Atualmente, toda a província possui 2.124 procedimentos administrativos sob a jurisdição das autoridades em todos os níveis, dos quais: 1.750 em nível provincial e 374 em nível municipal. A partir de 1º de julho, com a entrada em vigor do sistema de governo local de dois níveis, as tarefas e atribuições transferidas para os níveis municipal e distrital são bastante amplas e abrangem diversas áreas; muitos documentos e regulamentos relacionados aos procedimentos administrativos foram alterados. Para que o processo de implementação seja tranquilo e esteja em conformidade com as normas, os órgãos e unidades têm se dedicado regularmente a divulgar e promover a reforma dos procedimentos administrativos.
A comuna fronteiriça de Thuy Hung possui uma área natural de 108,73 km², composta por 27 aldeias, 1.649 domicílios e uma população de 6.890 habitantes. A Sra. Dang Thi Huong, Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna de Thuy Hung, declarou: Logo após sua criação, o Comitê Popular da Comuna orientou os departamentos e unidades competentes a promoverem a conscientização sobre o controle, a reforma dos procedimentos administrativos e a implementação de mecanismos de atendimento integrado, utilizando diversas ferramentas, como o portal eletrônico de informações da comuna, alto-falantes comunitários, reuniões de órgãos e assembleias de aldeias. Graças a isso, até o momento, a taxa de processamento online atingiu 91,28%, superando a meta estabelecida pela província em 1,28%, e a taxa de certificação eletrônica de documentos alcançou 98,16%.
De 1º de julho a 3 de dezembro de 2025, toda a província recebeu 343.399 solicitações, das quais 301.358 foram recebidas e processadas online, representando 87,76%; 99% dessas solicitações foram resolvidas antes do prazo. |
Nos últimos tempos, o Centro Provincial de Serviços de Administração Pública também tem promovido a comunicação de conteúdo sobre a reforma dos procedimentos administrativos. Por exemplo, desde o início de 2025 até o presente, o centro elaborou e publicou 103 artigos de notícias e propaganda relacionados à reforma dos procedimentos administrativos na página de informações eletrônicas. A Sra. Hoang Thi Luan, Diretora Adjunta do Centro Provincial de Serviços de Administração Pública, afirmou: "A unidade criou uma coluna específica 'Propaganda para a reforma dos procedimentos administrativos' na página de informações eletrônicas e, ao mesmo tempo, designou funcionários e servidores públicos de departamentos especializados para escrever regularmente artigos de propaganda sobre novos documentos e regulamentos, bem como análises aprofundadas dos procedimentos administrativos. Atualmente, o centro concluiu 7 vídeos de propaganda, orientando a implementação dos procedimentos administrativos. Os vídeos serão publicados na página de informações eletrônicas, nas redes sociais e enviados aos centros de serviços de administração pública das comunas e distritos para atender a população e as empresas da maneira mais conveniente."
Além disso, o Gabinete do Comitê Popular Provincial coordena regularmente com o jornal, rádio e televisão Lang Son a publicação da coluna "Reforma dos Procedimentos Administrativos", com duas colunas por mês. Em 2025, o jornal, rádio e televisão Lang Son veicularam 24 colunas, cada uma com duração de 7 minutos; e transmitiram mais de 300 artigos e reportagens sobre a reforma e o controle dos procedimentos administrativos em programas de notícias no rádio e na televisão. Nos jornais impressos e eletrônicos, foram publicadas 70 colunas sobre a "Reforma dos Procedimentos Administrativos", com 30 artigos e 40 notícias no total.
Ao mesmo tempo, órgãos especializados subordinados aos Comitês Populares Provinciais e aos Comitês Populares Comunais realizam propaganda sobre atividades de controle de procedimentos administrativos, integrando conteúdo em reuniões, publicando políticas e regulamentos legais em páginas de informação eletrônicas...
Com a participação ativa de todos os níveis e setores, o trabalho de informação e divulgação sobre a reforma dos procedimentos administrativos tem sido e continua sendo promovido. Graças a isso, pessoas e empresas têm uma melhor compreensão das informações sobre os procedimentos e de como realizá-los de forma rápida e eficaz. Somente entre 1º de julho e 3 de dezembro de 2025, toda a província recebeu 343.399 registros, dos quais 301.358 foram recebidos e processados online, representando 87,76%; 99% desses registros foram resolvidos antes do prazo.
A Sra. Hoang Thi Tam, do Bloco 12, Bairro Ky Lua, compartilhou: Antes, quando ainda morava no Bairro Hoang Van Thu, na antiga cidade de Lang Son, sempre que precisava resolver algum procedimento, eu ia ao departamento de atendimento único da prefeitura. No entanto, depois de 1º de julho, graças à divulgação do Comitê Popular do Bairro Ky Lua, aprendi muitos procedimentos, especialmente os relacionados a terras, que foram descentralizados para o bairro para fins de regularização fundiária. Quando fui ao Centro de Serviços da Administração Pública do Bairro para realizar os procedimentos, fui orientada e apoiada com entusiasmo pelos funcionários, então não fiquei mais confusa e consegui concluir a solicitação rapidamente.
No contexto da transformação do modelo de governo e da promoção da transformação digital, a comunicação sobre a reforma dos procedimentos administrativos desempenhará um papel cada vez mais importante. Com a determinação de todos os níveis e setores, e com o apoio da população, acreditamos que o trabalho de reforma dos procedimentos administrativos na província continuará a ganhar força, contribuindo para a construção de um ambiente administrativo mais civilizado, transparente e acessível no futuro.
Fonte: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html
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