Segundo o The Verge , um número significativo de usuários do Vision Pro começou recentemente a devolver o produto à Apple. "Inacreditável, mas eu realmente devolvi. O dispositivo é desconfortável de usar e causa cansaço visual", publicou Parker Otolani, gerente de produto do The Verge, no Threads.
Ele descreveu o Vision Pro como um "dispositivo futurista" com desempenho excelente, mas que, para ele, não compensa o desconforto físico no momento. Parker afirmou que, se a Apple melhorasse o conforto de uso na próxima versão, ele continuaria usando o produto.
O Vision Pro é o produto mais aguardado da Apple para o início de 2024.
Rjey, uma figura proeminente na indústria de tecnologia dos EUA, também reclamou do uso do produto. "O Vision Pro é provavelmente o produto tecnológico mais impressionante que já experimentei, mas não aguentei a dor de cabeça depois de 10 minutos de uso", compartilhou Rjey em sua página pessoal no Google X. Na seção de comentários da publicação, muitas pessoas compartilharam o mesmo sentimento, expressando sua admiração pela tecnologia e pelos recursos do headset de realidade virtual (RV) da Apple, mas ainda assim desejando devolvê-lo.
Existem muitos motivos pelos quais os compradores do Vision Pro desejam devolver o dispositivo. No Threads, a ilustradora Olga Zalite afirmou que não ficou impressionada com os recursos do dispositivo, pelo menos não para o seu trabalho. Olga acredita que este headset de realidade virtual não é adequado para uso por muitas pessoas em um ambiente corporativo e que ela própria teve problemas ao usá-lo.
"Abrir a caixa do Vision Pro foi como ganhar um bolo de aniversário, porque veio numa caixa absurdamente grande. Preciso enfatizar que era extremamente grande, maior do que qualquer coisa na minha mesa e menor apenas do que a própria tela. Ainda não entendo como um dispositivo desses pode ser adequado para uma empresa, já que foi projetado para um único usuário. Consideramos fazer login com um ID Apple compartilhado, mas, sinceramente, perdemos o interesse. Principalmente porque o dispositivo não é adequado para o trabalho e, pessoalmente, olhar para a interface do aplicativo de design Figma me dá vertigem", compartilhou Olga.
Além disso, ela também observou que a resolução da tela do Vision Pro era pior do que olhar para a tela de um MacBook da maneira usual. Ter que olhar para outros tipos de telas enquanto usava o Vision Pro também fazia com que seus olhos se cansassem e ficassem irritados rapidamente. O peso também era um problema, pois ela achava difícil usá-lo continuamente por mais de 20 minutos, e cada vez que o tirava, sentia tontura e precisava se sentar para recuperar o equilíbrio.
Usuários relataram dores de cabeça e tonturas ao usar o Vision Pro – algo comum ao usar headsets de realidade virtual em geral.
Carter Gibson, gerente sênior do Google, argumenta que o gerenciamento de janelas e arquivos pelo Vision Pro impacta negativamente a produtividade. "É difícil realizar multitarefas entre janelas de aplicativos no Vision Pro, e alguns formatos de arquivo ainda não são suportados", disse Gibson.
No Reddit, membros também indicaram sua intenção de devolver o Vision Pro ao fabricante. De acordo com o usuário GlobalPerception593 , o problema do dispositivo reside em sua incapacidade de funcionar como esperado tanto para trabalho quanto para entretenimento.
"Para ser sincero, o Vision Pro é uma maravilha tecnológica. Seu recurso de rastreamento ocular é incomparável à maioria das outras marcas atualmente, e a interface também é satisfatória. Se tivesse um ecossistema de aplicativos maior desde o lançamento, talvez eu o tivesse mantido. Mas para trabalho ou entretenimento, ainda não está à altura", compartilhou GlobalPerception593 . Segundo ele, o que ele quer é poder se recostar no sofá para jogar ou sentar-se em uma mesa grande com uma tela de resolução 4K para trabalhar, não usar um dispositivo na cabeça, cobrindo os olhos e o rosto, pelo menos não neste momento.
No entanto, especialistas em tecnologia também acreditam que um grupo de usuários está se aproveitando da política de devolução de 14 dias da Apple para experimentar o Vision Pro e depois solicitar um reembolso. O dispositivo não é barato, custando até US$ 3.500, e não é um produto que todos possam comprar, experimentar e depois guardar em casa sem poder usá-lo (devido a problemas físicos ou de saúde).
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