As comunas e os bairros melhoram a eficácia do acolhimento dos cidadãos e da resolução de queixas e denúncias

Na tarde de 26 de setembro de 2025, na comuna de Hau Nghia, o Secretário Provincial do Partido de Tay Ninh, Nguyen Van Quyet, reuniu-se e dialogou diretamente com os Secretários do Partido de 31 comunas e distritos para ouvir a situação e os resultados do trabalho de recepção pública; as dificuldades, os obstáculos e as recomendações da localidade no processo de implementação do modelo de governo local de dois níveis. Participaram da reunião camaradas do Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido, do Comitê Permanente do Conselho Popular Provincial, do Comitê do Partido do Comitê Popular Provincial; e representantes de departamentos, filiais e setores provinciais.

Cena do diálogo

Na sessão de diálogo, o representante do Comitê de Assuntos Internos do Comitê Provincial do Partido informou os delegados sobre a situação e os resultados do atendimento aos cidadãos, reclamações e denúncias recebidas pelas comunas e distritos da província, bem como sobre o funcionamento do aparato de governo local de dois níveis após quase três meses de operação. De 1º de julho a 15 de setembro de 2025, as comunas e distritos da província receberam mais de 1.099 cidadãos para reflexão e apresentação de recomendações; receberam 1.117 petições e cartas, principalmente relacionadas a terras, indenizações, desapropriação, meio ambiente e procedimentos administrativos. Destas, 586 petições e cartas foram resolvidas de acordo com os regulamentos. O trabalho de acolhimento de cidadãos é realizado regularmente pelos Secretários do Partido nas comunas e bairros, periodicamente duas vezes por mês, e prontamente acolhendo os cidadãos quando ocorrem incidentes inesperados. Em particular, a coordenação com as autoridades locais e a polícia tem contribuído para a manutenção da segurança e da ordem, prevenindo queixas em massa e focos de tensão.

Os delegados participam expressando suas opiniões.

  Na conferência, os Secretários do Partido das comunas e bairros presentes expressaram diversas opiniões sobre algumas dificuldades e deficiências da localidade. A maioria das comunas e bairros afirmou que, após quase três meses, o novo aparato tem operado de forma estável e eficiente, atendendo melhor a população e as empresas. No entanto , a carga de trabalho em nível comunal é atualmente muito grande, muitas áreas carecem de pessoal especializado; o sistema de software em algumas áreas não está sincronizado, etc. Notavelmente, muitos casos relacionados a terras apresentam fatores históricos complexos e prolongados. As instalações e salas de recepção em muitas comunas e bairros ainda são limitadas, não atendendo às necessidades de trabalho.

O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Doan Trung Kien, esclareceu algumas recomendações para comunas e distritos.

  Em um ambiente franco, os secretários do partido nas comunas e bairros fizeram diversas recomendações práticas aos líderes provinciais. Uma das questões de interesse é a proposta de que a província continue a aumentar o número de funcionários destacados de departamentos e filiais para comunas e distritos. Segundo opiniões, essa força não só ajudará as localidades a superar dificuldades em áreas profissionais carentes, como também criará um ambiente prático para treinar e desenvolver a próxima geração de funcionários da província. As localidades esperam que a província consulte o Governo Central para que este publique em breve um quadro oficial de pessoal para os níveis de comuna e bairro, ajudando a estabilizar o aparato organizacional, superar a escassez de recursos humanos e garantir uma gestão estatal eficaz ao nível local.

Secretário Provincial do Partido, Nguyen Van Quyet falando no diálogo

  Em seu discurso no diálogo, o Secretário Provincial do Partido, Nguyen Van Quyet, reconheceu e elogiou os esforços dos comitês partidários e das autoridades locais no acolhimento dos cidadãos nos últimos tempos, contribuindo para a manutenção da estabilidade política , da ordem social e para o fortalecimento da confiança popular. Ele sugeriu As comunas e os bairros devem aprimorar o trabalho de acolhimento dos cidadãos, resolvendo reclamações e denúncias de acordo com os regulamentos, garantindo publicidade e transparência. As localidades devem se concentrar em organizar equipes e postos de atendimento adequados e cordiais e, ao mesmo tempo, estabelecer grupos de trabalho responsáveis ​​pela área, indo diretamente às comunidades para ouvir e resolver problemas desde o início. Todo o sistema político deve continuar a se esforçar e estar altamente determinado a operar o aparato de governo de dois níveis de forma cada vez mais eficaz, servindo melhor ao povo .

Fonte: https://www.tayninh.gov.vn/thoi-su-chinh-tri/xa-phuong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-1022014