 |
| Odată cu explozia internetului și a platformelor de socializare, hărțuirea cibernetică devine din ce în ce mai complexă... |
Prin urmare, multe țări s-au străduit să elaboreze și să adopte documente legale și reglementări pentru a preveni și combate această problemă. Există multe soluții diferite, dar acestea pot fi împărțite în trei grupuri principale: soluții juridice, soluții tehnice și soluții sociale. Aplicarea simultană și adecvată a acestor soluții poate preveni hărțuirea cibernetică și poate proteja drepturile omului pe internet.
Soluție juridică
În Statele Unite, deși este una dintre cele trei țări cu cele mai mari rate de cyberbullying din lume, nu există o lege federală care să reglementeze în mod direct cyberbullying-ul; fiecare stat are propriile reglementări.
Până în prezent, 49 din 50 de state americane au adoptat reglementări privind hărțuirea online, inclusiv prevederi privind hărțuirea cibernetică.
Statul Washington a adoptat una dintre primele legi privind hărțuirea cibernetică în 2004, care a declarat că o persoană care utilizează comunicarea electronică cu „intenția de a hărțui, intimida, chinui sau face de rușine orice altă persoană” cu limbaj obscen, vulgar sau sugestiv sau limbaj care implică alte amenințări fizice sau hărțuirea repetată a unei persoane este considerată o contravenție.
Legea anti-hărțuire din Alaska a adăugat mijloacele electronice de hărțuire ca una dintre modalitățile prin care hărțuirea poate dăuna bunăstării unei persoane.
În California, proiectul de lege AB 86, adoptat la 1 ianuarie 2009, acordă școlilor puterea de a suspenda sau exmatricula elevii implicați în acte de hărțuire cibernetică. Codul penal al statului, intrat în vigoare la 1 ianuarie 2011, incriminează crearea de conturi de Facebook sau adrese de e-mail false în scopul hărțuirii cuiva.
În Australia, Legea privind siguranța online din 2021 a stabilit mecanisme pentru a proteja nu doar copiii, ci și adulții de hărțuirea cibernetică, prin crearea de platforme pentru reclamații și reguli pentru eliminarea conținutului dăunător și a conținutului de hărțuire de pe internet.
Cyberbullying-ul este, de asemenea, o infracțiune în această țară și poate duce la o pedeapsă de 5-10 ani de închisoare. Deși legea penală australiană nu are prevederi specifice pentru cyberbullying, poliția poate totuși aplica legile existente pentru a urmări penal acest comportament.
Coreea de Sud are una dintre cele mai grave probleme de hărțuire cibernetică din lume, cu un număr masiv de internauți, mulți dintre aceștia fiind dispuși să examineze și să critice pe oricine, oricând. Consecințele nu sunt doar prejudiciul adus reputației, demnității și sănătății mintale, ci și pierderea de vieți omenești.
Datele de la Agenția Coreeană de Statistică arată că Coreea de Sud are cea mai mare rată de sinucideri dintre cele 38 de țări membre ale Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), multe sinucideri fiind cauzate de hărțuirea cibernetică. În ultimii ani, multe vedete K-pop și-au luat viața pentru că nu mai puteau tolera izolarea și alte forme de hărțuire cibernetică.
Recent, în aprilie 2023, Moonbin, în vârstă de 25 de ani, membru al trupei Astro, a fost găsit și el mort la domiciliul său din Seul, după ce s-a sinucis ca victimă a hărțuirii cibernetice.
Prin urmare, Coreea de Sud a adoptat Legea privind promovarea informației și utilizarea rețelelor media și protejarea informațiilor (2001, modificată în 2016), care interzice diseminarea pe internet a „...informațiilor care defăimează alte persoane prin dezvăluirea publică a informațiilor false și degradarea intenționată a demnității acestora; informațiilor care incită la frică sau neliniște prin contactarea repetată a altor persoane prin coduri, cuvinte, sunete, imagini sau imagini în mișcare...”. Astfel de informații pot fi eliminate imediat de către autorități la cererea victimei.
Deși legea penală sud-coreeană nu definește în mod specific hărțuirea cibernetică drept infracțiune, autoritățile pot folosi prevederea privind defăimarea pentru a-i urmări penal pe cei care se implică în hărțuirea cibernetică, cu o pedeapsă maximă de 10 milioane de woni sau 5 ani de închisoare.
În Japonia, pe 13 iunie 2022, Parlamentul japonez a adoptat un proiect de lege de modificare a Codului Penal, care prevede că comportamentul ofensator online poate fi pedepsit cu o pedeapsă maximă de un an de închisoare sau o amendă de până la 300.000 JPY.
Aceasta reprezintă o creștere semnificativă a pedepselor pentru această infracțiune, deoarece anterior insultele online puteau fi pedepsite doar cu maximum 30 de zile de detenție și o amendă de 10.000 JPY.
Se așteaptă ca această schimbare să reducă eficient rata tot mai mare a hărțuirii cibernetice în Japonia, mai ales după ce o vedetă de transmisiuni live s-a sinucis la începutul anului 2020 în urma unei hărțuiri cibernetice prelungite.
Soluție tehnică
Responsabilitatea prevenirii cyberbullying-ului nu revine doar agențiilor de aplicare a legii în detectarea și pedepsirea infractorilor, ci și furnizorilor de servicii de internet și companiilor de administrare a platformelor de socializare. Aceste entități sunt cele mai capabile să prevină și să controleze cyberbullying-ul în cele mai incipiente etape, reducând la minimum consecințele pentru victime. Printre măsurile eficiente pe care le pot implementa se numără:
Consolidarea sistemelor de moderare a conținutului . Ca răspuns la răspândirea violenței online, platformele de socializare au depus eforturi semnificative în ceea ce privește moderarea conținutului de-a lungul anilor, Facebook - cea mai utilizată rețea socială din lume - fiind cel mai important exemplu.
Facebook a dezvoltat un set de „Standarde comunitare” pentru a detecta conținutul violent și de tip bullying pe platforma sa. De asemenea, Facebook a aplicat tehnologia inteligenței artificiale (IA) în procesul său de moderare, crescând semnificativ eficiența, domeniul de aplicare și viteza moderării în comparație cu utilizarea moderatorilor umani.
Conform unui raport al Meta (companiei care deține Facebook), procentul de conținut legat de bullying și hărțuire a scăzut de la 76,7% la 67,8% pe Facebook și de la 87,4% la 84,3% pe Instagram în trimestrul 3 al anului 2022. Acest lucru demonstrează eficacitatea și necesitatea acestei soluții.
 |
| Identificarea clară a persoanelor pe rețelele de socializare facilitează urmărirea celor care se implică în hărțuirea cibernetică și tragerea lor la răspundere. |
Identificarea clară pe rețelele de socializare este crucială . Soluția la această problemă este de a solicita verificarea identității (verificarea ID) la înregistrarea conturilor pe platformele online.
Mai exact, furnizorii de servicii vor solicita utilizatorilor să își verifice informațiile atunci când înregistrează un cont, furnizând numărul actului de identitate, numărul cardului de credit sau alte informații similare. Numai după finalizarea procesului de verificare, contul poate fi utilizat pentru încărcarea de conținut.
Această metodă facilitează identificarea celor care se implică în hărțuirea cibernetică și tragerea lor la răspundere. A fost implementată în Coreea de Sud din 2004 și în China din 2012, demonstrând eficacitatea în reducerea comportamentului negativ online.
Stabilirea unor mecanisme care să faciliteze raportarea și eliminarea conținutului de hărțuire cibernetică de către clienți este crucială . Pe lângă cenzura strictă și proactivă din partea furnizorilor, autodetectarea și autoprotecția utilizatorilor împotriva hărțuirii cibernetice sunt, de asemenea, esențiale în combaterea acestei probleme.
Furnizorii de servicii de internet și de socializare trebuie să faciliteze această acțiune prin stabilirea unui mecanism de colectare a informațiilor și de procesare a reclamațiilor privind conținutul de hărțuire cibernetică de la utilizatorii de pe platformele lor.
Acest mecanism își propune să ajute utilizatorii să ofere asistență furnizorilor de servicii în detectarea și eliminarea conținutului online violent. Acesta trebuie să asigure procesarea rapidă și precisă a rapoartelor, atât pentru a detecta și elimina prompt conținutul online violent, cât și pentru a preveni utilizarea abuzivă a funcției de raportare pentru a comite acte de hărțuire cibernetică.
De fapt, pe platforma Facebook, au existat cazuri în care utilizatorii au avut conturile blocate chiar dacă conținutul postat nu era violent, deoarece conturile lor au fost raportate în masă de către persoane rău intenționate.
Soluții sociale
Educație privind hărțuirea cibernetică . În 2010, statul Massachusetts (SUA) a adoptat o lege privind politica de combatere a hărțuirii cibernetice, obligând școlile din stat să ofere instruire privind combaterea hărțuirii cibernetice și să emită linii directoare privind prevenirea hărțuirii cibernetice. În 2017, Parlamentul italian a adoptat Legea nr. 71/2017 privind hărțuirea cibernetică, care stabilește responsabilitatea școlilor în educarea și prevenirea hărțuirii cibernetice.
Mai exact, programul școlar trebuie să asigure că elevii primesc o educație cuprinzătoare privind hărțuirea cibernetică, acoperind manifestările, comportamentele, consecințele (atât pentru victime, cât și pentru agresori) și modul de gestionare a acesteia.
Pentru alte segmente ale societății, educația poate fi oferită prin intermediul mass-media, cum ar fi programele de televiziune, documentarele și campaniile de comunicare pe platformele de socializare.
Sprijinirea victimelor hărțuirii cibernetice . Hărțuirea cibernetică provoacă vătămări mintale grave victimelor, în special adolescenților și tinerilor adulți. Poate duce la tulburări de anxietate, depresie, autovătămare și chiar sinucidere.
Victimele hărțuirii cibernetice suferă adesea traume emoționale severe, inclusiv frică, tristețe, furie și pierderea încrederii în sine. În unele cazuri, victimele recurg chiar la sinucidere, deoarece nu pot suporta presiunea.
Acest lucru nu se întâmplă doar vedetelor menționate mai sus, ci și oamenilor obișnuiți. De exemplu, în 2023, un băiat de 16 ani din SUA s-a spânzurat în garajul său în timp ce familia dormea din cauza agresiunii online și a mesajelor de hărțuire din partea colegilor de clasă.
Prin urmare, sunt necesare soluții pentru a ajuta victimele cyberbullying-ului să își vindece rănile psihologice și să se întoarcă la viața normală. Statul și societatea trebuie să investească mai multe resurse în domeniul terapiei psihologice, contribuind astfel la dezvoltarea unor metode de tratament psihologic mai eficiente pentru victimele cyberbullying-ului.
În plus, ar trebui înființate cabinete specializate de consiliere și terapie în unitățile sanitare locale și în școli, pentru a ajuta victimele hărțuirii cibernetice să primească cu ușurință asistență atunci când este nevoie.
Cyberbullying-ul este o problemă socială dificil de abordat, dar nu este imposibil de prevenit. Prevenirea și combaterea cyberbullying-ului necesită aplicarea simultană a mai multor soluții coordonate.
Din punct de vedere legal, sunt necesare reglementări stricte și riguroase pentru a pedepsi și descuraja pe cei care se implică în hărțuirea cibernetică.
Din punct de vedere tehnic, sunt necesare măsuri tehnologice avansate pentru a elimina și a preveni răspândirea acestui conținut dăunător în spațiul cibernetic.
Dintr-o perspectivă socială, este necesară construirea unor mecanisme care să ajute și să sprijine victimele hărțuirii cibernetice pentru a se recupera și a reveni la viața normală.
** Lector universitar, Facultatea de Drept - Universitatea Națională din Vietnam, Hanoi
REFERINȚE
- Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Legislația unor țări privind violența verbală pe rețelele de socializare și valoarea sa de referință pentru Vietnam, Journal of Procuratorial Science, nr. 03-2020.
- Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto și Luciana Caenazzo, Strategii familiale și educaționale pentru prevenirea hărțuirii cibernetice: o analiză sistematică, Int J Environ Res Public Health, publicat online pe 22 august 2022.
- Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, „Verificarea identității pentru controlul cyberbullying-ului: juxtapunerea nevoii și promisiunii cu voința utilizatorilor”, Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, p. 101.c
- https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html
Sursă
![[Foto] Două zboruri au aterizat și decolat cu succes pe aeroportul Long Thanh.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F15%2F1765808718882_ndo_br_img-8897-resize-5807-jpg.webp&w=3840&q=75)
Comentariu (0)