Lecția 3: Construirea unui brand personal cu un slogan practic și cu care te poți identifica.

Pionieri în diseminarea informațiilor juridice și combaterea criminalității cibernetice prin intermediul conturilor lor personale de socializare, acești ofițeri de poliție și-au construit cu succes brandurile personale pornind de la saluturi și titluri simple și abordabile.

Báo Công an Nhân dân•31/05/2026

Phan Hoang Su este un cont de socializare verificat atât pe Facebook, cât și pe TikTok. Are 449.000 de urmăritori pe Facebook și 708.000 de urmăritori pe TikTok. „Salut tuturor!” este salutul de deschidere din toate videoclipurile căpitanului Phan Hoang Su. Nu și-a imaginat niciodată că acest salut simplu și politicos va deveni sloganul său personal de brand pe rețelele de socializare.

Nu este recunoscut doar după salut, ci comunitatea online îl recunoaște pe Phan Hoang Su și după numele „Șef de Departament” și chiar după buzele sale... închise la culoare. Nu doar online, ci și în viața reală, „străinii” îl numesc adesea „Șef de Departament”. La mijlocul lunii mai, la festivalul „Pentru Pace în Sate” organizat de Departamentul de Comunicare al Securității Publice din comuna Van Ho, provincia Son La , mulți bărbați din zonă l-au recunoscut și au venit să-i strângă mâna. „Un adevărat vietnamez occidental, călătorind mii de kilometri spre nord-vest, iar sătenii m-au recunoscut și m-au strigat pe nume. A fost atât de emoționant”, a împărtășit Su.

Ce a contribuit la succesul construirii brandului personal al lui Phan Hoang Su pe rețelele de socializare? Poate că este vorba de cele 3.500 de postări și videoclipuri pe care le-a încărcat cu insistență și de răspunsurile sale dedicate la milioane de comentarii. Am revăzut avertismentul său video despre escrocherii, care a acumulat 21,8 milioane de vizualizări pe TikTok și 16,5 milioane de vizualizări pe Facebook, pentru a găsi răspunsul.

Videoclipul începe cu salutul familiar al căpitanului Phan Hoang Su: „Salut tuturor! Astăzi a apărut un nou scenariu de escrocherie. Sunt sigur că mulți dintre voi veți primi apeluri de acest gen. Acesta este un truc care se preface că este un curier, dar acest scenariu este nou. Menționează probleme pentru care ne-am ocupat anterior de livrări. Vă rugăm să ascultați cu atenție; clipul este puțin lung deoarece conține două înregistrări audio. Scenariul este sofisticat și elaborat pus în scenă, escrocii atribuind roluri pentru a atrage oamenii. Vă rugăm să ascultați cu atenție...” Videoclipul continuă apoi cu două înregistrări audio în care escrocii, dându-se drept curieri și reprezentanți ai serviciului clienți, amenință oamenii cu rețineri din conturile lor, 3,6-4 milioane de VND pe lună, și îi îndeamnă să trimită mesaje unui anumit cont de Facebook. La sfârșitul videoclipului, căpitanul Phan Hoang Su le reamintește tuturor să țină cont: „Nu există așa ceva ca un curier care să rețină automat bani.”

Acest videoclip a fost postat de Sử la sfârșitul anului 2025 și continuă să câștige interacțiuni până în ziua de azi. Ce face ca acest videoclip, care are o durată de peste 5 minute, depășind standardele de pe platformele de socializare, să devină încă viral? Răspunsul este autenticitatea și utilitatea. Autenticitatea aici nu constă doar în faptul că povestea a fost postată de „Unchiul Polițist”, ci și în urma a două înregistrări audio realizate de cetățeni, care conțineau conversații între ei și doi escroci care se dădeau drept șoferi de livrare și reprezentanți ai serviciului clienți. Cum a obținut dovezi „din viața reală” ale acestei escrocherii nou apărute? Răspunsul lui Sử este: „Oamenii au încredere în mine și mă sună pentru sfaturi”. Numărul său de telefon personal, postat pe contul său de socializare, a devenit o linie telefonică directă. Mulți, mulți oameni l-au sunat pentru sfaturi. Și tocmai din aceste situații reale pe care le-au întâlnit oamenii le-a împărtășit pe pagina sa personală. Aceste exemple vii și captivante au un impact semnificativ în furnizarea oamenilor de mai multe informații și cunoștințe pentru a evita să fie exploatați de escroci.

