An Chau reformează procedurile administrative.

Comuna An Chau intensifică reformele administrative, scurtând timpul necesar procesării procedurilor. Cetățenii și întreprinderile consideră acum mai convenabil să depună documente.

Luni dimineață, Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna An Chau era destul de aglomerat. Cu toate acestea, totul a decurs fără probleme. La sosire, oamenii au fost îndrumați de membrii sindicatului tinerilor către zona corectă și li s-a dat un număr pentru a aștepta la coadă până le vine rândul să își depună documentele. Personalul s-a concentrat pe procesarea cererilor pentru a se asigura că procedurile administrative au fost gestionate cu acuratețe și rapiditate.

Oamenii vin să îndeplinească proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna An Chau. Foto: LE TRUNG HIEU

La înregistrarea noii sale afaceri, domnul Nguyen Van Thanh (născut în 1985), domiciliat în satul Hoa Long 4, a așteptat aproximativ 10 minute până îi venea rândul să depună cererea. Deși cercetase procedurile în prealabil, iar contul său VNeID fusese deja verificat la nivelul 2, îi lipseau încă câteva documente necesare. Cu îndrumarea personalului centrului, a completat documentele necesare și s-a înregistrat pentru o semnătură digitală pentru a completa și depune cu succes cererea sa pe Portalul Național al Serviciilor Publice. „Am crezut că va dura mult timp să completez documentele, dar datorită îndrumării dedicate din partea personalului, am reușit să-mi depun cererea cu succes. Am putut urmări progresul cererii mele, timpul de procesare și rezultatele”, a spus domnul Thanh.

Procesul de primire a cererilor și de returnare a rezultatelor procedurilor administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna An Chau a menținut întotdeauna stabilitatea, ordinea și profesionalismul. Centrul afișează public lista completă și conținutul procedurilor administrative aflate sub jurisdicția sa pe panoul de avizier din zona de recepție a cetățenilor, prin intermediul codului QR, pe portalul electronic și direct la ghișeul de recepție a cererilor. Potrivit domnului Nguyen Duc Minh - Director adjunct al Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna An Chau, după implementarea numeroaselor soluții pentru standardizarea procesului de gestionare a procedurilor administrative, totul funcționează acum fără probleme, servind eficient nevoile oamenilor în derularea procedurilor administrative. Centrul desemnează personal pentru a îndruma și completa formulare și declarații pentru persoane atunci când acestea vin să se ocupe de proceduri administrative; În coordonare cu poliția comunală, centrul a implementat identificarea contului VNeID de nivel 2. Centrul a desemnat, de asemenea, personal pentru a vizita locuințele persoanelor vulnerabile, ale persoanelor cu dizabilități și ale persoanelor în vârstă pentru a asista la verificarea semnăturilor, cum ar fi: documente de procură, certificate de celibatar și alte verificări ale semnăturilor, în conformitate cu Decretul nr. 23/2015/ND-CP.

Dna Nguyen Thi Bich Nhi (născută în 1991), domiciliată în cătunul Hoa Long 2, a declarat că, pe parcursul procesului de finalizare a procedurilor legate de asigurările sociale, a primit îndrumări și explicații clare și specifice din partea personalului centrului cu privire la documentele relevante, precum și instrucțiuni despre cum să depună cererile online, astfel încât să poată face acest lucru singură acasă ulterior. „Acum, toate informațiile și procedurile administrative sunt disponibile publicului. Pentru procedurile care pot fi rezolvate, personalul comunei le gestionează imediat; pentru cele care necesită mai mult timp, personalul explică clar și oferă date specifice pentru rezultate. Personalul este foarte responsabil, prietenos și dedicat servirii oamenilor. Sunt foarte mulțumită”, a spus dna Nhi.

Dl. Nguyen Quoc Huy, funcționar responsabil cu primirea candidaturilor în sectorul sănătății și asistenței sociale la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna An Chau, a declarat: „După comasarea granițelor administrative, pe lângă studierea și actualizarea cunoștințelor profesionale relevante pentru post, încercăm întotdeauna să sprijinim și să îndrumăm oamenii în completarea candidaturilor lor, reducând la minimum nevoia de a face mai multe deplasări.”

Potrivit lui Ho Huu Tai, președintele Comitetului Popular al comunei An Chau, comuna se concentrează pe promovarea unei comunicări eficiente cu privire la metodele operaționale și procedurile de gestionare a procedurilor administrative și pe promovarea utilizării serviciilor publice online... astfel încât oamenii și întreprinderile să fie conștiente de acestea, să le poată accesa și utiliza.

Comuna An Chau își construiește o echipă de funcționari și angajați capabili și calificați pentru a-și îndeplini complet funcțiile și sarcinile profesionale care le sunt atribuite; îmbunătățește respectarea disciplinei și ordinii administrative și rolul exemplar al șefilor de agenții și unități. În plus, promovează aplicarea tehnologiei informației în management, operare și gestionarea procedurilor administrative, îmbunătățind astfel calitatea și eficiența muncii.

LE TRUNG HIEU

Sursă: https://baoangiang.com.vn/an-chau-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a483230.html