Spital Integrat

Ca răspuns la nevoile tot mai mari de asistență medicală ale vizitatorilor internaționali, multe unități medicale din Da Nang își adaptează serviciile.

Pacienți străini care vizitează și primesc tratament medical la Spitalul de Medicină Tradițională Da Nang . Fotografie: Xuan Dung

Pe lângă investițiile în expertiză profesională, spitalele se concentrează și pe abilitățile de comunicare, asistența lingvistică, asigurările și opțiunile de plată internaționale pentru a satisface mai bine nevoile pacienților străini.

Înțelegerea pacientului

La Spitalul de Medicină Tradițională Da Nang, schimbarea este evidentă în abordarea sa față de pacienții internaționali. Un număr tot mai mare de străini, în special din Coreea de Sud și China, solicită tratament folosind metode specializate precum acupunctura, electroacupunctura, hidroacupunctura, masajul, presopunctura și reabilitarea.

Numărul tot mai mare de pacienți a determinat personalul medical să se obișnuiască treptat cu consilierea și însoțirea pacienților străini. În 2025, cele două unități spitalicești au înregistrat 1.648 de vizite din partea străinilor; doar în primele cinci luni ale anului 2026, acest număr ajunsese deja la 1.646.

Potrivit Dr. Nguyen The Truyen, director adjunct al Spitalului de Medicină Tradițională Da Nang, pacienții străini au diferențe în ceea ce privește limba, obiceiurile și abordările serviciilor medicale. Pe lângă expertiza în tratament, echipa medicală trebuie să știe să asculte și să explice, astfel încât pacienții să înțeleagă starea lor de sănătate. Prin urmare, spitalul se concentrează pe dotarea personalului medical cu abilități de comunicare și interpersonale într-un mediu multicultural și pe consolidarea instrumentelor pentru a sprijini schimbul de informații cu pacienții.

Membrii personalului primesc și ghidează vizitatorii care utilizează serviciile din cadrul Zonei Internaționale de Examinare și Tratament Hoan My Gold. Fotografie: Spitalul Hoan My

Dr. Nguyen Cong Ly, șefa Clinicii 2 de la Spitalul de Medicină Tradițională Da Nang, a declarat: „Mulți pacienți ezită inițial din cauza barierelor lingvistice sau a necunoașterii tratamentelor de medicină tradițională, dar noi îi sprijinim întotdeauna în mod proactiv și le explicăm clar, astfel încât pacienții să înțeleagă și să se simtă încrezători în tratamentul lor. Faptul că pacienții se recuperează bine și sunt mulțumiți de serviciile spitalului ne motivează să continuăm să îmbunătățim calitatea serviciilor”, a declarat Dr. Ly.

S-ar putea să vă placă și

Orașul Ho Și Min: Dezvoltarea regiunii Ba Ria - Vung Tau într-un centru de creștere a sistemului de sănătate.Orașul Ho Și Min dezvoltă treptat regiunea Ba Ria - Vung Tau într-un nou centru de creștere a sistemului de sănătate, contribuind la conturarea unui sistem de sănătate cu mai multe niveluri, multipolar și multicentric.

Accelerarea progresului proiectelor civile, industriale și de infrastructură.DNO - În după-amiaza zilei de 24 iunie, vicepreședinta Comitetului Popular al orașului Da Nang, Nguyen Thi Anh Thi, a prezidat o sesiune de lucru cu Consiliul de Administrație al orașului Da Nang pentru Investiții și Construcții de Proiecte de Infrastructură Civilă, Industrială și Tehnică (Consiliul de Administrație) pentru a analiza progresele și a rezolva obstacolele în proiectele de investiții din zonă.

Pronostic Bosnia și Herțegovina vs Qatar: Dzeko are șansa de a scoate Bosnia dintr-o situație dificilă.Bosnia și Herțegovina se va confrunta cu Qatar, pe 25 iunie, la ora 2:00, pe stadionul din Seattle, în ultimul meci din Grupa B a Cupei Mondiale din 2026. O remiză în acest meci ar avea probabil o importanță redusă pentru niciuna dintre echipe.

Având în vedere amplasarea sa ca zonă turistică , Centrul Medical Regional Son Tra este adesea primul punct de contact pentru mulți turiști internaționali care se confruntă cu probleme de sănătate în timpul șederii lor. În 2025, centrul a primit aproape 400 de vizitatori străini; de la începutul anului 2026 până în prezent, a deservit peste 300 de vizitatori.