Conturile autentice de pe rețelele de socializare ale lui Phan Hoang Su, complete cu informații personale, număr de telefon și opinii, consolidează încrederea în cadrul comunității.

Urmărind contul de socializare al lui Phan Hoang Su, văd clar angajamentul său neclintit față de combaterea criminalității de înaltă tehnologie. Tot conținutul său distribuit se concentrează pe această problemă centrală, dar este prezentat într-un mod ușor de înțeles, de urmărit și de distribuit. Declarația sa sinceră, „Vă rugăm să distribuiți pentru ca mai mulți oameni să știe”, este ceea ce îi încurajează pe oameni să dea clic pe butonul de distribuire...

„Infractorii cibernetici folosesc în prezent diverse tactici: se dau drept «funcționari ai Comitetului Popular» pentru a verifica certificatele de proprietate funciară; se dau drept șoferi de livrare; rezervă bilete de avion, hoteluri... pentru a fura bani din depozite; și în special creează «escrocherii de marketing pe mai multe niveluri» pentru a păcăli oamenii să investească (acest lucru este foarte dificil de identificat)”, a declarat Phan Hoang Su.

De fapt, în era revoluției 4.0, odată cu dezvoltarea tehnologiei, și criminalitatea de înaltă tehnologie este în creștere. Aceasta ia toate formele și este în continuă evoluție. Gospodinele, femeile din zonele îndepărtate și chiar femeile din comunitățile rurale sunt adesea ținte și cad ușor în capcanele lor. Văzând cum oamenii pierd bani, își pierd încrederea și se simt pierduți și confuzi, tânărul căpitan a devenit și mai hotărât să facă o treabă mai bună în prevenirea și combaterea acestui tip de criminalitate.

Autorul (al doilea din dreapta) cu căpitanul Phan Hoang Su la standul ziarelor Poliției Populare la evenimentul „Pentru pacea satelor” desfășurat în comuna Van Ho, provincia Son La, la mijlocul lunii mai 2025. Aceasta a fost o oportunitate pentru el de a face schimb de cunoștințe profesionale cu lucrătorii din mass-media și de a interacționa direct cu oamenii din zonele muntoase.

Ca anchetator criminalist care lucrează la o unitate de poliție locală, interacționează frecvent cu publicul, așa că înțelege riscurile criminalității cu care se confruntă oamenii atât în viața reală, cât și online. În 2020, a creat un canal personal pentru a crește gradul de conștientizare și a preveni criminalitatea. Cu toate acestea, inițial, nu a înțeles pe deplin regulile comunității platformelor, nu avea experiență în crearea de videoclipuri și interacțiunea online, așa că i-a fost închis contul.

„Când se prăbușește, reconstruiesc”, a spus Sử. Cu o asemenea perseverență, din 2024 până în prezent, conturile de socializare ale lui Sử, așa cum am menționat mai sus, au acumulat un număr mare de urmăritori și au devenit un canal de comunicare de înaltă reputație pentru combaterea criminalității de înaltă tehnologie.

