Agribank - O bancă de retail de top

Premiile Vietnam Outstanding Bank Awards 2024, organizate de International Data Group (IDG), au acordat Băncii Vietnamului pentru Agricultură și Dezvoltare Rurală ( Agribank ) titlul de „Bancă de Retail Remarcabilă”. Această recunoaște eforturile Agribank în dezvoltare, inovare și dedicarea sa pentru furnizarea de produse și servicii bancare complete, moderne și diverse, care oferă cea mai mare valoare clienților și societății.

Agribank a fost premiată drept „Banca de Retail Remarcabilă”.

Dezvoltarea unei game diverse de produse și servicii cu motto-ul „Centrat pe client”: În operațiunile bancare de retail, Agribank a marcat o transformare puternică prin definirea clară a obiectivului său de a dezvolta o gamă diversă de produse și servicii cu motto-ul „Centrat pe client”. Valorificând rețeaua sa puternică de 2.300 de sucursale și birouri de tranzacții situate în toate regiunile și în mod unic în 9 din 13 districte insulare; aproape 40.000 de angajați; și relații de agenție cu aproape 1.000 de bănci din 100 de țări și teritorii, Agribank oferă pieței peste 200 de produse și servicii bancare, cu numeroase produse și servicii în următoarele domenii: mobilizarea capitalului, credit, plăți interne, plăți internaționale…

Agribank identifică „Centrarea pe client” ca principiu fundamental în strategia sa de dezvoltare a produselor și serviciilor.

Agribank se concentrează pe dezvoltarea de produse și servicii de plată pentru clienți într-o manieră multicanal și multi-utilități, utilizând platforme tehnologice digitale , integrând tehnologii moderne de plată în plățile interbancare, plățile bilaterale și compensarea electronică prin sisteme centralizate de plată, sisteme de carduri și sisteme bancare automatizate. Pe lângă dezvoltarea unei game diverse de produse, Agribank se concentrează pe îmbunătățirea calității și confortului serviciilor și pe reducerea costurilor pentru clienți prin consolidarea cooperării cu corporații, conglomerate, companii Fintech, intermediari de plăți și platforme de comerț electronic pentru a construi un ecosistem de plăți închis care să deservească nevoile de plată ale tranzacțiilor de comerț electronic, asigurând siguranța, viteza și securitatea informațiilor clienților. Aceasta include dezvoltarea de sisteme ATM, CDM, EDC/POS, E-banking, Agribank Plus, Core Banking și îmbunătățirea proceselor de afaceri pentru plăți prin simplificarea procedurilor și a documentelor tranzacționale și tranziția către digitalizare și automatizare.

Agribank promovează aplicarea tehnologiei moderne și digitalizează produsele și serviciile sale pentru a crea condiții favorabile pentru ca clienții să le utilizeze.

Cu misiunea sa de „Banca Fermierilor”, Agribank participă proactiv și este banca principală în implementarea politicilor și programelor dirijate de Guvern și Banca de Stat a Vietnamului cu privire la politicile de credit care servesc dezvoltării agriculturii, fermierilor și zonelor rurale. Agribank consolidează coordonarea cu organizații socio-politice precum Asociația Fermierilor și Uniunea Femeilor, formând peste 60.000 de grupuri de creditare cu aproape 1,5 milioane de membri. Aceasta diseminează și crește gradul de conștientizare în rândul clienților din zonele agricole, rurale și îndepărtate cu privire la produsele și serviciile bancare și financiare, serviciile bancare de retail și îmbunătățește înțelegerea și obiceiul plăților electronice atunci când se efectuează tranzacții pentru activități de producție și afaceri. Agribank are o strategie de furnizare de capital și produse și servicii bancare cu politici preferențiale pentru a sprijini clienții individuali în depășirea dificultăților și dezvoltarea producției și afacerilor: credite de consum pentru a combate creditarea ilegală; descoperituri de cont; Agribank oferă credite la scară mică; credite pentru investiții în producție și afaceri; credite pentru rambursarea anticipată a creditelor la alte bănci; credite pe carduri de credit; și credite pentru producția și afacerile cu produse OCOP. Pentru a facilita accesul rapid la capital pentru clienți, Agribank își îmbunătățește continuu procesele și procedurile de creditare, cercetează, implementează și aplică soluții tehnologice în procesul de creditare pentru a accelera timpul de procesare și a minimiza procedurile. În viitor, Agribank va continua să dezvolte programe atractive de creditare preferențială, cu diverse rate ale dobânzii, grupuri țintă și scopuri de creditare, pentru a sprijini și a însoți clienții în depășirea dificultăților, facilitând fluxul de capital pentru a ajuta clienții să își desfășoare activitatea în mod eficient și sustenabil și creând un impuls pentru economie. Aplicarea tehnologiei moderne, pionieratul transformării digitale: În contextul tranzacțiilor online din ce în ce mai dominante, pentru a dezvolta servicii bancare cu amănuntul pe o platformă tehnologică, Agribank se concentrează pe promovarea și valorificarea punctelor forte ale tehnologiei moderne și pe dezvoltarea de produse și servicii multicanal și multiplatformă convenabile pentru clienți. Noua versiune Agribank Plus oferită clienților este o aplicație bancară digitală dezvoltată pe o platformă tehnologică multicanal pentru a optimiza performanța de procesare a aplicației atât pe aplicația mobilă, cât și pe canalele web. Multe funcții convenabile sunt disponibile pentru ca clienții să le experimenteze pe Agribank Plus, cum ar fi transferul de bani, plata facturilor, depozitele de economii online, rambursarea creditelor, asigurările, valorile mobiliare... și multe alte facilități de care clienții nu au nevoie pentru a vizita o sucursală. Pentru a satisface cât mai bine nevoile diverse și a îmbunătăți experiența utilizatorilor pentru peste 12 milioane de clienți care utilizează în prezent serviciile Agribank Plus, Agribank a finalizat integrarea sistemului Agribank Plus în gateway-ul său de plată. Această integrare îmbunătățește viteza de implementare, scalabilitatea, securitatea și experiența utilizatorului, respectând standardele internaționale de securitate și atingând performanțe ridicate, crescând astfel numărul de tranzacții și numărul de clienți care se înregistrează pentru a utiliza serviciul.

