O Galaxy AI foi lançado em janeiro de 2024 com a linha de celulares Galaxy S24. Quatro meses antes, em outubro de 2023, o Grupo Samsung decidiu tornar o vietnamita o 13º idioma do Galaxy AI e atribuiu ao Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Samsung no Vietnã (SRV) a tarefa de desenvolver o vietnamita para esta plataforma.

"Estávamos extremamente orgulhosos de poder criar o Galaxy AI em nossa língua materna. No momento em que vimos o vietnamita ao lado de outros idiomas no dia do lançamento do Galaxy AI, ficamos impressionados", relembrou Tuan Minh, um dos engenheiros da SRV.

A jornada de quatro meses para levar o idioma vietnamita – que contém a quintessência cultural, os valores e o orgulho do povo vietnamita – ao Galaxy AI não foi fácil. Pode-se até dizer que a equipe da SRV teve que "superar milhares de obstáculos" para experimentar a sensação de "explosão" quando o vietnamita se destacou "orgulhosamente" ao lado de outras línguas.

A jornada de “superação de dificuldades” da equipe SRV

A escolha do vietnamita pela Samsung como um dos primeiros 13 idiomas a serem incluídos no Galaxy AI demonstra o importante papel do Vietnã no mapa mundial da Samsung. Além de ser um grande mercado, o Vietnã também é um gigantesco centro de fabricação, com quase todos os dispositivos da empresa vendidos na Europa sendo produzidos internamente.

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O vietnamita é um dos primeiros 13 idiomas a aparecer no Galaxy AI.

No processo de desenvolvimento do Galaxy AI em sua língua materna, a equipe de Tuan Minh enfrentou muitas dificuldades, decorrentes das características do vietnamita, com muitos dialetos; muitos tons; muitas palavras duplicadas, homônimos; palavras emprestadas de outras línguas; linguagem ou gíria da Geração Z...

“Temos que constantemente aprender novas palavras e processá-las para acompanhar as tendências online”, compartilhou Tuan Minh.

Este engenheiro disse que a equipe se concentrou no processamento de dados, no qual os dados de entrada precisavam atender a três critérios: tamanho suficiente, diversidade e precisão. No início, devido à falta de dados, houve momentos em que centenas de engenheiros foram mobilizados para corrigir os dados e criar novos. Além disso, eles também cooperaram com duas universidades líderes em idiomas, a Universidade de Línguas Estrangeiras e a Universidade de Ciências Sociais e Humanas, para garantir que o Galaxy AI entendesse melhor o vietnamita.

Para melhorar a precisão do modelo de IA, a Samsung aplica um processo de teste bidirecional: testes de automação, que podem testar centenas de milhares de artigos em um curto espaço de tempo, e testes humanos, que garantem a precisão do resultado. Por exemplo, a conversão de voz para texto deve ter mais de 95% de precisão e a conversão de texto para fala deve ter 90%.

Da interação unidirecional à IA "semelhante à humana"

De acordo com Anh Quan, colega de Tuan Minh, com o slogan "Galaxy AI para todos", a Samsung tem se esforçado para levar a experiência de IA móvel a mais pessoas. Até o momento, cerca de 93% dos usuários do Galaxy S24 no Vietnã usam o Galaxy AI. Trazer o idioma vietnamita para o Galaxy AI desde o início é um grande orgulho para todo o centro SRV.

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Recurso de tradução do Galaxy AI. Foto de : Le My

Do Galaxy S24 ao Galaxy S25, a IA do Galaxy da Samsung evoluiu de interações unidirecionais para uma IA semelhante à humana, usando comandos de voz para executar tarefas em aplicativos de celular, como encontrar uma foto e enviá-la a um amigo. A IA semelhante à humana enfatiza a personalização, compreendendo o contexto, os hábitos de uso e as informações dos usuários para proporcionar maior personalização.

No entanto, uma IA semelhante à humana deve garantir três fatores: interação visual natural, o mais alto nível de personalização e segurança. Em relação à segurança, a Samsung estabeleceu um processo rigoroso desde a etapa de coleta de dados: limpo e sem problemas legais. Os resultados da IA ​​também são rigorosamente verificados para serem imparciais, sem causar danos aos usuários. Os dados em dispositivos Samsung são protegidos pela plataforma Samsung Knox.

Além disso, por meio do painel, os usuários saberão exatamente quais recursos estão usando seus dados. Eles também têm o direito de não fornecer dados para recursos de IA na nuvem. Todas essas medidas visam ajudar os usuários a se sentirem mais seguros ao usar o Galaxy AI.

Como uma plataforma aberta, no futuro, o Galaxy AI integrará diversas soluções de IA, atendendo ao máximo as necessidades dos usuários em diferentes situações. No ano passado, havia cerca de 200 milhões de dispositivos Samsung equipados com o Galaxy AI, não apenas em smartphones, mas também em produtos do ecossistema.

Atualmente, não existe uma solução de IA perfeita no mercado. O Galaxy AI não é exceção. No entanto, como qualquer outra ferramenta de IA, quanto mais você a usa e com mais frequência, mais inteligente ela se torna.