În mod surprinzător, în ciuda faptului că are conturi verificate pe rețelele de socializare și un număr mare de urmăritori, căpitanul Phan Hoang Su nu a activat monetizarea. Pentru creatorii de conținut digital, activarea monetizării pe platformele de socializare este un obiectiv firesc. De ce rămâne acest ofițer de poliție criminală... neimplicat?
„Prioritizez obiectivul numărul unu, surioară.” Obiectivul numărul unu al lui Sử este datoria unui ofițer de poliție – prevenirea și combaterea criminalității, pentru liniștea vieții. Este posibil ca atunci când „activează” funcția de monetizare, platforma să depună automat bani în contul său bancar. Dar este, de asemenea, posibil ca interacțiunea contului său de socializare să fie suprimată sau ca acei infractori de înaltă tehnologie împotriva cărora luptă zilnic să-i găsească „călcâiul lui Ahile” pentru a-l sabota...

„Sunt Nghia, adjunctul șefului poliției din comuna Tan An.”

Duminică, 31 mai, la ora 8 dimineața, un cont de Facebook pe nume Nguyen Kim Nghia a postat următoarea actualizare de status: „Unchiule Nghia, poliția copiilor va fi în civil în această dimineață pentru a monitoriza grupurile din vacanța de vară care dau semne că folosesc telefoanele, se uită la televizor, înoată în râuri și pâraie... Am anunțat deja, dacă nu mă asculți, te pun în direct... Salut, salut...!” În 30 de minute, a primit peste 500 de aprecieri și nenumărate comentarii de susținere. Un utilizator pe nume Tran Loan a comentat: „ Chiar și înotul în iazuri și lacuri, unchiule! Te rog arestează-i și închide-i pe toți pentru părinți! Mulțumesc foarte mult, unchiule .”

Maiorul Nguyen Kim Nghia, adjunctul șefului poliției comunei Tan An, provincia Nghe An , a interacționat direct cu părinții chiar în fața porții școlii.

Nguyen Kim Nghia este contul de Facebook al maiorului Nguyen Kim Nghia, adjunctul șefului secției de poliție din comuna Tan An, provincia Nghe An. Contul are în prezent 190.000 de urmăritori și a postat 1.300 de articole, dintre care unele au acumulat 20 de milioane de vizualizări. Acest cont a devenit un fenomen pe rețelele de socializare datorită videoclipurilor sale „transmise în direct” care corectează și educă elevii indisciplinați; reamintesc, încurajează și gestionează încălcările ordinii publice și prevenirea furturilor; și sprijină și asistă persoanele în vârstă, persoanele cu dizabilități și alte persoane.

În fiecare situație pe teren, primul lucru pe care îl spune când interacționează cu oamenii, după salutul standard al poliției, este întotdeauna: „Sunt Nghia, adjunct al șefului poliției comunei Tan An”. Această modalitate de a se prezenta, folosind pronumele „eu” sau „mine”, în funcție de situație, îi afirmă legitimitatea, fiind în același timp prietenos, iar accentul său Nghe An a făcut o impresie bună. A devenit un slogan, asociat cu imaginea personală a contului online al lui Nguyen Kim Nghia și a maiorului Nguyen Kim Nghia în viața reală.

Împărtășindu-și experiența în pionieratul personalizării comunicării online, maiorul Nghia a spus că și-a creat contul folosindu-și numele de naștere în urmă cu zeci de ani doar pentru distracție. După 1 iulie 2025, când a fost implementat sistemul de administrație locală pe două niveluri și a fost înființată Poliția Comunei Tan An, bazată pe fuziunea a trei comune: Huong Son, Nghia Phuc și Tan An (fosta) din fostul district Tan Ky, el și-a dezvoltat în mod intenționat prezența online în această direcție. El a declarat deschis Comitetului de Partid și Comandamentului Poliției că își asumă responsabilitatea de a utiliza contul său de socializare pentru a posta imagini și videoclipuri ale activităților sale în timpul îndeplinirii atribuțiilor sale. Titlul „Sunt Nghia, Șef adjunct al Poliției Comunei Tan An” demonstrează clar simțul responsabilității sale pentru această acțiune.

În videoclip, adjunctul șefului poliției din comuna Tan An le reamintește și le educă locuitorilor să nu lase paie sau orez uscat pe drum, deoarece acest lucru reprezintă un pericol pentru siguranța participanților la trafic.

Ca utilizator de socializare, am dat peste videoclipurile sale virale și am fost intrigat de modul în care disciplina elevii indisciplinați, așa că l-am urmărit. Elevii dependenți de jocuri video, de vizionarea la televizor, de biliard, de conducerea vehiculelor nepotrivite pentru vârsta lor, de fumat și de adunare în grupuri nu sunt neobișnuiți atât în zonele rurale, cât și în cele urbane. Nu credeți că acestea sunt doar niște pozne copilărești inofensive, deoarece fără o îndrumare timpurie, acești copii pot fi ușor atrași în jocuri de noroc, dependență și alte vicii.

Pe baza situației din comuna Tan An, Nghia a dezvoltat modelul „Pe urmele copiilor la școală”, cu cooperarea a trei părți: Părinți - Școli - Poliție. Părinții sunt responsabili de educarea și supravegherea copiilor lor în cadrul familiei; școlile se ocupă de copiii din interiorul porților școlii; iar poliția este responsabilă de monitorizarea și supravegherea copiilor în afara școlii.

Treizeci de elevi, clasificați ca având un comportament necorespunzător, au fost plasați într-un model sub supravegherea atentă a trei părți, în special a ofițerului Nghia. Videoclipurile care îl arată pe ofițerul Nghia fiind atât strict, cât și plin de compasiune în îndrumarea elevilor demonstrează dedicarea sa, precum și buna cooperare dintre școală și familii. Porecla de „copil ofițer de poliție” dată lui Nghia de către internauți provine din acest motiv.

„Programul «Urmărirea copiilor la școală» a dat rezultate bune până acum; majoritatea copiilor s-au comportat bine, iar profesorii și părinții și-au exprimat recunoștința față de poliția comunală”, a spus Nghia. Cu toate acestea, el are încă multe îngrijorări, deoarece există încă câțiva copii problematici. El consideră că acești copii au nevoie de o supraveghere mai atentă pentru a-i împiedica să cadă în obiceiuri proaste și să devină răsfățați...

Ofițerul de poliție Nghia este mereu aproape de „grupul de vacanță de vară” în toate situațiile.

Preocupările maiorului Nghia, în special cele legate de elevii problematici, provin din experiența sa numeroasă în cadrul forțelor de poliție. Statisticile arată că rata tinerilor care comit infracțiuni este constant ridicată. Dacă aceste probleme sunt detectate și abordate în timp ce aceștia sunt încă la școală și continuate cu o atenție specială chiar și după absolvire, acest lucru nu numai că i-ar ajuta pe mulți tineri să „își schimbe soarta” și ar aduce pace multor familii, dar ar face și eforturile de prevenire a criminalității depuse de poliție mai eficiente.

Contul de socializare al maiorului Nguyen Kim Nghia servește și ca un canal pentru identificarea și conectarea filantropilor care ajută persoanele în vârstă care trăiesc singure și persoanele cu dizabilități din comuna Tan An.

Conform relatării lui Nguyen Kim Nghia, videoclipurile care înregistrează activitățile poliției comunei Tan An, care le reamintesc oamenilor să invadeze trotuarele pentru a vinde mărfuri; să usuce paie și orez pe drum; să cânte karaoke la volum mare noaptea; să oprească pentru a lua copiii în limitele marcajelor desemnate... reflectă cu acuratețe starea actuală a vieții. Modul în care poliția comunei Tan An convinge, reamintește și îndrumă oamenii să respecte legea este atât plin de compasiune, cât și rezonabil. Și această abordare simplă și sinceră i-a adus „unchiului polițist” Nguyen Kim Nghia o încredere și o afecțiune tot mai mari din partea oamenilor, atât în viața reală, cât și online.

Cao Hong

Sursă: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html