante as inundações históricas.

(Chinhphu.vn) - A Viettel mobilizou forças e equipamentos especiais para responder durante a noite e manter as comunicações, além de implementar diversas medidas de apoio aos clientes em Thai Nguyen diante das graves inundações causadas pela tempestade nº 11.

Líderes do Grupo Viettel estiveram presentes em áreas fortemente afetadas pelas inundações para prestar apoio direto a clientes e à população - Foto: VGP/HT

Diante da complexidade do desastre natural, a Viettel acionou rapidamente o plano de resgate para o cenário mais crítico. Mais de 300 pessoas de províncias vizinhas, incluindo forças de elite de empresas, foram mobilizadas para Thai Nguyen naquela noite.

A Viettel equipou 50 barcos/canoas para transportar combustível para estações BTS isoladas, dezenas de drones para realizar missões de reconhecimento, transportar equipamentos e combustível para áreas alagadas e atingidas por deslizamentos de terra inacessíveis por via terrestre. Além disso, a Viettel implantou telefones via satélite, rádios comunicadores, diversos veículos móveis de transmissão, 100 geradores e 1.000 baterias para garantir a comunicação da população e apoiar os trabalhos de resgate.

Juntamente com o reparo da infraestrutura, a Viettel implementou uma política de suporte ágil para clientes nas áreas afetadas. O Grupo adicionou 20.000 VND às contas de 48.000 assinantes em Thai Nguyen afetados pelas enchentes, além de conceder 50% a mais de dados nos pacotes ST15K e 5G30 para 79.000 assinantes e 50% do valor da primeira recarga (20% para voz e 30% para dados) para 98.000 assinantes, garantindo que os clientes possam se manter conectados e atualizar informações em situações de emergência.

A Viettel mobilizou forças e equipamentos especiais para responder durante a noite e manter as comunicações - Foto: VGP/HT

Na realidade, apesar das fortes chuvas e das inundações, a equipe técnica da Viettel permaneceu persistentemente nos pontos críticos para verificar, reconectar as fontes de energia, substituir baterias e transmitir sinais de emergência. Pequenas embarcações, drones e veículos especializados foram cuidadosamente coordenados para alcançar a área da estação profundamente alagada, apesar do terreno escorregadio e dos deslizamentos de terra.

A Viettel Post também mobilizou equipes para transportar mercadorias e itens de primeira necessidade para áreas fortemente afetadas pelas enchentes.

Com a implantação simultânea de recursos humanos, equipamentos especializados, soluções tecnológicas e políticas de suporte ao cliente, a Viettel isolou e controlou o impacto de incidentes na rede de informações, minimizando a área de interrupção das comunicações.

O caminho pela frente ainda é difícil, a chuva continua e as inundações podem durar vários dias. A Viettel está empenhada em continuar a aumentar as suas forças e o seu equipamento, bem como em coordenar estreitamente com as autoridades locais para garantir que os "vasos sanguíneos da informação" não sejam interrompidos, servindo as pessoas em situações de emergência.

Minh Thi

Fonte: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm