Para garantir a operação tranquila da rede durante o período em que as conexões internacionais de Internet estiverem com problemas, a partir de 11 de fevereiro, o Grupo da Indústria Militar - Telecomunicações ( Viettel ) compartilhará capacidade de 100 Gbps para dar suporte ao VNPT no resgate da rede.
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A Viettel garante que continuará apoiando o VNPT para abrir mais capacidade de conexão internacional.
Como empresa com a maior e mais moderna infraestrutura de telecomunicações do Vietnã, a Viettel possui atualmente 4 linhas de cabos ópticos submarinos e 2 linhas de cabos terrestres internacionais. Quando o cabo óptico submarino apresenta problemas, a Viettel possui 2 linhas de cabos ópticos submarinos, incluindo a linha AAE-1 para Singapura e a linha IA para Hong Kong. Destes, a linha de cabos IA é a única que a Viettel já explorou.
Para garantir o crescimento anual da largura de banda e garantir o backup para o número de cabos ópticos submarinos que são frequentemente quebrados, a Viettel implantará mais 4 cabos submarinos de agora até 2030, dos quais a linha ADC concluiu a implantação e deve entrar em operação em 2023. Essa linha de cabos aumenta em 18 Tbps, ajudando a triplicar a capacidade atual (a capacidade de conexão internacional da Viettel é atualmente de quase 9 Tbps).
Além disso, a Viettel sempre reserva 40% da capacidade internacional para estar pronta para interrupções de cabos, evitando afetar a experiência do cliente. Em caso de sobrecarga, os sistemas de tecnologia da informação desenvolvidos pela própria equipe da Viettel equilibram automaticamente a carga, roteiam e regulam a capacidade dos cabos submarinos e terrestres restantes.
Observando a história, observa-se que, a cada ano, o Vietnã sofre cerca de 10 rompimentos de cabos submarinos. O tempo médio de rompimento é de 1 mês, pois o reparo de cabos ópticos submarinos é extremamente complexo e exige permissão para entrar no território dos países por onde o cabo passa. Portanto, normalmente, apenas 3/5 linhas de cabos submarinos operam simultaneamente.
Essa também é a razão pela qual a Viettel sempre mantém pelo menos 40% da capacidade de conexão internacional como reserva para garantir a qualidade do serviço aos clientes, mas isso aumenta os custos de investimento, bem como a carga sobre a força operacional.
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Espera-se que a linha de cabo APG seja a primeira linha de cabo a ser restaurada em março de 2023, ajudando a restaurar 25% da capacidade de conexão internacional da Viettel.
De acordo com o Sr. Nguyen Hong Thang, Diretor do Departamento de Telecomunicações do Ministério da Informação e Comunicações, com quatro linhas de cabos ópticos submarinos apresentando problemas contínuos, causando perda parcial ou total de capacidade na linha, todas as empresas são afetadas.
Diante de um incidente tão grave, os serviços da Viettel permaneceram basicamente garantidos mesmo durante os horários de pico, o que contribuiu para garantir a excelente qualidade do serviço. Em particular, o grupo de clientes que utilizava canais privados e dados 3G e 4G não foi afetado, pois havia sido configurado com prioridade antecipadamente. Assim que o incidente ocorreu, a Viettel investiu em 30% a mais de capacidade de transmissão internacional com parceiros para acelerar a restauração dos cabos submarinos.
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