Ar putea IA să devină „cel mai bun prieten” al umanității?

Poate un prieten apropiat, care este mereu gata să asculte, nu judecă niciodată, este mereu de acord, înțelege mereu și nu cere nimic în schimb, să rezolve o criză de singurătate? Potrivit experților, răspunsul este nu.

Acel „cel mai bun prieten” a apărut acum sub forma inteligenței artificiale. Anul trecut, CEO-ul Meta, Mark Zuckerberg, a sugerat că IA ar putea ajuta la atenuarea sentimentelor de singurătate și izolare socială. Aceasta este o problemă serioasă: în 2023, Organizația Mondială a Sănătății a făcut din singurătate o prioritate globală în domeniul sănătății, în timp ce medicul șef al SUA a numit-o „epidemie națională”. Cercetările arată, de asemenea, că persoanele izolate social au un risc cu 32% mai mare de deces prematur.

În emisiunea „Kara Swisher vrea să trăiască pentru totdeauna” de la CNN, jurnalista Kara Swisher a explorat impactul singurătății asupra longevității și a testat ambele metode: conversația cu inteligența artificială și construirea de conexiuni în viața reală. Rezultatele au arătat că inteligența artificială are un anumit atractiv, dar nu poate înlocui prezența umană. După cum a observat Sherry Turkle de la MIT, oamenii s-au obișnuit să caute conexiunea prin intermediul ecranelor.

Iluzia unui prieten

Persoanele singure, izolate sau deconectate sunt ușor atrase de chatboții cu inteligență artificială, deoarece această tehnologie este antrenată să interacționeze precum oamenii. Potrivit Dr. Rose Guingrich, cele mai vulnerabile grupuri sunt adesea și cele mai predispuse să interacționeze cu inteligența artificială.

Inteligența artificială poate însoți, conversa cu și înțelege emoțiile... dar este aceasta cu adevărat prietenie? Foto: Midjourney

Pentru cei care sunt deja mulțumiți în relațiile lor, chatboții sunt pur și simplu un instrument care poate fi folosit sau nu. Dar pentru cei care își doresc o conexiune emoțională mai profundă, inteligența artificială poate deveni un refugiu psihologic. În relațiile reale, fiecare conversație comportă riscuri: opoziție, judecată, sentimente rănite sau respingere. Cu chatboții, aceste riscuri aproape dispar, creând un sentiment de a fi auzit și înțeles fără a te confrunta cu anxietăți sociale.

Totuși, aceasta este doar o simulare a conexiunii. Oamenii pot simți că iubesc inteligența artificială, dar inteligența artificială nu îi iubește la rândul ei.

Când inteligența artificială îi face pe oameni să uite cum să construiască relații adevărate.

Conversațiile cu inteligența artificială pot părea vii, dar le lipsesc încă multe elemente de bază ale conexiunii umane. Potrivit Dr. Melissa Perry, șefa Departamentului de Sănătate Publică de la Universitatea George Mason, oamenii au nevoie de interacțiune față în față pentru a forma legături profunde. Vocea, expresiile faciale, contactul vizual, gesturile și limbajul corpului sunt toate semnale cruciale care ne ajută să percepem prezența și emoțiile celorlalți. Chatboții pot arăta îngrijorare, empatie și pot recunoaște emoțiile, dar nu pot înlocui aceste semnale senzoriale.

Dr. Sherry Turkle de la MIT subliniază: „Intimitatea necesită vulnerabilitate”. IA, însă, oferă o formă de conexiune care nu necesită vulnerabilitate, nu implică riscul de respingere sau dezacord. Acest lucru poate oferi utilizatorilor un confort imediat, dar nu încurajează capacitatea de a construi relații autentice pe termen lung.

Pericolul constă în faptul că multe platforme de inteligență artificială sunt concepute pentru a fi ușor de acord și a le face pe plac utilizatorilor, chiar și atunci când acest lucru nu este cu adevărat benefic. Inteligența artificială poate întări, în mod accidental, gânduri sau comportamente dăunătoare. În același timp, aceste interacțiuni fără probleme cu chatboții pot determina oamenii să se obișnuiască cu relații „fără probleme”, în timp ce relațiile reale implică întotdeauna diferențe, conflicte, nevoi opuse și vulnerabilitate.

Potrivit experților, a învăța să trăiești cu diferențele, să gestionezi dezacordurile și să interacționezi cu oameni care nu sunt exact ca tine este o parte esențială a experienței umane. Atunci când acest lucru este sacrificat pentru o relație confortabilă, artificială, prețul de plătit poate fi enorm.

Înapoi la elementele de bază

Cu toate acestea, experții nu neagă complet posibilitatea ca inteligența artificială să poată ajuta persoanele singure în viitor. Potrivit lui Guingrich, dacă este concepută corect, inteligența artificială ar putea ajuta oamenii să exerseze abilitățile sociale, să identifice domeniile de îmbunătățire și să construiască o cale specifică pentru dezvoltarea prieteniilor sau a relațiilor din viața reală.

În anumite contexte, inteligența artificială poate servi și ca sursă principală de informații, ajutând utilizatorii să găsească resurse de sprijin adecvate, cum ar fi servicii de consiliere, grupuri comunitare sau activități sociale în apropierea locului în care locuiesc.

Totuși, scopul final nu ar trebui să fie înlocuirea oamenilor cu inteligența artificială, ci mai degrabă utilizarea tehnologiei pentru a încuraja și îmbogăți relațiile din viața reală. Acest lucru poate începe cu pași foarte mici: participarea la o activitate nouă pentru a cunoaște oameni noi, inițierea unei scurte conversații cu cineva din comunitate sau menținerea unei întâlniri regulate cu prietenii, colegii sau rudele.

Inteligența artificială poate conversa oricând. Dar oamenii - cu imperfecțiunile, diferențele, vulnerabilitățile și capacitatea lor de a răspunde emoțional autentic - sunt cei care creează conexiuni semnificative.

(Conform CNN)

Sursă: https://vietnamnet.vn/ai-co-the-tro-thanh-ban-than-cua-con-nguoi-2519128.html