Cui i se va bloca cartela SIM pentru că nu este înregistrată pe numele său?

Înainte de finalizarea procesului de verificare a informațiilor abonatului mobil, multe persoane pot întâmpina întreruperi de comunicare, imposibilitatea de a efectua apeluri, de a trimite mesaje SMS sau de a primi coduri OTP.

Utilizatorii trebuie să își verifice proprietatea cartelei SIM pe platforma VNeID - Foto: DUC THIEN

Pentru abonații de telefonie mobilă care au confirmat pe VNeID că nu utilizează serviciul și care au trimis mesaje timp de 5 zile consecutive prin care i-au invitat să își actualizeze informațiile personale, dar nu s-au conformat, rețeaua va începe să blocheze apelurile efectuate și mesajele SMS.

Milioane de abonați sunt în „alertă roșie”.

Aceasta înseamnă că utilizatorii nu se mai află în faza de „reamintire” ca înainte, ci au intrat într-un interval de timp specific. Odată ce comunicarea este blocată, utilizarea numărului de telefon pentru nevoi de bază va fi întreruptă până la finalizarea verificării.

Printre abonații care riscă să fie blocați se numără cei care utilizează documente învechite, cum ar fi cărți de identitate cu 9 cifre, pașapoarte sau carduri profesionale, pentru a-și înregistra informațiile sau cei care utilizează cartele SIM înregistrate pe numele altcuiva (înregistrate în numele altcuiva).

Pentru a evita întreruperile de comunicare, utilizatorii trebuie să completeze verificarea a patru câmpuri obligatorii: codul numeric personal; numele complet; data nașterii; și datele biometrice faciale. Aceste date trebuie să corespundă în totalitate cu Baza Națională a Populației.

Conform statisticilor preliminare ale Departamentului de Management Administrativ al Ordinii Sociale (C06) din cadrul Ministerului Securității Publice , la sfârșitul lunii aprilie 2026, există încă aproximativ 34 de milioane de abonați a căror proprietate nu a fost verificată. Persoanele pot continua să finalizeze acest proces de verificare de acum până pe 15 iunie.

Potrivit operatorilor de rețea, mulți abonați au primit recent mesaje care solicită verificarea informațiilor. Cu toate acestea, multe persoane încă amână procesul, în principal din cauza faptului că sunt ocupate, neglijente sau nu conștientizează pe deplin reglementările. În plus, este posibil ca unele persoane în vârstă sau cele cu acces limitat la tehnologie să nu finalizeze procesul de verificare din cauza dificultăților din acest proces. Lipsa verificării proactive a stării abonaților înseamnă că mulți oameni își dau seama de problemă doar atunci când serviciul lor este întrerupt.

Verifică dacă contul tău de abonat este eligibil pentru verificare.

Conform recomandărilor operatorilor de rețele mobile, utilizatorii ar trebui să verifice proactiv starea abonamentului lor, în loc să aștepte până când acesta este blocat. În prezent, verificarea se poate face în mai multe moduri. Utilizatorii pot efectua verificarea direct pe aplicații mobile, cum ar fi aplicația operatorului de rețea, sau prin intermediul platformei de identitate electronică VNeID (cu un cont de verificare a identității de nivel 2).

Procesul de autentificare încorporează tehnologii precum scanarea cărților de identitate naționale cu cip încorporat prin NFC și recunoaștere facială (eKYC), permițând finalizarea acestuia în doar câteva minute dacă sunt îndeplinite toate cerințele.

În plus, oamenii pot merge și la cele mai apropiate puncte de tranzacționare pentru asistență directă dacă nu le este convenabil să utilizeze telefoanele.

Verificarea stării abonamentului este, de asemenea, destul de simplă, prin mesaj text folosind sintaxa TTTB. Trimiteți numărul actului de identitate înregistrat (CCCD sau CMND) la numărul 1414. Rezultatul va indica dacă utilizatorul este eligibil pentru verificare.

Întrucât termenul limită de dezactivare a cartelei SIM este deja în vigoare, orice întârziere ar putea duce la întreruperi inutile ale comunicării pentru utilizatori. Întrucât procesul de verificare durează doar câteva minute, finalizarea proactivă din timp este cea mai simplă modalitate de a evita potențialele inconveniente.

Operatorii de rețele mobile accelerează asistența pentru abonați.

În recenta perioadă de sărbători, Viettel a accelerat implementarea diverselor măsuri de asistență pentru a ajuta utilizatorii să finalizeze procesul de verificare la timp. În special, o rețea de aproape 50.000 de puncte de asistență a fost mobilizată la nivel național, inclusiv magazine de tranzacții, puncte de vânzare cu amănuntul și puncte mobile de asistență în zonele rezidențiale.

În unele zone, echipele de asistență merg chiar direct în cartiere și zone rezidențiale individuale pentru a-i îndruma pe locuitori, în special pe cei în vârstă, în verificarea informațiilor lor. Simultan, linia telefonică de asistență rămâne operațională pentru a răspunde la întrebări și a ghida utilizatorii pe tot parcursul procesului.

Pentru a încuraja clienții, furnizorul de rețea s-a angajat, de asemenea, să ofere până la 50.000 VND abonaților care finalizează procesul de verificare la timp, bonusul urmând să fie creditat în contul lor chiar a doua zi. Pentru abonații postplătiți, suma promoțională va fi dedusă din factura lor.

VIRTUTE

Sursă: https://tuoitre.vn/ai-se-bi-khoa-sim-vi-khong-chinh-chu-20260505171533233.htm