Pioneirando a digitalização para servir o povo.

No contexto em que todo o país promove a transformação digital nacional (TDN), a filial provincial do Banco de Políticas Sociais do Vietnã (VBSP) implementou, de forma proativa e criativa, diversas soluções para aplicar tecnologia moderna a todas as suas atividades. Com o lema "TDN para os pobres, para uma segurança social sustentável", a filial não só contribui para a modernização do sistema, como também aprimora a eficiência da gestão e das operações, servindo cada vez melhor a população. O pioneirismo do VBSP da província de Phu Tho abre um novo caminho na implementação do objetivo de finanças abrangentes e TDN para a comunidade.

Seguindo a orientação do Diretor-Geral do Banco de Políticas Sociais na Decisão nº 6124/QD-NHCS, de 27 de junho de 2025, e a diretriz do Comitê Provincial do Partido e do Comitê Popular da província de Phu Tho sobre transformação digital, a Célula Partidária e o Conselho de Administração do Banco Provincial de Políticas Sociais identificaram esta como uma tarefa fundamental e consistente de liderança e direção. O camarada Nguyen Thanh Tinh, Vice-Diretor da filial do Banco Provincial de Políticas Sociais, afirmou: "A transformação digital não é apenas uma tendência inevitável, mas também uma necessidade urgente para melhorar a eficiência no atendimento à população. Considerando a especificidade do atendimento a grupos vulneráveis, determinamos que todas as aplicações tecnológicas devem visar à conveniência, facilidade de uso e adequação para pessoas em áreas rurais e montanhosas".

Os líderes da filial do Banco Provincial de Política Social incorporam regularmente a tecnologia moderna em todas as suas atividades profissionais, contribuindo para melhorar a eficiência no atendimento à população.

Nos últimos tempos, a filial provincial do Banco de Políticas Sociais implementou diversas soluções de tecnologia digital altamente práticas. Um exemplo típico é o aplicativo de Gestão de Crédito Social (QLTDCS), que opera em uma plataforma para smartphones e auxilia funcionários do banco e coordenadores de grupos de poupança e empréstimo (TK&VV) no pagamento de juros e depósitos dos membros do grupo por meio do aplicativo QLTDCS. Além disso, os mutuários podem consultar informações sobre seus empréstimos online. Até o momento, toda a província possui quase 16.000 contas de usuários, das quais 100% dos grupos TK&VV utilizam o aplicativo para receber juros e depósitos de seus membros. A implementação do aplicativo QLTDCS contribui para aumentar a velocidade de processamento de transações, reduzir o tempo de atendimento, garantir transparência e limitar erros de informação entre bancos, grupos TK&V e mutuários.

Além disso, o sistema eletrônico de gestão documental é implementado de forma síncrona, permitindo que 100% dos documentos, relatórios e planos de trabalho sejam processados ​​em um ambiente digital. Reuniões e conferências internas estão gradualmente migrando para o formato digital, com documentos enviados online e escaneados por QR Code, contribuindo para a redução de custos e tempo administrativo. Em particular, desde 2023, o Banco de Políticas Sociais implementou o aplicativo MobileBanking, permitindo que os clientes, incluindo muitos beneficiários de empréstimos, realizem pagamentos, transfiram dinheiro e paguem juros de empréstimos diretamente em seus celulares. Atualmente, mais de 8.500 clientes em toda a província utilizam o aplicativo regularmente, o que reflete claramente a mudança nos hábitos de transação da população.

A aplicação da tecnologia digital trouxe benefícios práticos para as pessoas, especialmente para famílias pobres, famílias em situação de quase pobreza e beneficiários de políticas públicas. O camarada Nguyen Thanh Tinh, vice-diretor da filial provincial do Banco de Políticas Sociais, compartilhou: "Antes, as pessoas tinham que esperar de 5 a 7 dias para receber o desembolso; agora, esse prazo foi reduzido para apenas 2 a 3 dias. Empréstimos, cobranças e pagamentos de juros são atualizados de forma automática e transparente, ajudando os mutuários a verificar e gerenciar suas finanças com facilidade."

A transformação digital não só melhora a eficiência profissional, como também contribui para o aprimoramento das habilidades tecnológicas das populações rurais. Por meio de cursos de capacitação em parceria com associações, milhares de líderes e membros de grupos de poupança e crédito foram instruídos sobre como usar smartphones, instalar e operar aplicativos bancários. Dessa forma, as pessoas não só têm acesso facilitado a serviços financeiros, como também aprimoram sua capacidade digital, contribuindo para o objetivo de universalizar as habilidades digitais na comunidade.

Contudo, a filial provincial do Banco de Políticas Sociais enfrenta algumas dificuldades, tais como: a infraestrutura tecnológica em áreas remotas ainda é precária, a conexão à internet é por vezes instável; as competências tecnológicas da população não são uniformes e o hábito de transações presenciais ainda é comum. No entanto, com grande determinação, todos os quadros, membros do partido e funcionários da unidade estão empenhados em superar esses desafios e em estreita colaboração com o governo e organizações sociopolíticas para tornar a transformação digital prática e sustentável.

Nos próximos tempos, a Filial Provincial do Banco de Políticas Sociais continuará a aprimorar sua infraestrutura tecnológica, implementando 100% dos processos internos em ambiente eletrônico, minimizando o uso de papel e ampliando as funcionalidades do aplicativo QLTDCS, com o objetivo de atender os clientes de forma mais profissional e conveniente. Com a participação expressiva da liderança coletiva, dos funcionários e o consenso da população, a Filial Provincial do Banco de Políticas Sociais reafirma seu papel pioneiro na transformação digital do setor bancário, contribuindo para a implementação efetiva das metas de finanças abrangentes, reforma administrativa e construção de governo digital, sociedade digital e economia digital no país.

Anh Tho

Fonte: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm