Asigurările Sociale din Hanoi: Marca transformării digitale pentru oameni, pentru servicii

Fiind una dintre unitățile de top din țară în reforma procedurilor administrative și aplicarea tehnologiei informației, Securitatea Socială din Hanoi (SSS) a făcut un progres important în implementarea Proiectului 06 al Guvernului, contribuind la realizarea obiectivului transformării digitale naționale.

Cu milioane de tranzacții electronice procesate rapid, în siguranță și eficient, Securitatea Socială din Hanoi își afirmă rolul de pionier în construirea unei administrații orientate spre servicii și centrate pe oameni.

Promovarea implementării Proiectului 06 - pentru confortul oamenilor

Implementând direcția Guvernului privind promovarea reformei procedurilor administrative, aplicarea tehnologiei informației și transformarea digitală cuprinzătoare, Securitatea Socială din Hanoi s-a coordonat proactiv cu departamentele, sucursalele și sectoarele pentru a implementa sincron sarcinile din cadrul Proiectului 06 - Dezvoltarea de aplicații pentru date despre populație, identificare electronică și autentificare pentru a servi transformării digitale naționale.

Departamentul de recepție și livrare a rezultatelor al Asigurărilor Sociale din Hanoi. Foto: Do ​​Hoa

Până la sfârșitul lunii septembrie 2025, Asigurările Sociale din Hanoi implementaseră 4/25 de proceduri administrative interconectate, aducând beneficii practice populației. Mai exact, înregistrarea interconectată a nașterilor și eliberarea cardurilor de asigurare medicală pentru copiii sub 6 ani s-au desfășurat fără probleme, fiind procesate 201.483 de cazuri. În același timp, sistemul interconectat de înregistrare a deceselor și de indemnizație funerară a funcționat stabil, cu 1.196 de dosare procesate, ajutând populația să reducă timpul și costurile de deplasare.

Nu numai atât, 187 de tranzacții de reînnoire a cardurilor de asigurare medicală pentru gospodării au fost efectuate cu succes pe Portalul Serviciilor Publice de Securitate Socială din Vietnam și integrate pe Portalul Național al Serviciilor Publice, creând un ecosistem de servicii publice online sincron și transparent.

Unul dintre cele mai remarcabile rezultate este sincronizarea datelor de identificare a cetățenilor (CCCD) cu cardurile de asigurare medicală. Până în prezent, 7.795.262 de persoane cu carduri de asigurare medicală din Hanoi au fost autentificate și sincronizate cu succes și își pot folosi CCCD-ul pentru examene medicale și tratament fără a fi nevoie să aibă un card de asigurare medicală pe hârtie. Acesta este un pas important înainte, contribuind la realizarea obiectivului „un card național - utilități multiple”, reducând birocrația și economisind timp pentru oameni.

În mod special, Asigurările Sociale din Hanoi s-au coordonat și cu sectorul sănătății în emiterea certificatelor electronice de examinare medicală în cadrul Proiectului 06, fiind procesate 685.115 cazuri, contribuind la construirea unei baze de date electronice unificate privind sănătatea, deservind eficient gestionarea și îngrijirea sănătății populației.

Date conectate - dovada unei administrări moderne

În prezent, Asigurările Sociale din Hanoi au semnat contracte pentru examinarea și tratamentul asigurării de sănătate cu 191 de unități medicale, corespunzând la 732 de puncte de examinare și tratament medical, toate fiind conectate și având date interconectate pentru a asigura drepturile participanților la asigurarea de sănătate. Rata de conectare a datelor de examinare și tratament a asigurării de sănătate în ziua potrivită este de 94,7%, o cifră impresionantă care reflectă investiții serioase și o capacitate modernă de gestionare a datelor.

În același timp, plata pensiilor și a prestațiilor de asigurări sociale a fost, de asemenea, puternic convertită în format electronic. În primele 9 luni ale anului 2025, Asigurările Sociale ale orașului au plătit pensii și prestații lunare de asigurări sociale unui număr de 600.215 beneficiari, cu o sumă totală de 36.831 miliarde VND.

Departamentul de Monitorizare și Control funcționează la capacitate maximă pentru a servi transformării digitale. Foto: Do ​​Hoa

În mod notabil, rata de plată prin conturi personale a atins 99,46%, din care: Plată prin bancomat: 36.500 miliarde VND pentru 596.974 de beneficiari; plata în numerar a fost de doar 331 miliarde VND pentru 3.241 de persoane.

Promovarea plăților fără numerar nu numai că reduce costurile de gestionare, dar asigură și siguranță și transparență, demonstrând clar orientarea „Guvernare Digitală - Cetățeni Digitali - Societate Digitală”.

Odată cu aceasta, agențiile de asigurări sociale din Hanoi și agențiile de asigurări sociale la nivel local au intensificat implementarea tranzacțiilor electronice cu fișiere, a serviciilor publice online, a primirii și procesării fișierelor la Centrul de Servicii Administrative Publice, precum și la punctele administrative publice la nivel de comună și secție, conform Decretului 118/2025/ND-CP. Acesta este un pas specific pentru realizarea modelului „o singură destinație - mai multe utilități”, aducând serviciile de asigurări sociale, asigurări de sănătate și asigurări de șomaj mai aproape de oameni.

În primele 9 luni ale anului 2025, Securitatea Socială din Hanoi a primit 8.542.549 de dosare (inclusiv dosare pe hârtie și electronice) și a rezolvat 8.803.273 de dosare - această cifră arată accelerarea și eforturile de depășire a obiectivelor datorită aplicării puternice a tehnologiei informației.

Numărul conturilor VssID - aplicația digitală de asigurări sociale pentru persoane - a ajuns, de asemenea, la 4.397.687 de conturi, confirmând eficacitatea extinderii transformării digitale la fiecare cetățean al capitalei.

Către un sistem digital cuprinzător de asigurări sociale, care să deservească cel mai bine locuitorii capitalei

Cu o viziune pe termen lung, Agenția de Securitate Socială din Hanoi a identificat transformarea digitală nu doar ca un instrument, ci și ca o nouă cultură a serviciilor. Agenția și-a concentrat resursele, a instruit personalul, a îmbunătățit abilitățile digitale și a consolidat coordonarea cu departamentele, sucursalele, unitățile medicale și băncile pentru a extinde ecosistemul de date interconectate.

Cifre specifice, precum 7,79 milioane de carduri de asigurare de sănătate sincronizate cu CCCD, 99,46% plăți fără numerar sau peste 6,5 milioane de înregistrări procesate electronic, sunt dovezi clare ale determinării de a inova. Aceasta nu este doar o schimbare tehnologică, ci și o schimbare de gândire și de metode de lucru, luând ca măsură satisfacția oamenilor și a companiilor.

În contextul în care întreaga țară se îndreaptă către o guvernare digitală, o economie digitală și o societate digitală, rezultatele obținute de Securitatea Socială din Hanoi sunt o dovadă vie a spiritului de „a lua oamenii în centrul transformării digitale”.

Cu o bază solidă de date, procese moderne și un personal dedicat, Securitatea Socială din Hanoi își atinge treptat obiectivul de a construi un sistem digital de securitate socială cuprinzător, transparent și uman, contribuind la răspândirea spiritului Zilei Naționale a Transformării Digitale din 10 octombrie - pentru un Vietnam digital, pentru o viață mai bună pentru fiecare cetățean.

Sursă: https://hanoimoi.vn/bao-hiem-xa-hoi-ha-noi-dau-an-chuyen-doi-so-vi-nguoi-dan-vi-su-phuc-vu-719088.html