
Diante dos complexos desdobramentos do desastre natural, o Viettel rapidamente acionou o plano de resposta de maior urgência. Mais de 300 militares de províncias vizinhas, incluindo forças de elite de corporações, foram mobilizados para Thai Nguyen .
A Viettel equipou 50 barcos/canoas para transportar combustível para estações-base móveis (BTS) isoladas, dezenas de drones para realizar missões de reconhecimento e equipamentos de transporte e combustível para áreas inundadas e com deslizamentos de terra inacessíveis por estrada. Além disso, a Viettel utilizou telefones via satélite, walkie-talkies, diversos veículos de transmissão móvel, 100 geradores e 1.000 baterias para garantir a comunicação entre as pessoas, apoiando os trabalhos de resgate.
Junto com o reparo da infraestrutura, a Viettel implementou políticas de suporte oportunas. para clientes em áreas afetadas. O Grupo adicionou 20.000 VND às contas de 48.000 assinantes em Thai Nguyen, afetados pela enchente. Ao mesmo tempo, a Viettel concedeu 50% adicionais de tráfego para os pacotes ST15K e 5G30 a 79.000 assinantes e 50% do primeiro cartão de recarga (20% para uso de voz, 30% para dados) a 98.000 assinantes, garantindo que os clientes possam manter contato e atualizar informações em situações de emergência.
A equipe técnica da Viettel continua incansavelmente nos pontos críticos para verificar, reconectar fontes de energia, substituir baterias e transmitir sinais de backup. Pequenos barcos, drones e veículos especializados estão em estreita coordenação para chegar à área da estação profundamente inundada, apesar do terreno escorregadio e dos deslizamentos de terra.
O Viettel Post também mobilizou forças para transportar mercadorias e necessidades para áreas fortemente afetadas pelas enchentes.
Com a implantação sincronizada de recursos humanos, equipamentos especializados, soluções tecnológicas e políticas de suporte ao cliente, a Viettel isolou e controlou o impacto de incidentes na rede de informações, minimizando a área de comunicação perdida.
Com a chuva continuando e as enchentes provavelmente durando vários dias, a Viettel está comprometida em continuar aumentando suas forças e equipamentos e em coordenar estreitamente com as autoridades locais para garantir que os "vasos sanguíneos da informação" não sejam rompidos, atendendo as pessoas em situações de emergência.
Fonte: https://nhandan.vn/viettel-ung-cuu-thong-tin-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-post913976.html
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