Pioneirismo na digitalização a serviço do povo.

No contexto da transformação digital em âmbito nacional, a filial provincial de Phu Tho do Banco de Políticas Sociais do Vietnã (VBSP) implementou, de forma proativa e criativa, diversas soluções, aplicando tecnologia moderna a todas as suas atividades operacionais. Com o lema "Transformação digital para os pobres, para uma segurança social sustentável", a filial não só contribui para a modernização do sistema, como também aprimora a gestão e a eficiência operacional, servindo ainda melhor a população. O papel pioneiro da filial provincial de Phu Tho do VBSP abre um novo caminho para alcançar os objetivos de inclusão financeira e transformação digital para a comunidade.

Seguindo as diretrizes do Diretor-Geral do Banco Vietnamita de Políticas Sociais (VBSP) na Decisão nº 6124/QD-NHCS, de 27 de junho de 2025, e as orientações do Comitê Provincial do Partido e do Comitê Popular de Phu Tho sobre transformação digital, o Comitê do Partido e o Conselho de Administração da filial provincial do VBSP identificaram isso como uma tarefa fundamental e contínua em sua liderança e orientação. O Sr. Nguyen Thanh Tinh, Vice-Diretor da filial provincial do VBSP, declarou: “A transformação digital não é apenas uma tendência inevitável, mas também uma necessidade urgente para melhorar a eficiência no atendimento à população. Dada a natureza específica do atendimento a grupos vulneráveis, determinamos que todas as aplicações tecnológicas devem visar à conveniência, facilidade de uso e adequação para pessoas em áreas rurais e montanhosas.”

Os líderes da filial provincial do Banco Vietnamita de Políticas Sociais mantêm-se regularmente atualizados sobre a aplicação de tecnologia moderna em todas as atividades operacionais, contribuindo para melhorar a eficiência no atendimento à população.

Ao longo do último período, a filial provincial do Banco de Políticas Sociais do Vietnã (VBSP) implementou diversas soluções práticas de tecnologia digital . Um excelente exemplo é o aplicativo de Gestão de Crédito Político (PCF), disponível para smartphones. Este aplicativo auxilia os funcionários do banco e os responsáveis ​​pelos grupos de poupança e empréstimo na cobrança de juros e depósitos dos membros, além de permitir que os mutuários consultem informações sobre seus empréstimos online. Até o momento, a província conta com quase 16.000 contas de usuários, sendo que 100% dos grupos de poupança e empréstimo utilizam o aplicativo para a cobrança de juros e depósitos de seus membros. A implementação do PCF contribui para agilizar o processamento de transações, reduzir o tempo de atendimento, garantir a transparência e minimizar discrepâncias de informações entre o banco, os grupos de poupança e empréstimo e os mutuários.

Além disso, o sistema eletrônico de gestão documental foi implementado de forma síncrona, garantindo que 100% dos documentos, relatórios e planos de trabalho sejam processados ​​digitalmente. Reuniões e conferências internas estão gradualmente migrando para um formato sem papel, com documentos enviados online por meio da leitura de códigos QR, contribuindo para a economia de custos e tempo na administração. Notavelmente, desde 2023, o Banco de Políticas Sociais do Vietnã (VBSP) implementou um aplicativo de Mobile Banking, permitindo que os clientes, incluindo muitos beneficiários de empréstimos sociais, realizem transações de pagamento, transfiram dinheiro e paguem juros de empréstimos diretamente em seus celulares. Atualmente, mais de 8.500 clientes na província utilizam o aplicativo regularmente, refletindo claramente uma mudança nos hábitos de transação da população.

A aplicação da tecnologia digital trouxe benefícios práticos para as pessoas, especialmente para as famílias pobres e em situação de vulnerabilidade e para os beneficiários de políticas públicas. O Sr. Nguyen Thanh Tinh, Diretor Adjunto da Filial Provincial do Banco de Políticas Sociais do Vietnã, afirmou: “Antes, as pessoas tinham que esperar de 5 a 7 dias para receber o desembolso; agora, esse prazo foi reduzido para apenas 2 a 3 dias. Empréstimos, pagamentos e juros são atualizados de forma automática e transparente, ajudando os mutuários a verificar e gerenciar suas finanças com facilidade.”

Além de melhorar a eficiência operacional, a transformação digital também contribui para o aprimoramento das habilidades tecnológicas entre os moradores rurais. Por meio de cursos de capacitação organizados em colaboração com diversas associações, milhares de líderes e membros de grupos de poupança e empréstimo foram orientados no uso de smartphones, na instalação e operação de aplicativos bancários. Como resultado, as pessoas não apenas têm acesso facilitado a serviços financeiros, mas também melhoram sua alfabetização digital, contribuindo para o objetivo de universalização das habilidades digitais na comunidade.

Contudo, a filial provincial do Banco Vietnamita de Políticas Sociais enfrenta diversos desafios, tais como: infraestrutura tecnológica precária em áreas remotas, conexões de internet instáveis ​​em certos momentos, níveis desiguais de conhecimento tecnológico entre a população e a persistência de transações presenciais. Apesar disso, com grande determinação, todos os quadros, membros do Partido e funcionários da unidade estão empenhados em superar essas dificuldades, coordenando-se estreitamente com o governo e organizações sociopolíticas para garantir que a transformação digital se torne substancial e sustentável.

No próximo período, a filial provincial do Banco de Políticas Sociais do Vietnã continuará a aprimorar sua infraestrutura tecnológica, implementar 100% dos processos internos eletronicamente, minimizar a documentação em papel e expandir as funcionalidades do aplicativo de gestão de crédito do Banco de Políticas Sociais, visando atender os clientes de forma mais profissional e conveniente. Com o envolvimento decisivo da liderança e dos funcionários, e o consenso da população, a filial provincial do Banco de Políticas Sociais do Vietnã reafirma seu papel pioneiro na transformação digital do setor bancário, contribuindo para a efetiva concretização das metas de inclusão financeira, reforma administrativa e construção de um governo digital, sociedade digital e economia digital na pátria ancestral.

Anh Tho

Fonte: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm