De acordo com um comunicado da VCBNeo, o banco encerrará as operações em quatro agências a partir de 20 de maio de 2026: VCBNeo Vinh Long, VCBNeo An Giang , VCBNeo Tra Vinh e VCBNeo Ben Tre.

A VCBNeo afirma que o encerramento de suas agências não afetará os direitos e a qualidade do serviço prestado aos seus clientes.

A partir do encerramento das agências mencionadas, a agência VCBNeo Can Tho (Rua Tran Hung Dao, 228, Bairro Ninh Kieu, Cidade de Can Tho) herdará todos os direitos e obrigações decorrentes de contratos/documentos de transação de clientes das agências VCBNeo Vinh Long e VCBNeo An Giang.

Entretanto, a filial da VCBNeo em Tien Giang (Rua Nam Ky Khoi Nghia, 100, bairro My Tho, província de Dong Thap ) herdará todas as transações das filiais de Tra Vinh e Ben Tre.

O VCBNeo é um dos bancos que tem sido mais agressivo na redução do número de agências/escritórios de transações nos últimos tempos.