Agribank Plus - O aplicație de e-banking care oferă o experiență consistentă și convenabilă utilizatorilor.

În conformitate cu tendința modernă a plăților fără numerar la nivel intern și internațional, Agribank oferă clienților experiențe de servicii moderne și de înaltă calitate, împreună cu oferte promoționale atractive pentru a încuraja utilizarea cardurilor pentru tranzacții și plăți, cum ar fi: carduri de debit cu cip Success interne; carduri de credit internaționale de la Visa, MasterCard și JCB; și carduri Loc Viet cu caracteristici superioare care integrează aplicații pentru carduri de credit și de debit pe un singur cip... Cu un card inteligent în mână, clienții pot transfera bani rudelor și îi pot primi prin cod la bancomatele Agribank; pot depune bani; pot deschide conturi de depozit online în mod convenabil și flexibil la Autobank CDM; pot plăti pentru servicii publice online, bilete de tren și autobuz, transport public; pot plăti la benzinării; și alte servicii și utilități publice... Prin simpla atingere a cardului pe aparatele POS, clienții pot plăti pentru tranzacții de cumpărături, facturi și pot efectua tranzacții transfrontaliere. Gestionați-vă cardurile flexibil direct de pe telefon cu aplicația Agribank Plus... În special, clienții pot efectua în mod proactiv plăți folosind propriile fonduri cu carduri de debit sau pot cheltui acum și plăti mai târziu cu diverse carduri de credit, cu perioade fără dobândă cuprinse între 45 și 55 de zile.

Experimentați serviciile bancare digitale Agribank.

Prin aplicarea tehnologiei de transformare digitală, Agribank Digital oferă o gamă completă de servicii bancare, permițând clienților să le acceseze proactiv, automat, 24/7, rapid, sigur și securizat. Clienții fără cont trebuie doar să prezinte cartea de identitate/cartea de identitate și să parcurgă pași simpli pentru a deschide rapid un cont la un chioșc Agribank Digital Banking. Odată ce au un cont la Agribank, folosind autentificarea biometrică prin amprentă și facială, clienții pot efectua tranzacții financiare (retrageri, depuneri etc.) fără a fi nevoie de card sau alte documente de identificare. Cu funcții cheie precum identificarea și înregistrarea biometrică, deschiderea de conturi online, înregistrarea serviciilor bancare online, cererea de credit online și tranzacții financiare biometrice, cum ar fi depuneri în conturi, plăți, transferuri, transferuri de bani 24/7 și depuneri de economii, Agribank Digital este un model bancar miniatural, potrivit pentru diverse locații, în special zonele agricole și rurale deservite de Agribank. Toate tranzacțiile sunt automatizate, cu viteze mari de procesare și precizie ridicată, permițând clienților să efectueze servicii bancare ca și cum s-ar afla la o sucursală fizică.

Prin implementarea Planului Strategic de Dezvoltare Agribank până în 2025, cu o viziune către 2030, Agribank își propune să își îndeplinească eficient rolul de lider în furnizarea de servicii și facilități de creditare și bancare în sectoarele agricol și rural; diversificarea produselor și serviciilor, concentrându-se pe dezvoltarea de produse și servicii moderne și aplicarea tehnologiei digitale. Aceasta va fi o bază importantă pentru ca Agribank să își atingă obiectivul de a deveni o bancă comercială de retail de top în Vietnam, participând activ și eficient la promovarea plăților fără numerar și la implementarea unor politici financiare incluzive.

Sursă: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html