Potrivit Dr. Ngo Van Dinh Hoai, directorul Centrului Medical Regional Son Tra, pentru a face față acestei creșteri, unitatea se concentrează pe îmbunătățirea abilităților de comunicare ale personalului său medical. Din mai 2026, centrul a înființat un Club de Engleză Medicală, care se întâlnește periodic de două ori pe săptămână, la care participă 30 de medici, asistente medicale și specialiști.

Pacienta Egorova Tatyana, o turistă rusă care a fost tratată aici pentru intoxicație alimentară, a declarat că a fost internată rapid și a primit îngrijiri atente din partea echipei medicale. „Am fost supusă tuturor testelor necesare și am primit îngrijiri temeinice pe parcursul tratamentului. A fost o experiență minunată și sunt cu adevărat recunoscătoare”, a declarat Egorova Tatyana.

Îmbunătățirea capacității de servicii

În timp ce unitățile publice de asistență medicală se concentrează pe îmbunătățirea comunicării și sprijinului pentru pacienții internaționali, multe spitale private investesc masiv în servicii auxiliare, de la procedurile de internare și asigurările internaționale până la experiența de tratament. La Spitalul Hoan My, pacienții internaționali sunt internați printr-un proces separat în cadrul Zonei Internaționale de Examinare și Tratament Hoan My Gold, de la înregistrare și examinare până la testele clinice, tratament și monitorizare post-tratament.

Medicii și personalul medical de la Spitalul de Familie sunt bine pregătiți pentru a comunica eficient și a oferi sprijin pacienților străini. Foto: Spitalul de Familie

Potrivit Dr. Pham Huu Huyen, șeful Departamentului Internațional de la Spitalul Hoan My, pe lângă personalul cu abilități de comunicare în limbi străine, spitalul a implementat un sistem de garantare a cheltuielilor medicale cu peste 50 de companii de asigurări interne și internaționale. Spitalul a obținut certificarea de calitate a asistenței medicale ACHSI din Australia și dezvoltă un model de tratament personalizat, combinând tehnologia modernă de diagnostic cu spații de tratament confortabile.

„Credem că, pentru a dezvolta serviciile de asistență medicală în mod sustenabil, trebuie să menținem trei elemente cheie: expertiză aprofundată, tehnologie modernă și servicii dedicate. Prin urmare, pe lângă investițiile în facilități, spitalul se concentrează pe formarea echipei sale de medici, asistente medicale și personal auxiliar. Conținutul instruirii nu se concentrează doar pe actualizarea cunoștințelor profesionale, ci pune accent și pe îmbunătățirea abilităților de comunicare, a îngrijirii pacienților și a capacităților de servire”, a declarat Dr. Huyen.

S-ar putea să vă placă și

Turiștii aleg Da Nang pentru tratament medical.Luni dimineață, Haris Justin Mark (un cetățean australian) a vizitat Spitalul 199 pentru un examen. Acolo, i s-a diagnosticat o leziune superficială la antebraț și i s-a solicitat o radiografie. Ceea ce l-a impresionat pe turist a fost rapiditatea procedurii de examinare și costurile semnificativ mai mici ale tratamentului în comparație cu țara sa natală.

Vietnamul va avea un centru medical de 5 stele.Vietnamul va avea un centru medical de 5 stele, iar împreună cu un sistem de sănătate îmbunătățit, acest lucru va contribui la atragerea vizitatorilor internaționali și la reducerea nevoii vietnamezilor de a solicita tratament medical în străinătate.

Festivalul de Inovație și Startup-uri de la Da Nang - SURF 2026 a avut loc pe 18 și 19 august.DNO - Comitetul Popular al orașului Da Nang tocmai a emis Planul nr. 313/KH-UBND privind organizarea Festivalului de Inovație și Antreprenoriat din orașul Da Nang - SURF 2026.

Între timp, la Spitalul de Familie, accentul se pune pe extinderea capacității de servicii în întregul sistem. Pacienții străini sunt asistați de o echipă de interpreți care vorbesc fluent engleza, coreeana, japoneza și chineza. Spitalul are, de asemenea, parteneriate cu peste 70 de companii de asigurări interne și internaționale pentru a garanta cheltuielile medicale, oferind asistență în procedurile legate de beneficiile și plățile de asigurare.

Totuși, potrivit conducerii spitalului, servirea pacienților internaționali nu este exclusiv responsabilitatea clinicii sau a personalului medical. Prin urmare, spitalul implementează programe de instruire privind abilitățile de comunicare și asistența clienților străini pentru diverse departamente, cum ar fi recepția, asistența medicală, cantina și securitatea.

Sursă: https://baodanang.vn/benh-vien-hoi-nhap-3340414.html